Kebijakan Privasi

 

Kami di TeamViewer GmbH sangat mementingkan perlindungan atas data pribadi Anda dan hal ini diatur dengan ketat oleh peraturan perundang-undangan perlindungan data di Jerman. Data pribadi hanya akan diminta untuk kebutuhan yang bersifat teknis. Data ini tidak akan dijual atau diberikan kepada pihak ketiga atas alasan apa pun.

Pernyataan berikut ini diharapkan bisa memberi Anda gambaran, seperti apa bentuk perlindungan yang diberikan dan data apa saja yang dikumpulkan, serta apa tujuannya.


Pengumpulan, pengolahan, dan pemberian data pribadi

Pada prinsipnya, Anda dapat mengunjungi situs web kami tanpa meninggalkan data pribadi apa pun. Data pribadi hanya diambil jika Anda memberinya secara sukarela, misalnya:

  • Ketika Anda membuka tiket untuk fasilitas dukungan pada situs web kami.
  • Ketika Anda melakukan pemesanan di toko web kami.
  • Ketika Anda membuat akun TeamViewer masing-masing untuk menggunakan daftar mitra dan Web Connector.
  • Ketika Anda mendaftar untuk berlangganan surat berita kami.

Izin dan penggunaan data hanya untuk tujuan tertentu.

Ketika memasukkan data yang berhubungan dengan pribadi atau bisnis (alamat e-mail, nama, alamat), pemberian data ini dilakukan sepenuhnya secara sukarela. Dengan memasukkan data, Anda telah memberi izin atas pengumpulan, pengolahan, dan penggunaan data itu, untuk tujuan membangun kontak, pemrosesan pesanan, kepentingan iklan, dan perlindungan atas kepentingan bisnis sah kami, yang berkaitan dengan pemberian saran dan dukungan pada pelanggan maupun calon pelanggan kami. Kami tidak melakukan pengumpulan, pemrosesan, dan penggunaan data untuk tujuan lainnya. Izin ini dapat ditarik kembali kapan saja, apabila terjadi sesuatu di kemudian hari.

Pemberian data tidak akan dilakukan kecuali Anda dengan jelas menyetujuinya.

Pengumpulan data anonim pada situs web kami

Browser Anda mentransmisikan informasi yang dengan otomatis dikumpulkan dan disimpan pada file log server milik TeamViewer GmBH. Misalnya saja,

  • tipe/versi browser
  • sistem operasi yang digunakan
  • URL pemberi referensi (situs web yang dikunjungi sebelumnya)
  • nama host dari komputer yang mengakses (alamat IP)
  • waktu dikirimnya permintaan ke server

Data ini tidak dapat dikaitkan oleh TeamViewer GmbH dengan orang-orang tertentu. Kami tidak akan menggabung data ini dengan sumber data lainnya. Data yang Anda berikan akan dihapus setelah kami mendapatkan analisis statistik.

Cookie

Situs web kami menggunakan cookie pada beberapa tempat. Tujuannya agar situs web kami menjadi lebih bersahabat bagi pengguna, efektif, dan aman. Cookie adalah file teks berukuran kecil yang ditempatkan pada komputer Anda dan disimpan oleh browser Anda. Sebagian besar cookies yang kami gunakan adalah "cookie sesi", yang akan dihapus setelah kunjungan Anda. Cookie tidak akan membahayakan komputer Anda dan tidak mengandung virus apa pun.

Hak terhadap informasi

Anda berhak untuk meminta informasi atas data yang disimpan, baik yang berhubungan dengan diri Anda sendiri, sumber data, penerima, maupun tujuan penyimpanan data ini. Petugas perlindungan data kami akan memberi Anda informasi, melalui privacy@teamviewer.com.

Di samping itu, Anda berhak mengoreksi, memblokir, dan menghapus data pribadi Anda, sesuai dengan peraturan hukum yang berlaku.

Keamanan

TeamViewer GmbH memiliki standar teknis dan organisasi yang canggih untuk melindungi data yang diberikan kepada kami, agar terhindar dari manipulasi, penghilangan, dan pengrusakan secara tidak sengaja maupun direncanakan, serta akses yang dilakukan oleh orang yang tidak berwenang. Standar keamanan kami terus-menerus diperbaiki seiring dengan perkembangan teknologi.

Langganan Surat Berita

Langganan surat berita dapat dibatalkan kapan saja. Pada akhir setiap surat berita (bagian bawah), terdapat tautan yang menghubungkan Anda pada situs web kami. Pengguna dapat berhenti berlangganan semua surat berita. Selain itu mereka juga dapat mengelola data surat berita mereka, misalnya mengubah alamat e-mail atau pilihan bahasa. Mereka juga dapat memilih kategori surat berita yang lain.

Informasi tambahan

Kepercayaan Anda amat penting bagi kami. Oleh karenanya, kami akan menjawab semua pertanyaan sehubungan dengan pemrosesan data pribadi Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan apa pun yang belum terjawab pada pernyataan tentang perlindungan data ini, atau ingin mendapatkan informasi lebih mendalam tentang hal tertentu, hubungi petugas perlindungan data kami kapan saja, melalui privacy@teamviewer.com.

 

Alamat

TeamViewer GmbH
Kuhnbergstr. 16
73037 Göppingen
Jerman

Telepon: +49 (0)7161 6069 250
Faksimili: +49 (0)7161 6069 279
E-Mail: service@teamviewer.com