En profundidad: Chat de texto
En profundidad: Chat de texto
La comunicación es la clave del éxito en la mayoría de casos. Tanto si colabora en un proyecto, como si ofrece un excelente soporte técnico o se asegura que se realiza el mantenimiento de los sistemas de TI, el chat puede ayudarle a acabar el trabajo de forma rápida y sencilla.
Converse con compañeros de equipo o clientes de cualquier parte del mundo mediante chat o vídeo, compartiendo pantalla y otras opciones más, todas iniciadas a través de la ventana de chat de TeamViewer™ o de Blizz. Tanto si utiliza un teléfono móvil, como un portátil o una tableta, su información se transmite cifrada y, por tanto, está segura.
TeamViewer ofrece numerosas opciones de chat seguras para que pueda seleccionar la herramienta de comunicación correcta en el momento adecuado. Tanto si necesita enviar un mensaje a un cliente relacionado con su caso de servicio, como poner al día a todos los miembros del equipo a la vez, puede acceder a la opción de chat apropiada desde su escritorio o dispositivo móvil.
Detalles y productos compatibles
Inicie conversaciones de chat con un solo clic desde su lista de Ordenadores y contactos o desde los casos de servicio, tanto si los destinatarios están conectados como si no. Los clientes también pueden enviar mensajes fuera de los casos de servicio a través de la aplicación QuickSupport. Dado que los chats de TeamViewer están cifrados de punto a punto, todas los participantes pueden sentirse cómodos sabiendo que su información está segura.
En algunos chats o videoconferencias se tiene que tratar información confidencial. El hecho de compartir datos privados, información personal o archivos confidenciales no tiene que ser motivo de estrés. Ahórrese las reuniones presenciales. Con TeamViewer, su información está segura.
Escoja hasta 25 contactos para enviar mensajes una sola vez o abra una sala de chat permanente para tener una comunicación constante con los mismos miembros del grupo. Puede modificar el nombre de los grupos de chat permanentes para identificarlos con facilidad. El chat de grupo también está integrado en las conferencias de Blizz y pueden participar hasta 300 usuarios al mismo tiempo.
Los miembros sin conexión verán los mensajes cuando vuelvan a iniciar sesión y todos los miembros pueden acceder al historial de chat completo para consultarlo posteriormente. ¿Necesita una conexión mejor? También puede compartir su pantalla, transferir archivos, iniciar chats de vídeo y mucho más.
Disponible en estos productos y soluciones
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