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TeamViewer Pilot – Repair and Maintenance

TeamViewer Pilot

TeamViewer Pilot erweitert klassischen Fernsupport mit Augmented Reality: Stellen Sie eine Verbindung zu Ihren Kunden oder Mitarbeitern her und erhalten Sie ein Live-Video von deren Smartphone-Kamera oder Smart Glasses. Platzieren Sie Pfeile mit Textanmerkungen sowie Zeichnungen direkt im Bild, die realen Objekten selbst bei Kamerabewegungen anhaften. So können Sie mit dem Personal vor Ort auch über große Distanz effektiv zusammenarbeiten. Als wären Sie selbst zugegen, zum Beispiel bei der Einrichtung, Wartung und Instandhaltung von Maschinen und Anlagen.

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TeamViewer Pilot

TeamViewer Pilot erweitert klassischen Fernsupport mit Augmented Reality: Stellen Sie eine Verbindung zu Ihren Kunden oder Mitarbeitern her und erhalten Sie ein Live-Video von deren Smartphone-Kamera oder Smart Glasses. Platzieren Sie Pfeile mit Textanmerkungen sowie Zeichnungen direkt im Bild, die realen Objekten selbst bei Kamerabewegungen anhaften. So können Sie mit dem Personal vor Ort auch über große Distanz effektiv zusammenarbeiten. Als wären Sie selbst zugegen, zum Beispiel bei der Einrichtung, Wartung und Instandhaltung von Maschinen und Anlagen.

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Fernwartung trifft Augmented Reality

Fernwartung trifft Augmented Reality

Danke für Ihren Besuch auf der maintenance Dortmund 2020 am Stand H10-5

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Erleben Sie TeamViewer Pilot im Einsatz

Vorteile für Ihre Branche

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Rentabilität

  • Reduzieren Sie Aufwände für die Instandhaltung um bis zu 40 %
  • Vermeiden Sie unnötige Dienstreisen Ihrer Fachkräfte
  • Verlängern Sie Maschinenlaufzeiten durch Fernwartung

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Smart Glasses

  • Unterstützt Smart Glasses der Hersteller RealWear, Epson und Vuzix
  • Steigerung der Produktivität durch höchstmöglichen Fokus
  • Bequemes, freihändiges Arbeiten ohne Ablenkung

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IT-Sicherheit

  • Halten Sie Ihre Fernsupport-Sitzungen privat und schützen Sie Geschäftsgeheimnisse
  • Alle TeamViewer Pilot Verbindungen sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt (AES 256  Bit / RSA 2048 Bit)
  • Zertifizierungen und Compliance: SOC2, HIPAA/HITECH, ISO/IEC 27001, ISO 9001:2015 sowie DSGVO

Eignet sich Pilot für meine Branche?

Kurzgesagt: ja!

Warum? Mit TeamViewer Pilot leiten Sie Außendiensttechniker unter Einsatz von Augmented Reality in Echtzeit aus der Ferne an. Vorausgesetzt die Pilot App ist auf deren Smartphone oder Smart Glasses installiert. Dabei ist Pilot keine simple Video-Konferenz-App, sondern eine Fernwartungssoftware für Profis in der industriellen Instandhaltung, Luft- und Raumfahrt, der Fertigung sowie anderen Industriezweigen.
Mit Pilot gibt es keine Unklarheiten: Ihre Experten heben Bauteile oder Bedienfelder mittels Pfeilen, Textanmerkungen und Zeichnungen hervor. Direkt im Live-Stream, der über die Kamera des Mitarbeiters vor Ort übertragen wird. Dank 3D-Objekterkennung bleiben diese Anmerkungen an den Bildschirmobjekten haften, selbst wenn die Kamera bewegt wird. Für höchste Präzision und Zuverlässigkeit selbst in kritischen Situationen.

Sie haben Fragen?
Sprechen Sie mit einem TeamViewer Experten für Ihre Branche.

Wählen Sie:
  • +1 800 638 0253 (Gebührenfrei) en

Verkürzen Sie Lösungszeiten – ganz ohne Reisekosten

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Anlagen- & Maschinenbau

Unterstützen Sie Kunden bei der Einrichtung, dem Betrieb und der Instandhaltung von Maschinen und erhöhen Sie Maschinenlaufzeiten und Kundenzufriedenheit. Mit TeamViewer Pilot geht das aus der Ferne. So müssen Ihre Fachkräfte für Wartungsarbeiten nicht zum Kunden reisen. Sie können Maschinenbediener vor Ort in Echtzeit anleiten, indem sie eine Verbindung zur Pilot Smartphone-App oder unterstützten Smart Glasses herstellen.

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Fertigungsindustrie und Erstausrüster (OEMs)

In der Automobilproduktion kann eine Minute Ausfallzeit rund 20.000 Euro kosten. Mit TeamViewer Pilot können Sie die Zeit für die Behebung von Problemen und die Kosten für Ausfallzeiten deutlich reduzieren: Erreichen Sie Fachexperten digital, zeigen Sie ihnen das Problem über die Kamera Ihres Smartphones oder mittels Smart Glasses und lassen Sie sich Schritt für Schritt zur Lösung führen. Für schnellere und präzisere Fehlererkennung und -behebung.

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Chemie- & Pharmaindustrie

Die komplexen Abläufe und Anlagen der chemischen Industrie machen einen standardisierten Wartungsansatz zur Herausforderung, insbesondere, wenn die Sicherheit von Menschen auf dem Spiel steht. Mit TeamViewer Pilot können Ihre Experten jetzt jede Situation aus der Ferne überwachen und Servicetechnikern vor Ort Informationen und Ressourcen zur Verfügung stellen, um Effizienz und Produktivität zu steigern und die Sicherheit zu erhöhen.

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Energiesektor

Experten und benötigte Ersatzteile auf eine Bohrinsel oder an einen anderen abgelegenen Ort zu bringen, ist eine logistische Herausforderung. Gute Planung ist entscheidend. Mit TeamViewer Pilot können Einsatzteams jederzeit Experten auf dem Festland erreichen, wenn sie Informationen für komplexe Wartungsaufgaben benötigen – über eine sichere, schnelle und stabile Verbindung, auch in Umgebungen mit geringer Bandbreite.

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