Bezpečná platforma připravená pro podniky

Určení administrátoři mohou oddělit uživatelská oprávnění podle uživatelské role a omezit oprávnění na jednotlivé funkce.

Zjednodušte přístup a správu svých uživatelů integrací jediného přihlášení. Engage podporuje většinu běžných metod jediného přihlášení.

Pro podniky nabízíme plány SLA 24/5 a 24/7, další závazky týkající se dostupnosti služeb a vyhrazené kontakty pro úspěch zákazníků.

Na bázi cloudu s možností multitenancy pro lepší centralizovanou správu zabezpečení a efektivní škálovatelnost. Engage rovněž nabízí privátní cloud a možnosti na místě.

Zaznamenávejte interakce se zákazníky pro účely auditů a bezpečně je exportujte do systémů řízení auditu.

Platforma Engage usnadňuje přenositelnost dat tím, že uživatelům umožňuje exportovat data a integrovat funkce Engage do stávajících aplikací třetích stran pomocí vlastních nebo předem připravených rozhraní API.

Shromažďujte využitelná data pro posouzení efektivity týmu, zpracování konverzace a jiná data pro optimalizaci procesů a pracovních postupů.

Plná shoda s obecným nařízením Evropské unie o ochraně osobních údajů (GDPR) s německým hostingem pro zákazníky z EU.

Bezpečnost je centrem všeho, co děláme. Pravidelně podstupujeme penetrační testy, které provádějí nezávislé třetí strany.