QuickSupport (Preview) para Windows 10 Mobilenuevo

TeamViewer es actualmente la primera y única solución capaz de ofrecer soporte remoto para dispositivos Windows 10 Mobile. Solo tiene que descargarse TeamViewer QuickSupport en su dispositivo Windows 10 mobile.

La versión de esta aplicación que hay disponible actualmente para TeamViewer 11 es una versión de prueba.


OneDrive para la Empresanuevo

TeamViewer ha ampliado su lista de proveedores para almacenamiento en la nube para poder proporcionar servicios a nivel empresarial, y ya ofrece la integración de OneDrive para la Empresa en su cuadro de archivo.

TeamViewer ha agregado el Soporte de OneDrive para la Empresa a la transferencia de archivos para sesiones remotas.

Menos ancho de banda y más eficiencia al renderizar imágenes.

Rendimiento mejorado: hasta 15 veces más rápido

TeamViewer se ha optimizado para utilizar menos ancho de banda y ofrecer una presentación de imágen más eficiente, por lo que obtendrá una mejora de la calidad de imagen con un mismo ancho de banda. Otras ventajas son la transferencia de archivos hasta 15 veces más rápida y el uso de datos un 30% inferior.


Barra de herramientas reestructurada

No solo TeamViewer es más rápido; usted también lo será. La interfaz de la sesión de control remoto se ha rediseñado a partir de los comentarios de los usuarios y de las investigaciones más recientes en materia de diseño de interfaces de usuario. Encuentre lo que desea, donde lo espera y cuando lo necesite.


Acceso no presencial para dispositivos Android

Teamviewer es la mejor solución del mercado para realizar control remoto de dispositivos Android. Y además, ahora es incluso posible hacer un control remoto desatendido, desde cualquier sitio y en cualquier momento. Tenga en cuenta que Android no significa solamente tabletas y teléfonos. En la actualidad, numerosos dispositivos como, por ejemplo, puntos de venta (POS), cajeros automáticos, paneles informativos públicos e incluso máquinas expendedoras funcionan con Android como sistema.

Con un despliegue masivo, distribuir TeamViewer a sus dispositivos Android es sencillo y rápido, tanto si desea acceder a 1 como a 1000 terminales o más.


Ofrezca a sus clientes un botón de ayuda

Facilite al máximo a sus clientes la obtención de soporte. Cree un módulo TeamViewer QuickSupport personalizado con el que se instalará un icono con el nombre de su empresa o un sencillo botón de solicitud de ayuda directamente en el escritorio de sus clientes. Con tan solo un clic, los clientes podrán solicitarle ayuda a través del módulo QuickSupport personalizado, que se actualiza de forma automática para reflejar las personalizaciones más recientes.


Los clientes pueden hacerle llegar puntuaciones y comentarios acerca de las sesiones de soporte.

Recopile comentarios de los usuarios

Mejore la calidad del servicio que ofrece recopilando comentarios de los usuarios a través de una encuesta de satisfacción automática al final de cada sesión de soporte. Sus clientes pueden hacerle llegar puntuaciones y comentarios que le ayuden a mejorar su servicio de soporte que ofrece a sus clientes.

¿No hay interfaz gráfica de usuario? No es problema para TeamViewer.

La ausencia de GUI en Linux no representa ningún problema

Conéctese directamente a la consola de texto de Linux, incluso sin interfaz gráfica de usuario (GUI). Gestione de forma sencilla servidores Linux sin interfaz gráfica de usuario, sin preocupaciones sobre la configuración del redireccionamiento de puertos o de la configuración de SSH y sin necesidad de conectar un monitor. Con TeamViewer, sencillamente funciona.

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Instale TeamViewer Host de forma remota

Consiga que un nuevo cliente se convierta fácilmente en un cliente fiel. Durante una sesión de soporte remoto, podrá hacer posible un acceso no presencial mediante la instalación remota del módulo TeamViewer Host. Incluso podrá instalar su propio módulo Host personalizado con su marca o logotipo de su compania.

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Control total de sus canales

Disfrute de una visión general clara de cómo se están utilizando sus canales y disponga de canales disponibles donde y cuando sean más necesarios. Creando diferentes grupos de canales y asignando usuarios a los mismos, se asegurará de que grupos específicos de personas tengan canales libres siempre que lo necesiten.


