Support af iOS, Android og Windows-mobile enheder

TeamViewer gør det nemt at tilslutte til mobile enheder for fjernstyring og support

Få adgang til enheder med Android, iOS og Windows 10 operativsystemer

TeamViewer er den eneste supportsoftware på markedet, der er kompatibel med både iOS og Windows-telefoner, så vel som mere end 60 Android-producenter. Tilslut til en mobil enhed på få sekunder for at yde support eller dele filer. Skærmdeling til iOS gør det muligt for dig at dele skærmen på iPhones eller iPads for at finde problemer i realtid og levere brugertilpasset hjælp. Blot download QuickSupport-app fra TeamViewer for at gøre det muligt at tilgå din mobile enhed.

Support til mobile enheder

Android-enheder

  • Skærmdeling
  • Fjernstyring
  • Filoverførsel
  • Se enhedsinformation
  • OEM-support
  • Ubevogtet adgang
  • Mobil til mobil
  • Skærmdeling SDK

iOS-enheder

  • Skærmdeling
  • Filoverførsel
  • Se enhedsinformation
  • Skub indstillinger
  • Mobil til mobil
  • Skærmdeling SDK

Windows 10-mobile enheder

  • Skærmdeling
  • Fjernstyring
  • Mobil til mobil

Our Apps

TeamViewer Quicksupport

For indgående forbindelser til din mobile enhed, har du brug for TeamViewer Quicksupport. Med denne app kan folk tilslutte til din mobile enhed og endda styre den – men aldrig uden din viden og tilladelse. Dog skal den person, der ønsker at tilslutte til din mobile enhed, benytte en licensversion af TeamViewer med tilføjelsesprogrammet “support til mobile enheder”.

Download TeamViewer Quicksupport App

three different devices using TeamViewer

TeamViewer-fjernstyring

For udgående forbindelser fra din mobile enhed skal du benytte TeamViewer-fjernstyring. En udgående forbindelse er altid mulig med enhver TeamViewer-licens, inklusiv den gratis version, men hvis målenheden er en anden mobil enhed, kræves tilføjelsesprogrammet “Support til mobile enheder”.

Download TeamViewer-fjernstyring

How to Start Live Mobile Support

Din partner downloader TeamViewer QuickSupport app på den mobile enhed.

Mobile Device Support Connection Screen

Få din partner til at starte app’en, og oplyse enhedens TeamViewer-Id-nr for at etablere en forbindelse fra din computer.

Mobile Device dashboard on desktop screen

Det nye TeamViewer-sessionsvindue vil komme til syne og gøre det muligt at yde support til den mobile enhed.

TeamViewer er den nemmeste, mest avancerede løsning til at yde fjernsupport til mobile enheder

  • Industriførende skærmdeling til iOS – TeamViewer er førende indenfor de allernyeste fjernsupportløsninger
  • Bedre præstation med bedre hastighed og sessionskvalitet end andre fjernsupport-løsninger
  • Extended Enterprise Management (EEM) -softwareintegrationer IBM MaaS360, Microsoft Intune og MobileIron
  • Bedre tilgængelighed for globale enterpriser igennem support på mere end 30 sprog
  • Integrér TeamViewer i din egen app vha.TeamViewer-skærmdeling SDK

TeamViewer Mobile Support Features

Det mobile dashboard

TeamViewer giver mulighed for at overføre konfigurationer og profiler til din mobile enhed. Du har besøgende og ønsker ikke at afsløre dine adgangskoder? Så send blot de trådløse indstillinger til iOS-enheder på få sekunder. Du ønsker at opsætte e-mail-konti på dine medarbejderes enhed? Intet problem med det mobile dashboard.

Hold altid et godt øje med din enheds status. Uanset CPU-belastning, diskplads eller versionen af operativsystemet: I dashboard har du alle de vigtige oplysninger ved hånden.

Integration med iOS-appfiler

TeamViewer QuickSupport er den første fjernsupport-app, der er tilgængelig i app’en Filer på din iOS-enhed. Dette gør det muligt at styre alle filoverførsler på din enhed fra et centralt sted. Filoverførsler kan kombineres med enhver anden iOS-app, der understøtter filer, så som Box eller Google Drive.

Til udviklere: Skærmdeling SDK til iOS og Android

Få 5-stjernede bedømmelser af din app ved at tilbyde hurtig og enkel support. Med TeamViewer-skærmdeling SDK kan du integrere TeamViewer direkte i din app. Dine kunder kan sende support-forespørgsler direkte fra din app, og du kan direkte forbinde til deres mobile enhed via skærmdeling. Alt dette mens dine brugeres privatliv beskyttes: Du har kun adgang til din egen app, selv hvis brugere åbner andre applikationer.

Få særtilbud og de seneste nyheder Abonnér på nyhedsbrev