TeamViewer Pilot lidera la innovación en aplicaciones con la nueva API de profundidad de Google ARCore

julio 8, 2020
Realidad aumentada

TeamViewer Pilot está utilizando la nueva API de profundidad de Google ARCore para que su solución de realidad aumentada resulte mucho más útil y precisa para los usuarios de todo el mundo.

TeamViewer Pilot se está desarrollando en base a la nueva Google ARCore para que su experiencia de realidad aumentada (RA) sea más inmersiva y se pueda brindar asistencia visual más precisa, con la que se podrá reducir los tiempos de resolución de los problemas.

Con TeamViewer Pilot, los expertos en la materia pueden ver lo que los usuarios ven a través de sus smartphones o de sus tabletas y la realidad aumentada mejora el servicio de asistencia remota. El experto puede ver a través de la cámara del smartphone del usuario para guiarlo con anotaciones en 3D que se “adhieren” a los objetos reales.

Las nuevas funciones

La API de profundidad posibilita un mejor entendimiento en 3D de una escena determinada a través de la representación en tiempo real de la distancia entre los objetos físicos en la vista de la cámara. Así, se pueden colocar las anotaciones de RA con más frecuencia y de forma más precisa. Con esta nueva función de TeamViewer Pilot, se puede incluso reposicionar las flechas colocadas con retroalimentación visual directa. También incluye otra mejora importante: la oclusión, un hito muy difícil de lograr para la realidad aumentada que permite la fusión realista entre los objetos del mundo real y los elementos de RA y que mejora la realidad inmersiva del usuario. Por ejemplo, en el caso de TeamViewer Pilot, el experto puede colocar una flecha en un lado del objeto y, si el usuario se mueve hacia el otro lado, la flecha se mostrará de forma translúcida.

Lo que significa

“Integrar la API de profundidad de Google ARCore a TeamViewer Pilot nos permite ofrecerles a nuestros usuarios un mejor entendimiento del mundo real con anotaciones en 3D aún más precisas”, afirma Andreas Haizmann, director de producto en TeamViewer. “Cuando nuestros clientes utilizan TeamViewer Pilot en escenarios industriales, comerciales o incluso domésticos, es importante que las anotaciones en 3D se adhieran de forma precisa a los objetos reales para evitar equivocaciones y errores humanos”. “Cuando brindas asistencia remota, necesitas ser capaz de realizar anotaciones con precisión quirúrgica en el mundo en 3D”, dice Rajat Paharia, directora de producto en Google.” “TeamViewer está utilizando la API de profundidad de Google ARCore para que su solución de asistencia con RA (TeamViewer Pilot) sea mucho más útil y precisa para los usuarios de todo el mundo”.

Los clientes alrededor del mundo utilizan Pilot para ayudar a sus compañeros en varios casos de uso que van desde el mantenimiento de maquinarias y de herramientas a distancia (algunas veces en entornos hostiles y remotos) hasta el dictado de clases de capacitación en posventa a los usuarios finales. Este nuevo avance demuestra el compromiso de TeamViewer de desarrollar Pilot como una herramienta indispensable de asistencia con usos infinitos, limitados solamente por la imaginación del usuario.

Ve lo que ellos ven de primera mano.

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