Las características de TeamViewer en profundidad

Multiplataforma
Multiplataforma
ACTUALIZACIÓN: TeamViewer 12
Multiplataforma de PC a PC, móvil a PC, PC a móvil e incluso móvil a conexiones compatibles con Windows, macOS, Linux, Chrome OS, iOS, Android, Windows Universal Platform y BlackBerry.
Máxima compatibilidad
TeamViewer funciona en un amplio espectro de plataformas, siendo el sistema de software más vanguardista desde la técnica hasta los sistemas operativos más antiguos.
Sin configuración
Empiece a usar TeamViewer de inmediato. TeamViewer funciona incluso detrás de firewalls y detecta automáticamente cualquier configuración proxy.
Fácil de entender
ACTUALIZACIÓN: TeamViewer 12
Disfrutar de una interfaz de usuario avanzada, ordenada de forma clara, sencilla, de manejo rapido y facil de operar.
Alto rendimiento
ACTUALIZACIÓN: TeamViewer 12
Conexión y enrutamiento inteligente, uso eficiente del ancho de banda, transmisiones rápidas de datos, sesiones remotas con una velocidad de hasta 60 fps y ajustes automáticos de calidad que garantizan una experiencia de usuario optimizada.
Gran seguridad
ACTUALIZACIÓN: TeamViewer 12
TeamViewer emplea el intercambio de claves públicas/privadas RSA 2048, codificación de sesión AES (256 bits) de punto a punto, contraseñas aleatorias para acceso puntual, autenticación opcional de dos factores y controles de acceso mediante dispositivos de confianza, así como mediante listas blancas y negras.
Internacional
TeamViewer está disponible en más de 30 idiomas y es compatible con teclados internacionales, lo que lo convierte en la solución ideal para utilizarlo en todo el mundo.
Gratis para pruebas y Uso personal
Pruebe TeamViewer de forma gratuita sin tener que facilitar ninguna información personal. También puede utilizar el software en casa para uso particular de forma gratuita.
Características generales
Administración de Ordenadores & contactos
Organice, agrupe y comparta sus ordenadores y contactos como necesite. Reciba alertas instantáneas de notificaciones importantes y vea cuándo sus contactos se encuentran en línea para enviarles mensajes instantáneos o conectarse con ellos con solo un clic.
Descubirmiento Automatico
Detecta automáticamente contactos y dispositivos en el entorno para facilitar aún más la colaboración y la interacción.
Comprobaciones de supervisión integradas
Asignando un dispositivo a su cuenta TeamViewer, el software le envía alertas relacionadas con su espacio en disco, actualizaciones de Windows, protección antivirus y firewall de Windows.
Administración de usuarios y dispositivos
ACTUALIZACIÓN: TeamViewer 12
Agregue usuarios y dispositivos a su empresa (licencia) y asígneles permisos. Comparta grupos. Gestione dispositivos con ajustes basados en políticas, incluso sin conexión, o habilite controles de acceso seguro para conectarse a dispositivos sin necesidad de contraseña.
Políticas de configuración
Cree políticas de configuración, distribúyalas y aplíquelas si es necesario. Los cambios en las políticas de configuración se aplican automáticamente a todos los dispositivos asignados.
Grupos de canales
Cree grupos de canales independientes en su licencia y asigne usuarios a dichos grupos para asegurarse de que cada equipo tenga siempre acceso al canal que necesite.
Chat
ACTUALIZACIÓN: TeamViewer 12
La funcionalidad de mensajería instantánea incluye conversaciones de grupo, chat basado en web, mensajería sin conexión, historial de chat, grupos permanentes de chat, chat iniciado por el cliente a partir de casos de servicio, soporte completo para dispositivos móviles y cifrado de punto a punto.
Transferencia de archivos
ACTUALIZACIÓN: TeamViewer 12
Comparta archivos de cualquier tamaño con velocidades de transferencia de hasta 200 MB/s mediante cómodos métodos como el gestor de archivos, menús contextuales, arrastrar y soltar y un cuadro de archivo que permite conectar con proveedores de almacenamiento en la nube.
Pizarra
Durante las sesiones de control remoto o de reunión, utilice una pizarra que incluye numerosas formas, plumas, marcadores y un globo de diálogo.
Audio y vídeo remotos
Escuche música o los sonidos del sistema y vea vídeos desde el ordenador remoto durante una conexión.
