TeamViewer-app til Freshdesk

TeamViewer integration til Freshdesk åbner for servicekø-features og gør det muligt for dig at komme direkte i forbindelse med dine kunder og hjælpe dem via en ticket.

Gode grunde til at aktivere TeamViewer til Freshdesk

Fordele

Freshdesk er et webbaseret ticket-system, der byder på en løsning til ticket-styring og help-desk-issues, der er nem at opsætte. Når TeamViewer er direkte integreret i Freshdesk, kan du styre og starte alle dine support-cases fra ét sted. Kom nemt i forbindelse med dine kunder via en Freshdesk-ticket. Kunderne starter sessionen med et enkelt klik og behøver ikke bekymre sig om downloads, sessions, ID'er eller noget andet.

Funktioner
  • Opret og deltag i en support-session direkte fra Freshdesk.
  • Indsæt session-linket i din Freshdesk-ticket.
  • Din kunde tilslutter med et enkelt klik.
  • Fjernstyr bærbare computere eller mobile enheder
  • Overfør filer til enheden, eller modtag filer fra enheden
  • og meget mere ...
Enterprise

Det at håndtere store, komplekse IT-infrastrukturer kræver tilpassede løsning og mulighed for at skalere.

Avanceret enhedsstyring
  • Mere end 200 brugere med licens
  • Mere end 12 samtidige brugere
  • Håndter mere end 1000 enheder
  • Dedikeret kontaktsted
  • Rådgivning og undervisning
  • Rådgivning om skræddersyede løsninger

Er du allerede kunde hos TeamViewer?

Opdater eller udvid din eksisterende licens

Din TeamViewer-licens kan vokse sammen med din virksomhed. Forny, eller skift abonnement, så du er opdateret med de nyeste funktioner.

  • AddOn-kanaler til flere samtidige brugere
  • Support til tilføjelsesprogram til mobile enheder
  • AddOn-servicecamp-medarbejdere
  • Opgrader din licens til Premium eller Corporate