En profundidad: Grupos de canales
Garantice la disponibilidad de su soporte técnico con grupos de canales
Tanto si utiliza los canales de TeamViewer™ para administrar sus sistemas de TI, ofrecer soporte técnico o colaborar en línea, debe asegurarse de que determinadas personas puedan establecer una conexión en todo momento. Los grupos de canales le permiten ofrecer un mejor soporte a sus clientes y asegurarse de que los empleados de su empresa aborden con celeridad las solicitudes que sean prioritarias.
Detalles y productos compatibles
Optimización de sesiones de TeamViewer simultáneas
Cree grupos de canales para optimizar sesiones de TeamViewer simultáneas. Sencillos de crear y configurar, los grupos de canales garantizan que determinados clientes y equipos tengan acceso a los canales que necesitan en todo momento. Este grado de personalización le permite definir quién utiliza su licencia y los canales pertinentes y de qué manera.
Mejore el rendimiento general mediante el uso de grupos de canales para crear canales de soporte dedicados para:
- el director general de su empresa;
- clientes de la cuenta principal o preferentes;
- diferentes niveles de soporte (Tier I, Tier II, etc.);
- presentaciones de ventas;
- reuniones internas periódicas con pantalla compartida;
- ¡y muchas otras cosas más!
Disponible en estos productos y soluciones
Galería multimedia
Pruebe TeamViewer de forma gratuita
Pruebe nuestros productos sin compromiso durante 15 días. Le enviaremos todo lo que necesita para empezar de inmediato y mejorar la productividad de su equipo.