Mais serviços para seus clientes e ainda mais fácil para você e para sua equipe
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Transferência de sessão de um especialista para outro
Convide um colega para uma sessão de controle remoto ativa para que resolvam um caso de suporte juntos. Se necessário, você pode transferir totalmente a sessão.
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Comentários sobre as sessões para documentação de cobrança
Imediatamente após fechar a sessão de controle remoto, escreva um comentário sobre ela. Em seu TeamViewer Management Console, você encontrará todas as informações claramente documentadas para cobrança, por exemplo, mesmo semanas depois. Plataforma abrangente para Windows, Mac, Linux, iOS ou Android.
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Use os grupos selecionados de uma conta TeamViewer juntos
Você presta serviços para seus clientes junto com colegas? Agora é fácil compartilhar grupos individuais em sua lista de computadores e contatos com a equipe para que seus colegas tenham acesso rápido aos computadores de clientes compartilhados. A leitura e a escrita das permissões podem ser configuras individualmente.
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Desempenho visivelmente melhor: mais rápido, mais simples, mais fácil
Impressão remota sem complicações em seu home office
Imprima facilmente documentos em computadores remotos na impressora mais próxima a você, por exemplo, quando conectar ao seu home office, sem precisar transferir arquivos. Você sempre terá todos os documentos importantes para uma reunião ou visita ao cliente em suas mãos, mesmo se esquecê-los no escritório.
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Agende reuniões online facilmente usando o Microsoft Outlook
Agora você pode planejar suas reuniões online diretamente em sua agenda do Outlook através do botão TeamViewer integrado. Converta rapidamente os compromissos existentes em reuniões do TeamViewer e envie convites atualizados de forma conveniente com as informações de acesso necessárias.
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Gravação da sessão, incluindo áudio e vídeo para documentação perfeita
Grave reuniões online e sessões de controle remoto, com áudio, VoIP e vídeos. Ideal para testes e treinamentos no futuro próximo e distante.
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Áudio e vídeo remoto
Ouça e veja o que está acontecendo no computador remoto, mesmo que seja sons do sistema, músicas ou vídeos. Você pode exibir vídeos aos participantes em tempo real durante uma apresentação online, dependendo do desempenho de seu computador e de sua conexão de internet.
Transmissão de vídeo em tempo real somente possível em conexões licenciadas.
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Logout remoto da conta
Visualize os logins atuais em sua conta TeamViewer no TeamViewer Management Console. Feche-os mais tarde se você esquecer de sair de sua conta quando trabalhar em outro dispositivo.
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Saia automaticamente dos sistemas operacionais após o acesso remoto
O computador remoto é automaticamente bloqueado assim que a conexão for fechada ou interrompida. Isto assegura que ninguém acesse inadvertidamente o computador Mac ou Windows ao qual você estava conectado.
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Totalmente novo: O TeamViewer Management Console
administração baseada em web de toda sua equipe de suporteTeamViewer Web Connector integradorecursos do TeamViewer Manager ampliados
Nota especial para usuários de Windows 8
TeamViewer Touch
Experimente um novo tipo de controle remoto no Windows 8. O novo aplicativo TeamViewer Touch agora está disponível na Windows 8 Store.
Gestos multi-touch modernos e compatibilidade com Windows 8 aprimorada
Use comandos especiais do Windows 8 (ex.: barra de charms do Windows 8) em um computador remoto diretamente por meio da barra de ferramentas na janela de controle remoto. De touch screen à touch screen, você experimentará o uso simples do TeamViewer no Windows 8 com a ajuda de gestos Multi-Touch modernos.
Nota especial para nossos usuários de Mac
Suporte ao Retina
Visualização cristalina em seu MacBook Pro: A interface do usuário do TeamViewer 8 também suporte seu Retina display.
QuickSupport com os dados de sua conta TeamViewer
Crie um TeamViewer QuickSupport para Mac personalizado e integrado à sua conta do TeamViewer. Quando seu cliente abre o módulo, a ID aparecerá automaticamente em sua lista de computadores e contatos. Após uma breve confirmação (sem troca de ID ou senha), você estará diretamente conectado. Você pode enviar mensagens de bate-papo mesmo antes que a sessão de suporte seja estabelecida.
Nota especial para nossos usuários de Linux
Inicie o TeamViewer com o sistema Linux
Acesse computadores Linux remotamente a qualquer momento, incluindo login, logout e reinicializações do sistema.
Caros usuários de Mac e de Linux,
O escopo completo dos recursos descritos aqui está exclusivamente relacionado aos sistemas operacionais Windows.
Experimente a nova versão para seu Mac OS ou sistema Linux gratuitamente.
Divirta-se!
Licenças, atualizações e compatibilidade reversa
- Os usuários do TeamViewer 8 ainda podem estabelecer conexões de controle remoto com o TeamViewer 3, 4, 5, 6 e 7.
- Por razões técnicas e de licenças, uma conexão de controle remoto na outra direção, ou seja, do TeamViewer 3, 4, 5, 6 e 7 ao TeamViewer 8, não é possível. As reuniões com a versão 8 também estão acessíveis para participantes com a versão 7, porém, o contrário não é possível pelas mesmas razões mencionadas acima.
- Nota importante sobre links de download em nossa página inicial: Com o lançamento das novas versões principais (ex.: 8.x etc.) para Windows, Mac ou Linux, mudamos os links de download em nossa página inicial. Agora, eles conduzem ao download da última versão do TeamViewer. Se quiser continuar trabalhando com uma versão mais antiga, não tem problema! Você e seus clientes encontrarão todas as versões anteriores em nosso em Download/Versões anteriores. Como alternativa, você pode criar seu próprio módulo de cliente em sua versão TeamViewer e fornecer este módulo para download em sua página inicial.
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