Customer Success: Philips - video placeholder

Hintergrund

Von der einfachen Hardware-Bereitstellung wandelt sich Digital Signage hin zu einer Kombination aus Hardware und integrierter, leistungsstarker Software. Philips entschied sich daher, eine umfassende Plattform für Android-basierte Fernseher und Digital Signage Displays anzubieten. Auf der Suche nach einem Partner, der dabei hilft, den Kunden die Arbeit so einfach wie möglich zu machen, kam TeamViewer ins Spiel.

Herausforderungen

  • Inhalte und Einstellungen müssen bei Bedarf geändert werden können
  • Verbindungen müssen von überall aus möglich sein
  • Zugriff muss zu jeder Tageszeit möglich sein
Customer Success: Philips

Lösung

Philips entschied sich dazu, die TeamViewer Host App auf allen Displays zu integrieren und so permanenten unbeaufsichtigten Zugriff zu ermöglichen. Kunden können infolgedessen aus der Ferne auf die Displays zugreifen und sämtliche Einstellungen vornehmen, als säßen sie direkt davor.

Ergebnisse

Kosteneffizient

Leistungsstark

Zeitsparend

Franck Racapé EMEA Sales Director, Philips Professional Display Solutions

Mit TeamViewer reduzieren wir unsere Reisekosten, sparen Zeit durch den unmittelbaren Zugriff auf unsere Displays und haben die Flexibilität, jederzeit alles anzupassen.

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Interessieren Sie sich für Fernzugriffslösungen? Wir erläutern Ihnen gerne unseren Ansatz.