1. Napomena
- Sljedeće odredbe i uvjeti odnose se na sve inačice proizvoda TeamViewer.
2. Jamstvo povrata u slučaju nezadovoljstva
- Sve narudžbe imaju jamstvo povrata u roku 7 dana u slučaju nezadovoljstva. Sva plaćanja bit će potvrđena, ali ne i naplaćena. Plaćanja kreditnom karticom bit će poslana na naplatu tek po isteku 7-dnevnog jamstva.
- Narudžbu možete poništiti pisanim putem bez posebnog objašnjenja. U slučaju sumnje, kupac mora dokazati da je narudžbu otkazao na vrijeme - stoga provjerite jeste li primili našu potvrdu nakon otkazivanja narudžbe putem e-pošte.
- Isto tako, imajte na umu da je, u slučaju plaćanja po računu, neplaćanje računa dovoljno, budući da je rok za njegovo plaćanje 14 dana. Ako narudžbu ne otkažete u roku 7 dana morate platiti račun.
3. Plaćanje i zadržavanje prava vlasništva
- Kupac pravo na upotrebu proizvoda u skladu sa specifikacijama stječe tek kada prodavač primi uplatu u cijelosti.
- U slučaju kašnjenja plaćanja, pristup TeamViewer-Master poslužitelju može biti blokiran.
- Sve troškove nastale uslijed zlouporabe kreditnih kartica, nemogućnosti naplate zbog nedovoljnog kredita itd., plaća kupac.
- Sve zlouporabe kreditnih kartica ili informacija o računu podliježu tužbi.
- Svi iznosi na računima su neto s porezom i neto s porezom na dohodak. Svi dodatni porezi idu na trošak kupca. Troškovi banke i naplate kreditnom karticom idu na trošak kupca.
4. Prava i licence
- Prilikom kupnje softvera, kupac stječe sva prava na korištenje proizvoda sukladno specifikacijama. Svi paketi softvera ostaju u intelektualnom vlasništvu tvrtke TeamViewer GmbH.
- Kupac mora poduzeti odgovarajuće mjere kako bi osigurao da će se proizvodi koristiti isključivo u skladu s licencnim ugovorom tvrtke. Ovo posebice vrijedi za zaštitu od bespravnog kopiranja softvera.
- Licence vrijede za određen broj radnih stanica, sukladno licencnim uvjetima, u trenutku kupnje. Licenca se s jednog na drugo računalo može prebaciti do 9 puta. Ta se prebacivanja mogu koristiti prilikom primjerice ponovne instalacije operativnog sustava ili trajne zamjene računala novim. Ako se licenca instalira na terminalni poslužitelj smatra se korisničkom licencom i za svakog dodatnog korisnika potrebna je nova licenca. Premium i Corporate licence mogu se instalirati i aktivirati na neograničenom broju računala.
- Kupac snosi odgovornost za sva oštećenja koja mogu nastati uslijed kršenja autorskih prava ili bespravnog korištenja.
5. Dostupnost na poslužitelju
- Za pravilno korištenje softvera TeamViewer on će možda morati biti dostupan na master poslužitelju. Tvrtka TeamViewer GmbH poduzet će sve potrebne mjere da osigura visoku razinu dostupnosti poslužitelja. Međutim, ne možemo Vam zajamčiti neprekidnu dostupnost.
- Prodavatelj jamči da će poslužitelj biti dostupan i spreman za korištenje s kupljenom inačicom softvera u periodu od minimalno 10 godina nakon kupnje. Ako se u međuvremenu promijeni protokol prijenosa podataka kupcima će biti osigurano besplatno ažuriranje za dalje neometano korištenje poslužitelja.
6. Jamstvo i ograničenje odgovornosti
- Jamstveni period je, ako to zakon dopušta, definiran kao vremenski period od 3 mjeseca od trenutka pružanja usluge. Tijekom tog perioda kupac ima pravo tražiti ispravljanje svih pogrešaka ili zamjenu proizvoda ako je prodavatelj odgovoran za pogreške. Određuje se minimalno dopušteno trajanje jamstva ako vremenski period od 3 mjeseca zakonski nije dopušten.
- Kršenjem jamstva smatrat će se odsutnost ili neispravan rad funkcije pod jamstvom, što ne uključuje (i) prikladnost softvera za određenu namjenu ili (ii) prilagodbu troškova i naknada ili ograničenja u dostupnosti konferencijskih brojeva telefona. Kupac je prije sklapanja sporazuma obvezan provjeriti je li kupljen softver prikladan za namijenjenu svrhu, po pitanju pravnih ili drugih razloga.
- Ne možemo jamčiti da će sva računala biti dostupna s programom TeamViewer bez izuzetaka i pogrešaka, osobito iz tehničkih razloga. Napredne tehnologije vatrozida, kao i posebne mrežne strukture, u nekim slučajevima mogu smanjiti kvalitetu veze. Ovakve slučajeve kupac mora provjeriti tijekom probnog perioda korištenje programa i ne smatraju se pogreškom.
- Ako tvrtka TeamViewer GmbH ne želi ili ne može ukloniti sve pogreške ili isporučiti zamjenski proizvod, ili ako postupak nije moguće provesti iz nekog drugog razloga, kupac se ima pravo raskinuti ugovor ili zatražiti odgovarajući popust na kupovnu cijenu.
- Tvrtka TeamViewer GmbH i njeni zaposlenici i davatelji licence ni u kojem slučaju neće snositi odgovornost za oštećenja uzrokovana softverom uključujući, ali ne isključivo, indirektna, slučajna, posebna ili posljedična oštećenja, oštećenja zbog gubitka profita, štednje, prihoda ili podataka koji se dogode kupcima ili trećim stranama, čak i kad je razvojni inženjer unaprijed upozoren na mogućnost takvih oštećenja.
U slučajevima u kojima lokalni zakonski propisi ne dopuštaju takvo ograničenje, odgovornost će u svakom slučaju biti ograničena na cijenu plaćenu za licencu.
7. Zaštita podataka
- Informacije u skladu s člankom 33. Federalnog zakona za zaštitu podataka (BDSG): podaci o kupcu bit će pohranjeni u obliku imena i adrese prebivalište te poslovne adrese, isključivo za internu upotrebu.
8. Završne klauzule
- Goeppingen je nadležan za trgovce, pravne osobe i klijente koji nemaju svoj nadležan sud u Njemačkoj.
- Vrijede samo njemački zakoni.
- Sve izmjene ugovora moraju biti pisanim putem.
Napomena: ovo je prijevod engleskih odredbi i uvjeta i jedina važeća i zakonski obvezujuća verzija jest
engleski izvornik.
Posljednja izmjena: prosinac 2011.
|
|
|
