Vyřešte výzvy dneška s pomocí řešení zítřka.

Jaké překážky vám stojí v cestě za dosažením potřebných výsledků? Vytvořili jsme TeamViewer 13, abychom vám pomohli bezpečně dosáhnout těchto cílů. Čtěte dále a dozvíte se více o nových funkcích a vylepšeních.

Mobil

Špičková podpora

Kráčejte v čele technologií pro mobilní podporu a umožněte svým technikům, aby řešili problémy rychleji, a svým zákazníkům poskytněte co nejlepší zkušenosti s vaší podporou.

Produktivita

Zaměřeno na efektivitu

Uvolněte více času svému týmu, aby mohl dělat pořádnou práci. Funkce inteligentních pracovních postupů a vylepšení se postarají o pochůzky.

Vylepšení

Překonejte očekávání

Zkraťte vzdálenost ke vzdáleným zařízením tím, že využijete technologický pokrok v oblasti rychlosti a jednoduchosti.

TeamViewer Tensor™

Efektivní řešení

Poskytněte svému oddělení IT vyspělou a bezpečnou kontrolu nad IT systémy, abyste mohli poskytovat lepší služby ve vaší firmě.

Začněte s TeamViewer 13 ještě dnes a vyřešte problémy dneška s pomocí řešení zítřka. Zvolte si možnost licence, která nejlépe vyhoví vašim potřebám.
Vyhledávání v počítači a seznamu kontaktů v systému Android

Vyhledávání v počítači a seznamu kontaktů v systému Android

Žádali jste. Vyslechli jsme vás. Nyní máte v zařízení Android přístup k vámi spravovaným zařízením a kontaktům rychleji než kdykoli předtím. Vyhledávejte počítače nebo kontakty v seznamu počítačů a kontaktů s aplikací dálkového ovládání pro Android. Zvyšte produktivitu vašeho týmu a ušetřete čas při procházení seznamu s touto exkluzivní novou funkcí.

První aplikace vzdálené podpory, jež nabízí integraci s aplikací Files pro iOS11

Integrace aplikace Files pro iOS

Vylepšete své služby pro zákazníky zkrácením času nutného na vyřešení případů technické podpory zařízení s iOS11 pomocí programu TeamViewer, prvního řešení vzdálené podpory, které umožňuje integraci s novou aplikací Files pro iOS.

Aplikace QuickSupport je k dispozici v aplikaci Files, takže uživatelé mohou spravovat všechny soubory přenášené na jejich zařízení nebo z nich. Přenos souborů je nyní dobře integrován i do všech dalších aplikací pro iOS, které podporují aplikaci Files, například Box nebo Google Drive.

Zhlédnout video

Využívejte okamžité přihlášení do programu TeamViewer na zařízeních Android

Přihlášení na 1 kliknutí a nižší spotřeba dat u zařízení se systémem Android a iOS

Využívejte okamžitý přístup k seznamu počítačů a kontaktů na zařízení se systémem Android iOS. Užijte si bezproblémovou práci během cest, stejně jako práci z míst s problémovým připojením.

Snižte spotřebu dat až o 80 % pomocí technologie inteligentního přenosu dat TeamViewer. Čím větší je váš seznam počítačů a kontaktů, tím více dat ušetříte.

Další funkce

Sdílení obrazovky iOS

Sdílení obrazovky iOS

Nejoblíbenější aplikace pro vzdálenou podporu je nyní ještě lepší

Sjednocené prostředí aplikace pro Android

Režim Eco aplikace Host pro Android

Podpora pro zařízení značky Motorola

Vylepšení aplikací pro Android>

Vylepšení aplikací pro Android

Režim Eco aplikace Host pro Android

Režim Eco aplikace Host pro Android

Vylepšení pro Samsung Android>

Vylepšení pro Samsung Android

Vylepšená zkušenost s QuickSupport

Vylepšená zkušenost s QuickSupport

Intuitivní přenos souborů díky TeamViewer

Intuitivní přenos souborů

Optimalizujte svůj pracovní postup a ušetříte čas při nastavování a správě zabezpečených přenosů souborů mezi zařízeními. Získejte přehled o tom, které soubory jsou přenášeny na které zařízení, a sledujte průběh přenosu.

Získejte přístup k naposledy použitým složkám, abyste rychle nalezli potřebné soubory, vytvářejte fronty souborů pro přenos a sleduje průběh přenosu na vylepšeném uživatelském rozhraní.

Zhlédnout video

Zobrazení podrobností o zařízeních v rámci TeamViewer Management Console

Správa základních aktiv

Provádějte kritickou údržbu nebo aktualizace efektivněji. Rychle najděte a proveďte kroky na zařízeních, která splňují požadavky vašeho úkolu, aniž byste museli vynaložit čas na vzdálené připojení ke každému zařízení, které spravujete.

Zobrazte si název počítače, operační systém, procesor a paměť RAM pro každé přiřazené zařízení v rámci konzoly pro správu, aniž byste museli navazovat vzdálené připojení.

