Trust Center (certifikační středisko) TeamViewer

Váš jednotný zdroj nejaktuálnějších informací o zabezpečení, shodě s předpisy a výkonu systému.

AKTUÁLNÍ STAV SYSTÉMU

Vlastní TeamViewer své servery a svá datová centra?

Ne, TeamViewer nevlastní svá datová centra. TeamViewer má uzavřenou smlouvu s poskytovateli datových center, která odpovídají požadavkům norem ISO 27001 a HIPAA/HITECH a využívají vícenásobně redundantní připojení a zálohované napájení elektřinou. Jde například o ochranu dat v diskových polích RAID, zrcadlení dat, zálohování dat, serverová úložiště s vysokou dostupností, routerové systémy s mechanismy obnovy po havárii a zavedené postupy, jejichž smyslem je zajišťovat nepřetržitý chod služby.

Poskytovatelé datových center, která využíváme, jsou:

Alibaba Cloud
Amazon AWS
Anexia
IBM Cloud
Interoute
Microsoft Azure
Plusserver

Můžete poskytnout seznam IP adres, které TeamViewer využívá?

IP adresy TeamViewer nejsou na stejné podsíti a mohou se kdykoli měnit, a proto žádný takový seznam neexistuje. Vše, co je potřeba, je dát v systému firewall na seznam povolených adres *.teamviewer.com nebo otevřít port 5938.

Mám povolit vzdálený přístup ke svému počítači či zařízení?

Pokud jste požádali o podporu a/nebo znáte osobu, která žádá o přístup a děje se tak z důvodů, které jsou vám známy, můžete udělit přístup.

Doporučujeme uživatelům programu TeamViewer, aby byli opatrní, pokud jde o telefonní hovory z neznámých čísel a aby neudělovali přístup k počítači nikomu, komu nedůvěřují. TeamViewer neposkytuje žádné služby vzdálené podpory. Naše aktivity se omezují na vývoj a prodej softwarových nástrojů, které poskytovatelé využívají k poskytování služeb vzdálené podpory.

Pokud jste zažili jakýkoli podezřelý případ zneužití programu TeamViewer, obraťte se na náš tým por ochranu soukromí a prostřednictvím formuláře případ nahlaste.

Získat exkluzivní nabídky a poslední novinky Objednat newsletter