Die TOP 5 Gründe

Warum Sie jetzt auf TeamViewer 14 wechseln sollten.

  • Erfassen Sie relevante Informationen auf einen Blick mit den benutzerdefinierten Geräteinformationen in der Computer-& Kontakte-Liste.
  • Strukturieren Sie die Geräte in Ihrer Computer & Kontakte-Liste Ihren aktuellen Bedürfnissen entsprechend anhand der Geräteinformationen, die Sie festgelegt haben.
  • Erledigen Sie standardisierte Prozesse mit einem Klick durch einfache und schnelle Skriptausführung während Ihrer TeamViewer Sitzungen.
  • Erweitern Sie Ihren Remote Support mit TeamViewer Pilot: Nutzen Sie die Augmented Reality Lösung von TeamViewer. Nur wenn Sie jetzt zu TeamViewer 14 wechseln erhalten Sie TeamViewer Pilot gratis!
  • Verabschieden Sie sich von Inkompatibilität.

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Performance. Neu definiert.

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TeamViewer 14

Zeitersparnis durch schnelles Finden von Geräten

Eine Vielzahl von Funktionen erleichtert das Auffinden von Geräten im Client und in der App:
  • Fügen Sie Geräten benutzerdefinierte Informationen direkt in der Computer & Kontakte-Liste hinzu, z.B. Betriebssystem, Abteilung oder Firma. Sie erstellen die Felder zentral in der Management Console, so nutzen alle Ihre Mitarbeiter die gleichen Felder.
  • Gruppieren Sie Geräte schnell und einfach nach den Eigenschaften, die für Sie im Moment relevant sind.
  • Sehen Sie Ihre letzten Verbindungen und verbinden Sie sich ohne den Kontakt erneut suchen zu müssen.
  • Suchen Sie auf Ihrem Android Gerät in der Computer & Kontakte-Liste nach Geräten und Kontakten.

Bis zu 50%

Mehr Sicherheit durch verbesserte Verwaltung vertrauenswürdiger Geräte

Ab sofort verfügbar: Vertrauen Sie jetzt auch IP Adressen. Das heißt, allen Geräten in Ihrem Netzwerk wird automatisch vertraut – Sie müssen nicht mehr jedes Gerät separat hinzufügen.

Behalten Sie außerdem den Überblick darüber, welchen Geräten und IP Adressen Sie vertrauen und entfernen Sie Geräte falls nötig – als Admin für alle Nutzer des Unternehmens.

Alternativ zur Funktion ‚Vertrauenswürdige Geräte‘ können Sie auch 2-Faktor-Authentifizierung nutzen. Einmal eingerichtet, sind Sie auch damit perfekt geschützt.

Für macOS Mojave optimiert

TeamViewer ist jetzt für macOS 10.14 Mojave optimiert. Mithilfe der neuesten macOS-Technologien wie Metal erleben Sie mit TeamViewer jetzt die innovativsten und leistungsstärksten Fernsteuerungssitzungen auf dem Markt.

Optimiert für höchste Leistung und bessere Bildqualität verwendet TeamViewer eine intelligente Ressourcenzuweisung, um die Nutzererfahrung noch mehr zu verbessern. Nutzen Sie TeamViewer zudem im neuen Dark Mode, der Ihnen hilft, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren und Energie zu sparen.

Skriptausführung in Sitzungen mit einem Klick

Erledigen Sie standardisierte Prozesse mit einem Klick, indem Sie sie als Skripte ausführen.

Sich wiederholende Prozesse, die Sie in vielen TeamViewer Sitzungen benötigen, können Sie in Zukunft in Sekundenschnelle ausführen. Speichern Sie die Prozesse einfach als Batch-, Powershell- oder Shell-Skripte und laden Sie diese in der Management Console hoch. Die Skripte werden verschlüsselt und in der Cloud gespeichert. Während der TeamViewer Sitzungen können Sie einfach darauf zugreifen und sie mit einem Klick ausführen.