Zhlédnout video

Další funkce

Uživatelské rozhraní v jediném okně

Uživatelské rozhraní v jediném okně

Nastavení automatického přiřazování servisních případů v rámci TeamViewer Management Console

Automatické přiřazování servisních případů

Podpora Touch Bar na MacBook Pro

Podpora Touch Bar na MacBook Pro

Myš Swiftpoint GT pro iOS

Myš Swiftpoint GT pro iOS

Zákaznický portál

Zákaznický portál

servicecamp: Možnost CC na lístcích

servicecamp: Možnost CC na lístcích

Povolte svým uživatelům přidat do konverzace více osob na lístcích v rámci podpory servicecamp. Zahrňte více e-mailových adres v CC lístku pro daný požadavek. To umožňuje jasný průběh komunikace v týmu a efektivnější řešení lístku.

Zhlédnout video

servicecamp: Značka vaší e-mailové adresy

servicecamp: Značka vaší e-mailové adresy

Použijte značku pro profesionalitu vašich služeb. Nyní můžete při odpovídání na lístky v servicecamp posílat své e-maily přes vlastní doménu. Použitím vlastního e-mailového serveru pro odcházející e-maily máte možnost posílit uznání a viditelnost své značky.

Zhlédnout video

!servicecamp-create-ticket-without-logging-in-alt!

servicecamp: Vytváření lístku bez přihlášení

Poskytněte svým zákazníkům možnost vytvářet lístky na Portálu zákazníků bez přihlášení nebo registrace do servicecamp. Vytvořte snadnější způsob, jak získat potřebnou podporu bez potíží s přihlašováním k účtu, vytvářením účtu nebo trasami e-mailu.

Zhlédnout video

Hardwarové zrychlení pro Mac

Hardwarové zrychlení pro Mac

Zlepšete vaše využití a produktivitu s vylepšenou kvalitou obrazovky při připojeních z počítačů Mac. Nemějte starosti se změnou velikosti obrazovky s 13“ MacBook Pro nebo s většími obrazovkami, ovládanými na dálku. S tímto vylepšením budete moci poskytovat kvalitní podporu s lepším zobrazením na dálku.

Další funkce

Přehledy ve službě servicecamp

Přehledy ve službě servicecamp

Poslední spojení

Poslední spojení

Rozšířený řídicí panel vzdáleného zařízení

Rozšířený řídicí panel vzdáleného zařízení

Použití GPU pro zpracování obrazu v rámci TeamViewer

Hardwarové zrychlení pro Windows

Intuitivní uživatelské rozhraní pro plochu

Intuitivní uživatelské rozhraní pro plochu

Podpora více monitorů pro Mac

Podpora více monitorů pro Mac

Program TeamViewer nabízí možnost použití nástroje AD Connector

Nástroj Active Directory Connector

Ušetřete čas a úsilí díky synchronizaci uživatelů v aktivním adresáři firmy pomocí programu TeamViewer s novým nástrojem AD Connector, který si můžete stáhnout.

Zajistěte, aby měli přístup k firemnímu účtu TeamViewer vždy jen správní lidé. Použijte nové grafické uživatelské rozhraní nástroje AD Connector ke konfiguraci a synchronizaci více skupin AD, k provádění zkušebního provozu a nastavování plánovaných synchronizací.

Navštivte stránku AD Connector

Vzdálený tisk s pomocí TeamViewer

Vylepšený vzdálený tisk

Vzdálené dokumenty můžete snadno vytisknout lokálně s lepší kvalitou než kdykoliv předtím. Ušetřete čas a vyhněte se nedorozuměním díky tomu, že nebudete muset vytvářet více verzí stejného dokumentu kvůli tisku.

Umožněte vzdálený tisk na tiskárnách HP, v MacOS a v plné barvě, a také celkově vylepšené uživatelské prostředí.

Zhlédnout video

Další funkce

Přihlaste se okamžitě s pomocí TeamViewer

Okamžité přihlášení

Zlepšená kontrola nad oprávněními uživatele

Zlepšená kontrola nad oprávněními uživatele

Vynuťte si záznam relací a vytvořte si kompletní archiv

Vynucený záznam relace

Jste připraveni klepnout si do budoucnosti a bezpečně vyřešit výzvy, kterým dnes čelíte? Prohlédněte si naši nabídku aktualizace vaší licence na TeamViewer 13.

TeamViewer 13 je nejsilnější, nejbezpečnější a nejvšestrannější dostupný nástroj pro vzdálenou podporu, vzdálený přístup a on-line spolupráci.

TeamViewer je navržen tak, aby běžel na širokém spektru operačních systémů od těch nejmodernějších, jako jsou Windows 10, macOS Sierra, iOS 11, Android 8 Oreo a Chrome OS až po starší operační systémy, jako jsou Windows XP a OS X 10.8.

Celá sada funkcí zde specifikovaná se týká verze systému Windows, není-li uvedeno jinak. Přesné funkce ostatních verzí naleznete v příslušné zkušební verzi pro systém Mac / Linux / iOS / Android / univerzální platformu Windows / BlackBerry.

S vydáním nové hlavní verze (například verze 13.x atd.) pro Windows, MacOS nebo Linux na naší domovské stránce měníme odkazy pro stažení. Předchozí verze najdete na našich stránkách v části Download/Previous versions (Ke stažení/Předchozí verze).

Zpět nahoru