TeamViewer Pilot

Styrk din fjernsupport med augmented reality

SE VIDEO

Se det dine kunder ser

Augmented reality skubber
grænserne for fjernsupport.

Augmented reality sætter dig i stand til at løse problemer på tværs af skærmen – lige meget hvor langt væk du er. Med TeamViewers augmented reality-løsning TeamViewer Pilot kan du se gennem din forbindelse

partners smartphone-kamera. Med et hurtigt overblik kan du undersøge enhver form for udstyr, maskiner, problemer med infrastruktur og andet. Vejled din partner ved at placere 3D markører på virkelige objekter.

TEAMVIEWER PILOT

Augmented reality i dit daglige arbejde

Find ud af, hvordan TeamViewer Pilot vil styrke din forretning

FÅ HJÆLP MED DET SAMME

Få support lige når du har brug for det

En af dine maskiner stopper pludselig med at fungere. Da dette er et kritisk øjeblik for din virksomhed, har du brug for hjælp på stedet, lige med det samme. Med TeamViewer Pilot kan du hurtigt få fat på en ekstern ekspert, vise ham problemet gennem kameraet på din smartphone og få hans vejledning til at løse problemet.

TeamViewer Pilot (Augmented Reality) Use Case car

FORBEDRET TILGÆNGELIGHED

Hjælp dine kunder, hvorend de befinder sig

Din kundes bil er gået i stykker, og de er flere kilometer væk fra dit værksted. Med TeamViewer Pilot kan du yde support, uanset hvor langt væk du er. Du skal bare oprette forbindelse til kundens TeamViewer Pilot-app, se på motoren ved hjælp af din smartphones kamera og vejlede din kunde til en løsning på problemet, som om du var på stedet.

UNDGÅ LANG TRANSPORTTID

Spar tid og penge ved at løse problemerne med fjernadgang

Din kunde skal sætte en router op. Alt, hvad de behøver, er din viden og vejledning, mens de selv sætter den op. At være tilstede ville kræve en lang transporttid, og det er ikke nødvendigt. Giv dine kunder instrukser og se dem gennemføre opsætningen – alt imens du sidder på kontoret og er forbundet via TeamViewer Pilot.

TeamViewer Pilot (Augmented Reality) Use Case Router Setup

Hvad er din anvendelse?

Find ud af, hvordan TeamViewer Pilot kan hjælpe dig for kun

Funktioner

Primære egenskaber og funktionaliteter

Dette kan TeamViewer Pilot tilbyde dig:

Giv dine medarbejdere eller kunder på stedet mulighed for at dele deres smartphones kameravisninger. Kameraet fungerer som dine øjne, så du kan se problemet og hjælpe personen med at løse det på stedet.

Tal med serviceteknikeren eller kunden på den anden side af skærmen, og giv dem detaljerede instrukser i hvordan man løser problemet.

Hjælp medarbejdere eller kunden med at løse problemet på stedet ved at tegne og fremhæve på virkelige genstande på skærmen.

Sæt videoafspilningen på pause for at få et klart stillbillede til at fremhæve og diskutere tekniske detaljer og for at have hænderne fri.

Fordele

Primære fordele ved TeamViewer Pilot

Sådan kan TeamViewer Pilot hjælpe dig:

Spar penge

Du behøver ikke hoppe på et fly eller køre langt for at ordne IT-problemer. Reducer rejseomkostningerne betydeligt ved at erstatte besøg på stedet med fjernsupportsessioner for serviceteknikere og kunder.

Løs problemerne effektivt

Reager med det samme, når der opstår nedbrud eller fejl. Giv dine serviceteknikere og kunder mulighed for at få direkte support fra eksperter ved hjælp af lyd og interaktive videoer.

Forbedr processerne

Overfør viden til tekniske reparationer og vedligeholdelse, eller foretag godkendelse af inspektioner, som om du var tilstede.

Oprethold sikkerheden

Inden for TeamViewers sikre globale netværk er alle fjernforbindelser sikret fra endepunkt til endepunkt med RSA offentlig/privat nøgleudveksling og AES (256-bit) sessionskryptering.

Overførsel af viden

Brug augmented reality at uddanne dine medarbejdere ved at vise dem vigtige processer eller at guide dem under udførelsen.

Digitaliser servicen hos kunden

Undgå besøg på stedet ved hjælp af augmented reality, mens du udnytter fordelene ved hastigheden og sikkerheden i TeamViewers komplekse globale netværk.

Priser

Få dit TeamViewer Pilot-abonnement i dag!

Abonner på TeamViewer Pilot og få straks adgang til det komplette udvalg af fjernassistance baseret på augmented reality.

  • Til kommercielt brug
  • Ubegrænsede sessioner
  • Fjerndeling af kamera
  • 3D-markører i augmented reality
  • HD VoIP
  • Optagelse, logføring & kommentering af sessioner
Billed annually

Brugervenlighed

Sådan kommer du i gang med TeamViewer Pilot

Følg disse 3 nemme trin – du vil elske det

Download og installer
TeamViewer på din computer.
Download nu

Bed din partner, der har brug
for support, om at installere TeamViewer
Pilot-appen.

Indtast din partners ID, der er vist i
TeamViewer Pilot-appen, i
TeamViewer Partner ID-feltet og
opnå forbindelse.


Kontakt os

Har du spørgsmål eller har du brug for mere information?

Simply fill out this form and we will get back to you within a few days.

Få særtilbud og de seneste nyheder Abonnér på nyhedsbrev