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当前系统状态

TeamViewer 是否拥有自己的服务器和数据中心?

不,TeamViewer 没有自己的数据中心。TeamViewer 与符合 ISO 27001 和 HIPAA/HITECH 标准的数据中心供应商签约,并利用多冗余载波连接和冗余电源。这其中包括 RAID 阵列数据保护、数据镜像、数据备份、高度可用的服务器存储、具有灾难恢复机制的路由器系统,以及用于提供连续服务的程序。

我们使用的数据中心供应商包括:

Alibaba Cloud
Amazon AWS
Anexia
IBM Cloud
Interoute
Microsoft Azure
Plusserver

能否提供 TeamViewer 使用的 IP 地址列表?

TeamViewer 的 IP 地址并不处于同一个子网上,且可能随时变更,因此没有固定列表。您需要做的只是将 *.teamviewer.com 列入白名单或开放防火墙上的端口 5938。

我是否应准许远程访问我的计算机或设备?

若您请求支持和/或认识请求访问的人员,且他们出于您所了解的原因而请求访问,则您可准许其远程访问。

我们建议 TeamViewer 的用户,在面对主动发来的通话请求时要谨慎对待,且不要准许您不认识或不信任的任何人访问您的 PC。TeamViewer 不提供任何类型的远程支持服务。我们的业务活动仅限于开发和销售供应商用来提供远程支持服务的软件工具。

若您曾经历或疑似经历恶意使用 TeamViewer 的情况,请填写诈骗举报表单,与我们的隐私保护团队联系。

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