Hurtig fjernsupport til dine medarbejdere og kunder

Løs It-anmodninger på afstand, som om du selv foretog fejlfinding.

Levér IT-support det øjeblik, der er brug for det

Teknologiske uheld sker. Tekniske fejl, systemsammenbrud og enhedsfejl kan stoppe en hel virksomhed. Istedet for at skulle være fysisk tilstede, hvilket kræver tid og forøger omkostningerne, vælger IT-professionelle TeamViewer™ til altid at levere øjeblikkelig support til deres kunder overalt. Tilslut sikkert til fjerncomputere, tilgå filer og applikationer, og fejlfind problemer — lige når dine medarbejdere og kunder har mest brug for hjælp.

Hvad kan TeamViewer-fjernsupportværktøjer gøre for dig?

It-supportserviceleverandører og corporate help desk-teknikere sætter deres lid til TeamViewer for fjernskrivebordssupport til:

  • Hjælp medarbejdere der arbejder hjemme, personale andre steder, kunder eller partnere og forretningsrejsende
  • Spar tid, og skær ned på rejseomkostninger til service og vedligeholdelse udført på stedet
  • Reducér risikoen for forsendelsesskader på comutere og laptops, der sendes til reparation
  • Forbedring af evnen til at løse problemet første gang

Har du venner og familie, der har brug for computersupport derhjemme? Med TeamViewers gratis ikke-kommercielle software, kan du redde dine forældre, bedsteforældre og venner fra deres computerproblemer. Fejlfind deres problemer alle steder fra.

Secure file transfer helps support workers

Løs IT-problemer på afstand, helt uden besvær!

Installering af software før support. Åbning af firewall-porte. Fortæl folk, hvor de skal klikke. Konfigurering af computere og routere. Det skal ikke være besværligt at yde support til dine brugere.  Dit fokus er på at løse IT-supportanmodninger. Hurtigt. Glat. Sikkert.

Med TeamViewers fjernsupportplatform kan du tilslutte til dine medarbejderes og kunders computere, i det øjeblik de har brug for hjælp.

  • Ingen på forhånd installeret, IT-administreret software er nødvendig for at modtage support
  • Ingen komplicerede trin til folk, der modtager support
  • VPN ikke nødvendig
  • Ingen portkonfigurationer
  • Ingen firewall-problemer

Kom igang ved at få dine medarbejdere eller kunder til at klikke på TeamViewer QuickSupport-linket for at køre programmet på deres computere. Det er det hele, nu kan de modtage fjernsupport med det samme.

Verdens førende fjernsupportplatform gør det nemt

TeamViewer er verdens yndlingsfjernskrivebordsværktøj, med over 30.000 nye downloads hver time.

4 nemme trin … og Bingo! Du er inde!

TeamViewers fjernsupportsoftware lader dig tilslutte sikkert til kundecomputere, tilgå filer og applikationer, og kontrollere deres skriveborde, som om du var tilstede.

Med TeamViewer kan du starte en fjernsupportsession i fire trin:

  1. Download og installér TeamViewer-software på din computer
  2. Send TeamViewer QuickSupport-linket til folk du hjælper, så det kan køre på deres computere
  3. Indtast deres TeamViewer-Id-nr i feltet “Control Remote Partner ID”
  4. Tilslut til deres computer ved at indtaste deres adgangskode

Når du er tilsluttet, kan du se deres fjernskrivebordsskærme, tage kontrol over deres mus og tastatur samt løse computerproblemer på stedet.

Funktioner

Hjælp alle dine kunder, både de teknologikyndige og dem der ikke er. Alle.

Fjernbetjeningsenhed

Kontrollér fjerncomputere, Android eller Windows 10 mobile enheder, som om du sad foran dem.

Adgang på tværs af platforme

Forbind på tværs af adskillige platforme, fra PC til PC, mobil til PC, PC til mobil og mobil til mobil.

Bruger og enhedskonfigurationsadministration

Kontrollér sikkerheden med særlige tilladelser og licenser. Lav retningslinjer, og opret grupper for at tildele specifik adgang.

Vil du prøve TeamViewer?

Prøv vores produkter gratis med en 15-dages prøveperiode. Vi sender dig alt hvad du har brug for til at komme igang straks og forbedre dit teams produktivitet.

Fortrolighedspolitik
Få særtilbud og de seneste nyheder Abonnér på nyhedsbrev