Freshworks 平台版 TeamViewer App

Freshworks 产品套件版 TeamViewer 集成插件可启用服务队列功能,可让您直接从工单系统与客户建立连接,并为客户提供帮助。

TeamViewer 集成到 Freshworks 平台的理由

社区支持

希望了解我们的集成插件与 Freshworks 集成的更多信息?请访问我们的社区页面,了解更多信息。

优势

Freshdesk 支持客户使用与单一工单平台集成的各种不同通道。通过将 TeamViewer 直接集成到 Freshdesk 中,您可在一个地点管理和启动所有支持案例。您可从 Freshdesk 工单系统轻松连接至客户。客户只需轻松点击即可启动会话,无需操心下载、会话或 ID 等各种问题。

优势

Freshservice 是一款非常成熟的服务台,可为寻求新一代 ITSM 工具的 IT 部门提供极具吸引力的解决方案。通过将 TeamViewer 直接集成到 Freshservice 中,您可在一个地点管理和启动所有支持案例。您可从 Freshservice 工单系统内轻松连接至客户。客户只需轻松点击即可启动会话,无需操心下载、会话、ID 或任何其他问题。

Freshworks App 的功能特性

  • 直接在 Freshservice 内创建并加入支持会话。
  • 将会话链接插入到 Freshservice 工单系统中。
  • 客户只需轻松点击即可进行连接。
  • 远程控制桌面或移动设备
  • 将文件传输至设备或从设备接收文件
  • 等等…

从 Freshworks Marketplace 下载 TeamViewer App

只需从 Marketplace 下载此款集成插件应用程序,然后按照提示将您的帐户链接至您现有或新的 TeamViewer 许可证即可

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