Plus de services pour vos clients et encore plus facile pour vous et votre équipe
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Transfert de session d'un expert à l'autre
Invitez un collègue à une session de contrôle à distance active pour résoudre ensemble un cas de support. Si nécessaire, vous pouvez transférer complètement la session.
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Commenter les sessions comme documentation pour la facturation
Immédiatement après avoir fermé la session de contrôle à distance, écrivez un commentaire à son sujet. Dans votre TeamViewer Management Console, vous trouverez encore, des semaines plus tard, toutes les informations clairement documentées, p. ex. pour la facturation. Toutes plateformes confondues pour Windows, Mac, Linux, iOS, ou Android.
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Partager certains groupes avec d’autres comptes TeamViewer
Offrez-vous des prestations de services à des clients en commun avec vos collègues ? Il est à présent facile de partager des groupes spécifiques de votre liste d'ordinateurs et contacts avec votre équipe, de sorte que vos collègues aient un accès rapide aux ordinateurs des clients partagés. Des autorisations de lecture ou d'écriture peuvent être paramétrées individuellement.
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Amélioration visible des performances: plus rapide, plus simple, plus facile
Impression à distance facile à votre bureau à domicile
Imprimez tout simplement des documents en provenance d'ordinateurs distants sur l’imprimante la plus proche, p. ex. pendant une connexion de chez vous à votre bureau, sans avoir à transférer de fichier. Vous aurez toujours à portée de main les documents importants pour une réunion ou une rencontre-client, même si vous les avez oubliés au bureau.
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Planification facile de réunions en ligne dans Microsoft Outlook
Vous pouvez dès à présent planifier des réunions en ligne directement dans votre calendrier Outlook à l'aide du bouton intégré TeamViewer. Convertissez rapidement des rendez-vous existants en réunions TeamViewer et envoyez commodément l'invitation actualisée avec les informations d'accès nécessaires.
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Enregistrement de session avec son et vidéo, pour une documentation parfaite
Enregistrez à la fois des réunions en ligne et des sessions de contrôle à distance avec son, VoIP et vidéos. Idéal pour fournir des preuves et dans un but de formation dans un futur proche ou lointain.
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Son et vidéo à distance
Entendez et voyez ce qui se passe sur l'ordinateur distant, qu'il s'agisse d'un son système, de musique ou de vidéos. Vous pouvez dès à présent montrer à vos participants des vidéos en temps réel pendant une présentation en ligne, en fonction des performances de l'ordinateur et de la connexion Internet.
La transmission des vidéos en temps réel est seulement disponible lors de connexions licenciées.
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Déconnexion du compte à distance
Visualisez les connexions actuelles à votre compte TeamViewer dans la TeamViewer Management Console. Fermez-les plus tard dans le cas où vous auriez oublié de vous déconnecter de votre compte quand vous avez travaillé sur un autre appareil.
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Déconnexion automatique des systèmes d'exploitation après un contrôle à distance
L'ordinateur à distance est automatiquement verrouillé si la connexion est fermée ou interrompue. Cela garantit que personne ne peut avoir un accès non voulu à l'ordinateur Mac ou Windows auquel vous venez d'être connecté.
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Entièrement nouveau : la TeamViewer Management Console
administration Web de toute votre équipe de supportTeamViewer Web Connector intégréfonctions TeamViewer Manager étendues
Note spéciale pour les utilisateurs Windows 8
TeamViewer Touch
Faites l'expérience d'un nouveau type de contrôle à distance dans Windows 8. La nouvelle application TeamViewer Touch est maintenant prête à être téléchargée depuis le Windows 8 Store.
Entrée tactile multipoint moderne et support Windows 8 amélioré
Appelez des commandes spéciales Windows 8 (p. ex. la barre de Charms Windows 8) sur un ordinateur distant directement via la barre d'outils dans la fenêtre de contrôle à distance. D'écran tactile à écran tactile, vous ferez l'expérience de l'utilisation très simple de TeamViewer sous Windows 8 à l'aide d'une entrée tactile multipoint moderne.
Note spéciale pour les utilisateurs Mac
Support Retina
Rendu irréprochable sur votre MacBook Pro : l'interface utilisateur TeamViewer 8 prend maintenant également en charge votre écran Retina.
QuickSupport intégrant les données de votre compte TeamViewer
Créez un TeamViewer QuickSupport personnalisé pour Mac en intégrant votre compte TeamViewer. Quand votre client lance le module, ses données apparaissent automatiquement dans votre liste Ordinateurs et contacts. Après une brève confirmation (sans échange d'ID ni de mot de passe), vous êtes directement connecté avec lui. Une conversation instantanée est également possible avant que la session de support ne commence.
Note spéciale pour les utilisateurs Linux
Démarrez TeamViewer avec le système Linux
Accédez aux ordinateurs Linux à distance 24 heures sur 24, connexion, déconnexion et redémarrages du système compris.
Chers utilisateurs Mac et Linux,
L'éventail complet des fonctions décrites ici se refère uniquement aux systèmes d'exploitation Windows.
Essayez gratuitement la nouvelle version pour votre Mac OS ou votre système Linux.
Amusez-vous bien !
Licences, mises à jour et rétrocompatibilité
- Les utilisateurs de TeamViewer 8 peuvent établir des connexions de contrôle à distance avec TeamViewer 3, 4, 5, 6 et 7.
- Pour des raisons techniques et de licence, une connexion de contrôle à distance dans l’autre sens, c’est-à-dire depuis TeamViewer 3, 4, 5, 6 et 7 vers TeamViewer 8, n'est pas possible. Les réunions avec la version 8 sont également accessibles pour les participants ayant la version 7, mais l’inverse n'est pas possible pour les raisons mentionnées ci-dessus.
- Note importante sur les liens de téléchargement sur notre page d'accueil : Lors du lancement de nouvelles versions principales (p. ex. 8.x etc.) pour Windows, Mac ou Linux, les liens de téléchargement sur nos pages d'accueil seront remplacés et conduiront au téléchargement de la dernière version TeamViewer. Si vous souhaitez continuer à travailler avec une version plus ancienne, il n’y aucun de problème : vous et vos clients trouveront toutes nos versions antérieures sur notre site Web sous Téléchargement/Anciennes versions. Comme alternative, vous pouvez créer votre propre module client dans votre version de TeamViewer et proposer le téléchargement de ce module sur votre page d'accueil.
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