¡Obtén tu plan de TeamViewer hoy mismo!

Aquí encontrarás un resumen completo de todos los productos y los planes de suscripción de TeamViewer, así como las diferencias entre los planes individuales.

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TeamViewer

TeamViewer Pilot

TeamViewer Remote Management

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Características ofrecidas

Gratis

Gratis para uso personal

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TeamViewer Remote Access

Trabaja desde cualquier lugar y en cualquier momento

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TeamViewer Business

1 dispositivo, 1 sesión

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TeamViewer Premium

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TeamViewer Tensor

Licencia basada en un usuario designado

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Seguridad

Gestión de acceso granular para proteger los dispositivos

Encriptación AES de 256 bits de extremo a extremo

Trusted devices

Autenticación de dos pasos

Listas de contactos permitidos y bloqueados

Cobertura de plataformas

Acceso a computadoras de escritorio a través de diferentes tipos de dispositivos

Support for mobile devices (asistencia para dispositivos móviles) (también de móvil a móvil)

Limitado

Disponible como complemento

Conexión a los siguientes sistemas operativos

Windows, macOS, Linux, Android, iOS, ChromeOS

Windows, macOS, Linux

Windows, macOS, Linux (puede ampliarse para incluir a iOS, Android y ChromeOS con el complemento de licencia Support for Mobile Devices)

Windows, macOS, Linux, Android, iOS, ChromeOS

Conexión a dispositivos con Linux sin cabeza

Conexión desde los siguientes sistemas operativos

Windows, macOS, Linux, Android, iOS, ChromeOS

Windows, MacOS, Linux, Android, iOS, ChromeOS

Windows, macOS, Linux, Android, iOS, ChromeOS

Cliente web de TeamViewer

Acceso remoto y teletrabajo

VPN

Acceso seguro sin supervisión

Impresión remota

Sonido remoto

Pantalla oscura y bloqueo de la entrada remota

Wake-on-LAN

Compatibilidad con proxy

Compatibilidad con múltiples monitores

Administración y asistencia remotas

VoiP, video y chat durante la sesión de control remoto

Cambio de lado

Número de dispositivos desde los que te puedes conectar

Sujeto a limitaciones

Ilimitado

Conexiones simultáneas (canales) incluidas

No aplica debido al modelo de licencia

Número de sesiones simultáneas por usuario simultáneo

Acceso y control remotos para dispositivos

Sí, a un número determinado de dispositivos (depende de la licencia).

Personalización de marca

Pasos rápidos remotos

Instalación remota de TeamViewer Host

Invitación de un participante adicional y traspaso de la sesión

Automatización/ scripting (número de scripts) dentro de la sesión

Transferencia de archivos

Cola de transferencia de archivos

Asignación de casos de servicio a otros técnicos

Cola de servicio

Creación de casos de servicio por hora

Notificaciones de casos de servicio

Chat de casos de servicio

Informes de casos de servicio

Calificación de la satisfacción del cliente

Botón SOS

Compatibilidad con UAC (control de acceso de usuarios)

Compatibilidad con el servidor de terminales (conexión a sesiones de usuario)

Grabación y reproducción de sesiones remotas

Informes de acceso a dispositivos

Informes de acceso de usuarios

Facturación de las conexiones

Gestión de usuarios y de dispositivos

Mejora de las conexiones simultáneas (canales)

Máximo de 4 adicionales (de un total de 5)

Máximo de 7 adicionales (de un total de 10)

No aplica debido al modelo de licencia

Gestión de dispositivos

No aplica debido al modelo de licencia

Sí, el número depende de la licencia.

200

300

500

Sí, el número depende de la licencia.

Usuarios con licencia

Sí, el número depende de la licencia.

Número de licencias que se pueden gestionar con una cuenta

Sí, el número depende de la licencia.

Grupos de conexión dedicados

Localización de contactos cercanos

Grupos compartidos

Políticas (de dispositivo) – número de políticas

Definición de políticas de dispositivos a través de una API

Gestión de usuarios

Información personalizada del dispositivo

Creación de campos personalizados para la lista de “Computadoras y contactos”

Creación de grupos y subgrupos para la lista de “Computadoras y contactos”

Implementación masiva (paquete MSI – instalación de TV vía script)

Videoconferencia y colaboración

Chat en dispositivos móviles

Número de participantes en la reunión (video/ VoIP)

No se incluye ninguna reunión

Número de transmisiones de video por reunión o sesión de control remoto

Pantalla compartida

Programación de reuniones

Grabación de las reuniones

Asignación de roles en las reuniones (organizador, presentador, participantes)

Bloqueo de las reuniones con contraseña

Chat de texto

Función mejorada para grandes empresas

Implementación masiva mejorada (sobre el paquete MSI)

Rúter de acceso condicional

Sí, depende de la licencia.

Inicio de sesión único (SSO)

Posibilidad de realizar auditorías (registro de auditoría y API)

SDK (kit de desarrollo de programas informáticos)

Disponible como complemento

REACH API (gestión remota, API de gestión de dispositivos móviles)

Sí, depende de la licencia.

Agente de Tensor

Sí, el número depende de la licencia.

Agente Tensor ligero

Sí, el número depende de la licencia.

Trabajador remoto

Hasta 25 usuarios adicionales

Sí, el número depende de la licencia.

Integraciones de programas

Web API (interfaz general de programación de aplicaciones)

Límite de velocidad de la API web

7200 solicitudes por 24 h

14 400 solicitudes por 24 h

36 000 solicitudes por 24 h

48 000 solicitudes por 24 h

SDK de chat web

Microsoft Intune