1. Upozornenie
- Nasledujúce zmluvné podmienky sa vzťahujú na všetky verzie produktov spoločnosti TeamViewer.
2. Záruka spokojnosti
- Na všetky objednávky sa vzťahuje záruka spokojnosti 7 dní. Všetky platby budú autorizované (overené), ale nebudú zaúčtované. Z uvedenej platobnej karty nebude v lehote 7 dní stiahnutá žiadna čiastka.
- Zrušenie objednávky je možné vykonať písomne a bez uvedenia dôvodu. V prípade nejasností musí zákazník dokázať, že zrušenie svojej objednávky vykonal v stanovenej dobe – preto skontrolujte, či ste po zrušení objednávky od nás dostali potvrdenie tohto zrušenia.
- Upozorňujeme aj na to, že v prípade platby na faktúru sa nezaplatenie faktúry nepokladá za riadne zrušenie objednávky, keďže splatnosť faktúry je až 14 dní. Ak nie je objednávka zrušená v lehote 7 dní, musíte zaplatiť faktúru.
3. Platba a výhradné vlastníctvo
- Kupujúci nadobúda právo používať produkt v súlade so špecifikáciami až po úplnej úhrade ceny produktu.
- V prípade oneskorenia platby môže byť zablokovaný prístup k hlavnému serveru programu TeamViewer.
- Všetky náklady spôsobené zneužitím platobnej karty, spätnými sadzbami z dôvodu nedostatočného krytia prostriedkami atď. hradí zákazník.
- Akékoľvek zneužitie platobnej karty alebo informácií o účte bude stíhané.
- Všetky faktúry sú vrátane netto dane a netto zrážkovej dane. Všetky ďalšie dane znáša zákazník. Bankové poplatky a poplatky za použitie platobnej karty znáša zákazník.
4. Práva a licencie
- Pri nákupe softvéru kupujúci získava iba právo používať produkt podľa špecifikácií. Všetky softvérové balíky zostávajú duševným vlastníctvom spoločnosti TeamViewer GmbH.
- Zákazník musí prijať vhodné opatrenia, ktoré zaistia používanie produktov výhradne v súlade s licenčnými podmienkami v rámci spoločnosti. To platí predovšetkým v súvislosti s ochranou pred nelegálnym kopírovaním softvéru.
- Licencie sa vzťahujú na počet pracovných staníc, ktorý je uvedený v prehľade licencií pri nákupe. Licenciu je možné presunúť z jedného počítača do iného maximálne 9-krát. Tieto presuny je možné využiť napríklad pri preinštalovaní operačného systému alebo pri výmene staršieho počítača za nový. Ak je licencia nainštalovaná v prostredí terminálového servera, licencia je viazaná na používateľa, teda každý používateľ potrebuje vlastnú licenciu. Licencie Premium a Corporate je možné nainštalovať a aktivovať na ľubovoľnom počte pracovných staníc.
- Zákazník zodpovedá za všetky škody, ktoré vzniknú porušením autorských práv alebo nelegálnym používaním softvéru.
5. Dostupnosť servera
- Na správne fungovanie softvéru TeamViewer môže byť potrebná dostupnosť hlavného servera spoločnosti TeamViewer. Spoločnosť TeamViewer GmbH prijme všetky opatrenia na zaistenie vysokej dostupnosti servera. Avšak nie je možné zaručiť nepretržitú dostupnosť.
- Predajca zaručuje, že tento server bude dostupný a použiteľný pre zakúpenú verziu po dobu najmenej 10 rokov od nákupu softvéru. Ak by sa počas tejto doby uskutočnili zmeny prenosového protokolu, zákazníkom bude poskytnutá bezplatná aktualizácia, ak to bude potrebné na ďalšie používanie.
6. Záruka a obmedzenie zodpovednosti
- Záručná doba je definovaná – ak to zákon umožňuje – ako doba 3 mesiacov od prvého poskytnutia služby. V tejto lehote môže zákazník požadovať odstránenie porúch alebo výmenu softvéru, ak za chybu zodpovedá predajca. Ak nie je možné obmedzenie záruky na 3 mesiace, platí zákonná minimálna záručná doba.
- Porušenie záručných podmienok je definované ako absencia alebo chyba garantovanej funkcie a nezahrnuje (i) vhodnosť softvéru na konkrétny účel alebo (ii) vyrovnanie nákladov a poplatkov alebo obmedzenia dostupnosti čísel konferenčných hovorov. Zákazník si musí pred prijatím podmienok zmluvy overiť, či je zakúpený softvér z právnych alebo iných dôvodov vhodný na predpokladané použitie.
- Predovšetkým z technických dôvodov nie je možné zaručiť, že prostredníctvom programu TeamViewer budú dostupné všetky programy bez akýchkoľvek výnimiek či chýb. Pokročilé technológie brán firewall, ako aj špeciálne architektúry sietí môžu v niektorých prípadoch znížiť kvalitu pripojenia. Takéto problémy si musí zákazník overiť počas skúšobnej doby a nie sú chybou softvéru.
- Ak nie je spoločnosť TeamViewer GmbH ochotná alebo schopná odstrániť tieto chyby alebo dodať náhradu či tento proces zlyhá z iných dôvodov, zákazník má právo požadovať zrušenie zmluvy alebo získať výhodnejšiu nákupnú cenu.
- Spoločnosť TeamViewer GmbH ani žiadny z jej zamestnancov či držiteľov licencie nezodpovedá za žiadne škody spôsobené softvérom vrátane, nie však výhradne, nepriamych, náhodných, zvláštnych alebo následných škôd alebo škôd v dôsledku strateného zisku, straty úspor, výnosov alebo dát spôsobených zákazníkom alebo treťou stranou, dokonca aj keď boli vývojári produktu upozornení na možnosť takýchto škôd.
Ak zákony štátu alebo krajiny neumožňujú takéto obmedzenie zodpovednosti, zodpovednosť sa obmedzuje maximálne do výšky predajnej ceny licencie.
7. Ochrana osobných údajov
- Informácie v súlade s § 33 BDSG: údaje o zákazníkovi zahrnujú meno, adresu bydliska alebo sídlo spoločnosti a pod. a budú uložené na interné použitie.
8. Záverečné ustanovenia
- Miestom plnenia pre obchodníkov, právnické osoby podľa občianskeho práva, ako aj pre zákazníkov bez príslušnosti k všeobecnému súdu v Nemecku je mesto Goeppingen.
- Prípadné spory sa riadia nemeckými právnymi predpismi.
- Zmena zmluvy sa musí vykonať písomnou formou.
Upozornenie:Tieto zmluvné podmienky boli preložené z angličtiny, jedinou platnou a právne záväznou verziou je anglický originál.
Revízia: december 2011
|
|
|
