Hilf‘ jedem, jederzeit, überall.

Löse die Probleme deiner
Freunde, Familie oder Kollegen
indem du dich virtuell in ihre Situation versetzt.

(Ja, mit unserer Technologie kannst du nicht nur bei Computerproblemen helfen sondern bei vielen weiteren technischen Themen…)

Hilf‘ Leuten, die ernste Computerprobleme haben

Du bist der Computer Experte! Deine Kollegen, Mitarbeiter oder Kunden verlassen sich auf dich, wenn Computerprobleme sie daran hindern, produktiv weiter zu arbeiten.

Mit der TeamViewer Fernsupport App kannst du mit dem Einverständnis des Nutzers im Handumdrehen auf jeden Computer zugreifen und ihn bedienen, als würdest du direkt davor sitzen.

Was du tun kannst:

  1. Melde dich von deinem Mobilgerät aus auf deinem Computer an
  2. Fernzugriff und -steuerung des Computer während ihr über VoIP/Videochat kommunizieren könnt – direkt in der App
  3. Dateien freigeben oder empfangen, direkt mit der App
  4. Neustart und Aufwecken des entfernten Computers, den du bedienst, um deine Mitarbeiter/Kunden immer auf dem neusten Stand hinsichtlich Sicherheit und Softwaresystemen zu halten.
    Und vieles mehr…

7 Tage Rückgaberecht, ohne Risiko

** Beinhaltet unbegrenzte Fernverbindungen zu bis zu 500 verschiedenen Geräten pro Monat

Wichtige Systeme sind down während du unterwegs bist?

Du musst Leute vor Betrug schützen und jederzeit Bereit sein, zu helfen?
TeamViewer erlaubt es dir, jedes Smartphone oder jeden Computer zu nutzen, um auf einen entfernten Computer zuzugreifen, und per Fernsupport Probleme zu lösen.

7 Tage Rückgaberecht, ohne Risiko

Wichtige Systeme sind down während du unterwegs bist?

Du musst Leute vor Betrug schützen und jederzeit Bereit sein, zu helfen?
TeamViewer erlaubt es dir, jedes Smartphone oder jeden Computer zu nutzen, um auf einen entfernten Computer zuzugreifen, und per Fernsupport Probleme zu lösen.

7 Tage Rückgaberecht, ohne Risiko

Probleme mit dem Mobilgerät? Schnelle Hilfe ist entscheidend.

Du bist der Experte und kannst sofort helfen?

  • Zugriff auf jedes iOS oder Android Smart Device direkt mit der Desktop Anwendung.
  • Der Nutzer verfolgt die Problemlösung am Bildschirm und erhält wichtige Erkläungen über VoIP Audio Chat
  • Keine zusätzliche Software, kein VPN oder WiFi sind beim Endnutzer notwendig. Du kannst auf deren Gerät einfach über die mobile 3G+ Internetverbindung zugreifen.

7 Tage Rückgaberecht, ohne Risiko

**Gesichert durch 256-bit AES Verschlüsselung, 27001 zertifiziert, HIPAA und SOC2 konform.

Hilf’ jedem, überall und jederzeit mit TeamViewer PilotTM

Stell dir vor:

  • Dein Kollege ist unterwegs, um komplexe, elektrische Probleme zu lösen.
  • Deine Kinder haben eine Reifenpanne mitten im Nirgendwo
  • Eine komplexe Maschine muss neu gestartet werden – am anderen Ende der Welt und du bist der Einzige, der weiß, wie.

Mit TeamViewer PilotTM kannst du helfen.
Unsere Augmented Reality-Lösung nutzt die Smartphone Kamera des Endnutzers als deine Augen und deren Bildschirm als dein visuelles ‚Instruction Pad‘.

Was du tun kannst:

  1. Bitte den Endnutzer, seine Kamera (mit der TeamViewer Pilot App) auf das Problem zu richten.
  2. Du bist parallel dazu im VoIP Audiochat mit ihm, sodass du ihn anweisen kannst, dir das Problem live und von allen Seiten zu zeigen.
  3. Von deinem Computer aus kannst du auf dem virtuellen mobilen Bildschirm zeichnen und Pfeile setzen, um die Problemlösung zu visualisieren und vereinfachen.
  4. Die Pfeile bleiben am Objekt haften – selbst wenn der Endnutzer das Mobilgerät bewegt, bleiben die Instruktionen an den Objekten auf dem Bildschirm sichtbar.

Du hast gerade geholfen, ein Problem zu lösen, das stundenlange Anrufe oder sogar Reiseaufwand mit sich gebracht hätte – und das innerhalb weniger Minuten.

7 Tage Rückgaberecht, ohne Risiko

Hilf’ jedem, überall und jederzeit mit TeamViewer PilotTM

Stell dir vor:

  • Dein Kollege ist unterwegs, um komplexe, elektrische Probleme zu lösen.
  • Deine Kinder haben eine Reifenpanne mitten im Nirgendwo
  • Eine komplexe Maschine muss neu gestartet werden – am anderen Ende der Welt und du bist der Einzige, der weiß, wie.

Mit TeamViewer PilotTM kannst du helfen.
Unsere Augmented Reality-Lösung nutzt die Smartphone Kamera des Endnutzers als deine Augen und deren Bildschirm als dein visuelles ‚Instruction Pad‘.

Was du tun kannst:

  1. Bitte den Endnutzer, seine Kamera (mit der TeamViewer Pilot App) auf das Problem zu richten.
  2. Du bist parallel dazu im VoIP Audiochat mit ihm, sodass du ihn anweisen kannst, dir das Problem live und von allen Seiten zu zeigen.
  3. Von deinem Computer aus kannst du auf dem virtuellen mobilen Bildschirm zeichnen und Pfeile setzen, um die Problemlösung zu visualisieren und vereinfachen.
  4. Die Pfeile bleiben am Objekt haften – selbst wenn der Endnutzer das Mobilgerät bewegt, bleiben die Instruktionen an den Objekten auf dem Bildschirm sichtbar.

Du hast gerade geholfen, ein Problem zu lösen, das stundenlange Anrufe oder sogar Reiseaufwand mit sich gebracht hätte – und das innerhalb weniger Minuten.

7 Tage Rückgaberecht, ohne Risiko