TeamViewer-app til Freshdesk

TeamViewer integration til Freshdesk åbner for servicekø-features og gør det muligt for dig at komme direkte i forbindelse med dine kunder og hjælpe dem via en ticket.

Gode grunde til at aktivere TeamViewer til Freshdesk

Freshdeskskærmbillede
Fordele

Freshdesk er et webbaseret ticket-system, der byder på en løsning til ticket-styring og help-desk-issues, der er nem at opsætte. Når TeamViewer er direkte integreret i Freshdesk, kan du styre og starte alle dine support-cases fra ét sted. Kom nemt i forbindelse med dine kunder via en Freshdesk-ticket. Kunderne starter sessionen med et enkelt klik og behøver ikke bekymre sig om downloads, sessions, ID'er eller noget andet.

Funktioner
  • Opret og deltag i en support-session direkte fra Freshdesk.
  • Indsæt session-linket i din Freshdesk-ticket.
  • Din kunde tilslutter med et enkelt klik.
  • Fjernstyr bærbare computere eller mobile enheder (iOS uden skærmdeling)
  • Overfør filer til enheden, eller modtag filer fra enheden
  • og meget mere ...
Trin 1: Placer TeamViewer-appen i Freshdesk Marketplace

Brug TeamViewer appen til Freshdesk med en hvilken som helst gyldig licens (se trin 2). Installér appen fra markedspladsen, og følg herefter anvisningerne til at linke til din eksisterende eller nye TeamViewer licens.

Åbn Freshdesk Marketplace
Trin 2: Vælg den licens, der passer til dig

Brug af TeamViewer-integrationen til Freshdesk kræver et eksisterende eller nyt Premium-, Corporate- eller Enterprise-abonnement.

Bedste værdi
Premium
US$ 99.90
US$ 83.90
begrænset tilbud
pr. måned
faktureret pr. år
Køb et abonnement
Ubegrænset antal slutpunkter
Alt i Business plan +
  • Multibruger (flydende) licens*
  • Enheds- og brugerstyring
  • Moduler der kan tilpasses
  • Møder & præsentationer
  • PC2PC, Mobile2PC
  • Wake-on-LAN
  • Rapportering om brugerforbindelse
  • 1 kanal (samtidig bruger)
  • Ekstra kanaler tilgængelige (ekstra gebyr)
  • servicecamp-integreret Helpdesk
Tilgængelige AddOns
Support til mobile enheder
Kanaler til konvergerende brugere
servicecamp personalerepræsentanter
Corporate
US$ 189.90
US$ 165.90
begrænset tilbud
pr. måned
faktureret pr. år
Køb et abonnement
Ubegrænset antal slutpunkter
Alt i Premium plan +
  • Multibruger (flydende) licens*
  • Enheds- og brugerstyring
  • Moduler der kan tilpasses
  • Møder & præsentationer
  • PC2PC, Mobile2PC
  • Wake-on-LAN
  • Rapportering om bruger- og enhedsforbindelse
  • 3 kanaler (samtidige brugere)
  • Ekstra kanaler tilgængelige (ekstra gebyr)
  • Masseudrulning
  • 12 måneders prioriteret service
Tilgængelige AddOns
Support til mobile enheder
Kanaler til konvergerende brugere
servicecamp personalerepræsentanter

*Med en multibruger(flydende)-licens kan en række brugere arbejde med TeamViewer på alle enheder, uafhængig af placering.

De angivne priser gælder kun for virksomheder, og priserne er ikke inklusive moms.

Virksomhed

Det at håndtere store, komplekse IT-infrastrukturer kræver tilpassede løsning og mulighed for at skalere.

Avanceret enhedsstyring
  • Mere end 200 brugere med licens
  • Mere end 12 samtidige brugere
  • Håndter mere end 1000 enheder
  • Dedikeret kontaktsted
  • Rådgivning og undervisning
  • Rådgivning om skræddersyede løsninger

Er du allerede kunde hos TeamViewer?

Opdater eller udvid din eksisterende licens

Din TeamViewer-licens kan vokse sammen med din virksomhed. Forny, eller skift abonnement, så du er opdateret med de nyeste funktioner.

  • AddOn-kanaler til flere samtidige brugere
  • Support til tilføjelsesprogram til mobile enheder
  • AddOn-servicecamp-medarbejdere
  • Opgrader din licens til Premium eller Corporate