Privacyverklaring

 

Wij bij TeamViewer GmbH nemen de bescherming van uw persoonlijke gegevens erg serieus en houden ons strikt aan de voorschriften van de Duitse wet op de privacybescherming. Persoonlijke gegevens worden alleen verzameld in die omvang die technisch vereist is. Onder geen beding worden deze gegevens verkocht of doorgegeven aan derden voor andere redenen.

De volgende verklaring geeft u een overzicht over hoe deze bescherming wordt gegarandeerd en welke soort gegevens voor welk doel worden verzameld.


Verzameling, verwerking en doorgeven van persoonlijke gegevens

In principe kunt u onze website bezoeken zonder persoonlijke gegevens achter te laten. Persoonlijke gegevens worden alleen verzameld als u deze vrijwillig geeft, bijv.:

  • Wanneer u een supportticket op onze website opent.
  • Wanneer u een bestelling in onze webwinkel plaatst.
  • Wanneer u een TeamViewer account aanmaakt voor gebruik van de partnerlijst of de Web Connector.
  • Wanneer u zich registreert voor onze nieuwsbrief.

Toestemming en gebruik van gegevens alleen voor het vermelde doel

Bij het invoeren van persoonlijke of bedrijfsgerelateerde gegevens (e-mailadressen, namen, adressen) worden de gegevens alleen op volledig vrijwillige basis door u bekend gemaakt. Door de gegevens in te voeren gaat u akkoord met de verzameling, verwerking en het gebruik van deze gegevens voor het tot stand brengen van contact, verwerken van bestellingen, adverteren en voor de bescherming van onze eigen wettige zakelijke belangen met betrekking tot advies en support aan onze (mogelijke) klanten. De gegevens worden niet voor andere doelen verzameld, verwerkt en gebruikt. Deze toestemming kan in de toekomst op elk moment worden ingetrokken.

Uw gegevens worden niet doorgegeven, tenzij u dit expliciet wenst.

Anonieme verzameling van gegevens op onze website

TeamViewer GmbH verzamelt automatisch informatie die door uw browser wordt verzonden, en slaat deze op in zijn serverlogbestanden. Dit is bijv.

  • type/versie van de browser
  • gebruikt besturingssysteem
  • URL van verwijzende site (de tevoren bezochte website)
  • hostnaam van de computer die toegang heeft (IP-adres)
  • tijd van het serververzoek

Deze gegevens kunnen door TeamViewer GmbH niet in verband worden gebracht met specifieke personen. Deze gegevens worden niet samengevoegd met andere gegevensbronnen, de gegevens worden na een statistische analyse gewist.

Cookies

Onze websites maken gebruik van zogenoemde cookies op verschillende plekken. Onze websites worden hierdoor gebruikersvriendelijker, effectiever en veiliger. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden gezet en door uw browser worden opgeslagen. De meeste van de door ons gebruikte cookies zijn zogenoemde "sessiecookies" die na uw bezoek worden gewist. Cookies veroorzaken geen schade aan uw computer en bevatten geen virussen.

Recht op informatie

U hebt recht om te informeren naar welke gegevens over uw persoon worden opgeslagen, de oorsprong ervan, de ontvangers ervan evenals het doel van het opslaan ervan. Onze privacyfunctionaris geeft u deze informatie op privacy@teamviewer.com.

Bovendien hebt u het recht om te vragen om correctie, blokkering en verwijdering van uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de wettelijke voorschriften.

Beveiliging

TeamViewer GmbH heeft complexe technische en organisatorische maatregelen getroffen om de aan ons verstrekte gegevens te beveiligen tegen onvoorziene of opzettelijke manipulatie, verlies, vernietiging en toegang door onbevoegden. Onze beveiligingsmaatregelen worden voortdurend verbeterd in overeenstemming met de technologische ontwikkeling.

Extra informatie

Uw vertrouwen is belangrijk voor ons. Daarom beantwoorden wij al uw vragen met betrekking tot de verwerking van uw persoonlijke gegevens. Als u nog vragen hebt die niet zijn beantwoord in deze privacyverklaring of als u uitgebreidere informatie over een bepaald onderwerp wilt hebben, dan kunt u altijd contact opnemen met onze privacyfunctionaris via privacy@teamviewer.com.

 

Adres

TeamViewer GmbH
Kuhnbergstr. 16
73037 Göppingen
Duitsland

Telefoon: +49 (0)7161 6069 250
Fax: +49 (0)7161 6069 279
E-mail: service@teamviewer.com