En profundidad: Cola de servicios
Agilice las solicitudes de TI con la tabla de servicios
Tanto si se trata de casos de servicio normales como si son solicitudes urgentes, los tickets de soporte pueden amontonarse rápidamente. Utilizando la cola de servicios en TeamViewer™ para gestionar casos de servicio iniciados por los clientes, su equipo de asistencia técnica los puede organizar, priorizar y resolver de forma más eficiente.
Los usuarios pueden solicitar asistencia técnica con facilidad y usted puede hacer un seguimiento de los casos de un solo vistazo.
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