Nutzen Sie die gewonnene Zeit, um sich auf das Wesentliche zu konzentrieren und lösen Sie noch mehr Supportanfragen in kürzester Zeit.

In Echtzeit reagieren: geringere Latenzzeit

Die Latenz ist die Geschwindigkeit, in welcher der entfernte Bildschirm in Ihrem TeamViewer Client dargestellt wird und die Zeit, die von Ihrem Klick bis zum Eintreten der gewünschten Reaktion vergeht. Vor einem Jahr mussten Sie noch mindestens 31 Millisekunden warten, jetzt geschieht die Reaktion in einem Wimpernschlag von nur 15 Millisekunden.

31 ms

15 ms

Hardwarebeschleunigung für Mac

Für eine verbesserte Usability und zur Steigerung Ihrer Produktivität haben wir die Bildqualität bei Verbindungen von Mac Computern deutlich verbessert. Ganz egal, von welcher Bildschirmgröße aus Sie sich mit einem anderen Gerät verbinden: mit dieser Erweiterung haben Sie einen optimalen Blick auf den entfernten Bildschirm.

Dark Mode für Windows, Mac und Linux

Konzentrieren Sie sich mit dem Dark Mode auf das Wesentliche. Die dunkle Benutzeroberfläche für Mac, Linux und Windows ist augenfreundlicher und fördert Ihre Konzentration besonders in dunkler Umgebung. Wechseln Sie zwischen heller und dunkler Oberfläche nach Bedarf auf Windows und Linux bzw. je nach Systemeinstellung auf macOS Mojave.

Reduzierter Datenverbrauch

Intelligenter Verbindungsaufbau und Routing, effiziente Nutzung der Bandbreite, schnelle Datenübertragung, Remote-Sitzungs-Bildfrequenzen von bis zu 60 FPS, Hardwarebeschleunigung und automatische Qualitätsanpassungen sorgen für ein optimiertes Benutzererlebnis.

Verbinden Sie sich durch die intelligente adaptive Datenkompression auch bei geringer Bandbreite und genießen Sie ein optimales TeamViewer Erlebnis – egal, wo Sie sich verbinden.

Bis zu 50% weniger

Für Ihren 5-Sterne-Kundensupport: Erweiterungen und Verbesserungen für servicecamp

servicecamp ist der integrierte Servicedesk von TeamViewer. Mit dieser neuen Erweiterung wird die ganzheitliche Bearbeitung von Supportanfragen noch einfacher, persönlicher und schneller:

  • Machen Sie Ihren Service für Kunden zugänglicher, indem Sie ihnen die Möglichkeit geben, innerhalb des QuickSupport-Moduls ein servicecamp-Ticket zu erstellen, auch wenn der Supporter offline ist.
  • Erlauben Sie Ihren Nutzern, weitere Personen in die Konversation mit einzubeziehen. Hierzu können Ihre Mitarbeiter bei der Ticketerstellung einfach Mailadressen in CC setzen.
  • Nutzen Sie Ihre eigene Domain für einen noch professionelleren Auftritt. Sie können Ihre E-Mails ab jetzt von Ihrem Mailserver versenden, wenn Sie auf Tickets in servicecamp antworten.
  • Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, Tickets aus dem Kundenportal zu erstellen, ohne sich für servicecamp zu registrieren.

Nie wieder Probleme mit Inkompatibilität

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Was ist TeamViewer Pilot?

Die Augmented Reality Lösung von TeamViewer: Mit TeamViewer Pilot sehen Sie durch die Smartphone-Kamera, was Ihr Verbindungspartner sieht.

  • Stellen Sie auf einen Blick Probleme an Maschinen, Ausrüstung und Geräten fest, die jenseits des Bildschirms liegen.
  • Leiten Sie Ihren Partner per VoIP an und setzen Sie 3D Marker auf reale Gegenstände.
  • Nutzen Sie den effizientesten Lösungsweg und verlieren Sie keine Zeit mit mühsamen Schilderungen per Telefon oder E-Mail.

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