Vzdálená podpora ‒
pomoc lidem

Poskytujte interní podporu nebo podporu svým zákazníkům.
Ikona domu

Interní podpora IT

Bez ohledu na odvětví se počítače, počítačem řízená zařízení a mobilní zařízení staly integrálním a nepostradatelným nástrojem pro podnikání. Bez ohledu na velikost a složitost jejich struktur IT může téměř polovina organizací těžit z flexibilní interní podpory IT.

  • Spravujte vzdáleně počítače a počítači řízená zařízení.

  • Podporujte mobilní zařízení i v případě, že váš zaměstnavatel razí zásadu „přines si své vlastní zařízení“.

  • Pomoc je dostupná jedním klepnutím, ať již jsou zaměstnanci v jedné hale nebo po celé zemi.

  • Spravujte uživatele a zařízení ve vaší společnosti prostřednictvím Management Console.

  • Využívejte výhod integrací zabudováním TeamViewer do vašich pracovních postupů.

Ikona tří osob

Služby podpory IT

Společnosti zabývající se profesionální podporou IT a poskytovatelé služeb podpory existují v široké škále různých podob. Může se jednat o činnost jednoho člověka orientovaného na pomoc jiným malým firmám, nebo by se mohlo jednat o společnost, která zadává služby IT jiným velkým organizacím.

  • Poskytujte podporu napříč platformami pro nejširší škálu operačních systémů a zařízení.

  • Očekávejte maximální kompatibilitu s nejnovější špičkovou technikou i staršími systémy.

  • Používejte podrobné zprávy o připojení pro účely fakturace.

Ikona vyzvánějícího telefonu

Technická podpora zákazníků

Ať již se jedná o velké finanční instituce hledající způsob, jak pomoci zákazníkům s internetovým bankovnictvím, call centra s příchozími požadavky z celého světa nebo malou začínající firmu s další náročnou aplikací, poskytuje vám TeamViewer tu správnou techniku pro poskytování spontánní podpory.

  • Pomáhejte neomezenému počtu zákazníků s jedinou licencí.

  • Upřednostňujte a přiřazujte požadavky na podporu prostřednictvím servisní fronty.

  • Není třeba instalovat žádný software, aby mohl zákazník požadovat a přijmout podporu.

  • Integrujte techniku vzdálené podpory TeamViewer přímo do svých mobilních aplikací.

Ikona dvou osob

Pomáhejte rodině a přátelům – pro osobní použití zdarma

Pokud toto čtete, existuje nemalá šance, že vám někdo z vašich přátel nebo blízkých, kteří potřebují technickou podporu, zavolá nebo napíše e-mail. Díky multiplatformní podpoře a snadnosti použití je TeamViewer dokonalým řešením pro právě takové situace – a zadarmo.

  • Stáhněte si a zdarma používejte TeamViewer k soukromým, nekomerčním účelům.

  • Není třeba žádné nastavování a funguje i přes brány firewall.

  • Užívejte si intuitivní rozhraní při okamžitém efektivním použití TeamViewer.