En profundidad: Grupos de canales

Garantice la disponibilidad de su soporte técnico con grupos de canales

Tanto si utiliza los canales de TeamViewer™ para administrar sus sistemas de TI, ofrecer soporte técnico o colaborar en línea, debe asegurarse de que determinadas personas puedan establecer una conexión en todo momento. Los grupos de canales le permiten ofrecer un mejor soporte a sus clientes y asegurarse de que los empleados de su empresa aborden con celeridad las solicitudes que sean prioritarias.

Detalles y productos compatibles

Optimización de sesiones de TeamViewer simultáneas

Cree grupos de canales para optimizar sesiones de TeamViewer simultáneas. Sencillos de crear y configurar, los grupos de canales garantizan que determinados clientes y equipos tengan acceso a los canales que necesitan en todo momento. Este grado de personalización le permite definir quién utiliza su licencia y los canales pertinentes y de qué manera.

Mejore el rendimiento general mediante el uso de grupos de canales para crear canales de soporte dedicados para:

  • el director general de su empresa;
  • clientes de la cuenta principal o preferentes;
  • diferentes niveles de soporte (Tier I, Tier II, etc.);
  • presentaciones de ventas;
  • reuniones internas periódicas con pantalla compartida;
  • ¡y muchas otras cosas más!

Disponible en estos productos y soluciones

Galería multimedia

Pruebe TeamViewer de forma gratuita

Pruebe nuestros productos sin compromiso durante 15 días. Le enviaremos todo lo que necesita para empezar de inmediato y mejorar la productividad de su equipo.

Política de privacidad
Get exclusive deals and the latest news Newsletter Subscription