Opción potente y flexible para compartir grupos

Disfrute de un control total de todos los grupos de su lista Ordenadores & contactos. Si dispone de «acceso total», podrá compartir los grupos que se hayan compartido con usted y modificar los permisos. Mueva contactos compartidos a sus propios contactos y consulte de forma rápida quién es el propietario de un grupo compartido. La gestión de contactos y dispositivos nunca había resultado tan sencilla.

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Ahorre tiempo con la selección múltiple

Trabaje de forma más eficiente seleccionando al mismo tiempo varios contactos o dispositivos de su lista de Ordenadores & contactos. Asigne, por ejemplo, varios dispositivos a un grupo al mismo tiempo o incorpore nuevos participantes a una videollamada seleccionándolos e invitándolos a la vez.

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Ejecute TeamViewer en su navegador

Utilice TeamViewer desde su navegador web para ofrecer soporte remoto o acceso remoto. Se trata de una alternativa cómoda si no dispone de derechos de administrador para instalar TeamViewer pero aun así necesita conectarse a un dispositivo remoto para ofrecer soporte o trabajar en un proyecto de forma colaborativa.

Controle de forma remota otro ordenador desde su navegador web.

Chat de TeamViewer en su entorno web

Disfrute de la posibilidad de añadir un chat basado en web, a sus herramientas internas como, por ejemplo, CRM o soluciones del departamento de soporte técnico por medio de un dispositivo o widget para chat de TeamViewer. Esta solución de chat incorporada ofrece una flexibilidad y una comodidad aún mayor, al situar directamente su entorno de trabajo la funcionalidad de chat de TeamViewer.

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Chat desde cualquier lugar

No se pierda nunca una conversación importante. Inicie sesión en su cuenta TeamViewer desde cualquier lugar mediante un navegador web para utilizarlo como plataforma de chat basada en web. Incluso podrá hablar durante los desplazamientos desde su dispositivo móvil. Muestre sus sentimientos a los demás haciendo uso de emoticonos :-). Por supuesto, independientemente de cómo o desde dónde esté hablando, el cifrado de sus conversaciones está garantizado gracias a TeamViewer.


Inicie una sesión de control remoto desde Chrome OS.

Compatibilidad con Chrome OS

TeamViewer sigue siendo el ejemplo más destacado de compatibilidad con múltiples plataformas al añadir a la lista un sistema operativo más: Chrome OS de Google. Ahora podrá acceder al ordenador de su oficina o de su casa utilizando su Chromebook o utilizarlo para ofrecer soporte remoto.

TeamViewer para Chrome OS está disponible en:

Chrome Web Store
TeamViewer 11 y Windows 10 encajan a la perfección.

Pensado para Windows 10

TeamViewer 11 encaja a la perfección con Windows 10 y no solo en lo que se refiere a la estética. Con TeamViewer 11, podrá sacar partido a potentes funciones de Windows como, por ejemplo, la mejora de los gestos táctiles en el trackpad, tanto para entrada local como remota.

La nueva aplicación TeamViewer: Remote Control para dispositivos con Windows 10 como Smartphones y tabletas, complementa la excelente experiencia con TeamViewer bajo Windows.

Windows

Espere una experiencia de usuario innovadora.

Interfaz mejorada

El sello distintivo de una solución de primera categoría es la atención al detalle. En la interfaz de TeamViewer 11, estos detalles quedan patentes en un diseño increíblemente nítido con numerosas mejoras en lo que respecta a la usabilidad, pensadas para ofrecer una experiencia al usuario de última generación.



TeamViewer 11 está diseñado para ejecutarse en una amplia gama de sistemas operativos, que van desde los de última generación, como Chrome OS, Windows 10, iOS 9, Android Marshmallow o Mac OS X El Capitan, hasta los más antiguos como Windows XP.

Con el lanzamiento de una nueva versión principal (p. ej.: 11.x, etc.) para Windows, Mac OS o Linux, intercambiamos los enlaces de descarga de nuestra página de inicio. Puede encontrar las versiones anteriores en nuestro sitio web, en la sección Descarga/Versiones anteriores