VoIP de alta definición
Disfrute de la claridad del audio de alta definición, con reducción automática de ruidos y disminucion del eco durante las transmisiones de voz sobre IP.
Grabación de sesiones
Grabe sesiones de control remoto o de reuniones (con sonido, voz sobre IP, vídeo e imágenes de cámara web) con una sencilla conversión al formato de vídeo AVI.
Definición ultraalta
Por medio de la escala inteligente, TeamViewer proporciona conexiones perfectas a pantallas UHD, tanto en sesiones de control remoto como en reuniones.
Compatibilidad con servidores Terminales
En un entorno con servidores terminales, se genera una ID individual para cada usuario, que es opcional, el cual les permite a todos utilizar TeamViewer de forma simultánea e independiente.
Despliegue masivo
ACTUALIZACIÓN: TeamViewer 12
Despliegue TeamViewer o TeamViewer Host (de forma silenciosa) en miles de dispositivos simultáneamente mediante la directiva de grupo (GPO) en un dominio de directorio activo. Además, implemente TeamViewer Host en distintos móviles a través de la Management Console.

Control remoto
Control directo
Controle un ordenador remoto, o un dispositivo móvil Android o Windows 10, como si fuera el usuario principa sentado delante de él.
Acceso continuo
Instale TeamViewer como un servicio integral para posibilitar el acceso a dispositivos remotos en cualquier momento, ideal para acceder a dispositivos no supervisados como servidores remotos.
Desde su navegador
Utilice TeamViewer desde su navegador web para ofrecer soporte remoto o acceso remoto.
Conexiones múltiples
Abra conexiones múltiples al mismo tiempo y utilice pestañas para pasar cómodamente de una a otra.
Para su entorno de trabajo
TeamViewer ofrece control de cuentas de usuario (UAC), conexiones LAN directas a través de TCP/IP y un auténtico canal de red privada virtual (VPN), además de la posibilidad de compartir escritorio de modo convencional.
Sistemas Linux sin GUI
Aunque no se disponga de interfaz gráfica de usuario (GUI) o de un monitor conectado al ordenador remoto bajo Linux, puede conectarse simplemente a la consola de texto de Linux.
Wake-on-LAN
Reactive su ordenador a través de otro utilizando TeamViewer en la red local o a través de un router.
Reinicio del ordenador remoto
Reinicie el ordenador remoto con reconexión consecutiva automática incluso en el modo seguro.
Actualización o instalación en remoto
Actualice a distancia cualquier versión instalada de TeamViewer o, incluso, instale TeamViewer a distancia (versión completa o Host) con ayuda de TeamViewer QuickSupport.
Impresión remota
Imprima documentos cómodamente en su impresora local desde el ordenador remoto. TeamViewer detecta de manera automática las impresoras instaladas localmente.
Portapapeles sincronizado
Copie y pegue archivos, imágenes y texto de un ordenador a otro a través del portapapeles.
Teclas especiales
Envíe fácilmente combinaciones de teclas especiales a dispositivos remotos (p. ej., Ctrl+Alt+Supr) incluso si utiliza un sistema operativo completamente diferente, como en el caso de un dispositivo móvil.
Pantalla oscura
Oscurezca la pantalla del ordenador remoto si no quiere que nadie pueda verla mientras accede al dispositivo remoto.
Soporte multimonitor
Navegue fácilmente entre varios monitores. Visualice varias pantallas remotas simultáneamente en sus pantallas locales (p. ej., dos ventanas para dos monitores).
Guardado de la configuración de conexión
Guarde la configuración de conexión concreta para futuras conexiones con los mismos ordenadores por grupo, contacto u ordenador.
Lista de espera de servicio
ACTUALIZACIÓN: TeamViewer 12
Todos los casos de servicio se recopilan en una lista de espera de servicio y se identifican mediante un código de sesión que a su vez puede priorizarse y organizarse entre el equipo de técnicos. Las notificaciones garantizan que nunca pasará por alto ningún caso de servicio.
Trabajo conjunto
Invite a un asociado o experto a una sesión de control remoto ya iniciada para resolver problemas juntos. También puede cambiar de dirección revirtiendo el sentido de visualización durante una reunión en curso.
Informes completos
ACTUALIZACIÓN: TeamViewer 12
Mediante funciones de informe integradas, se puede llevar un registro de las conexiones entrantes y salientes para saber quién realiza una acción, cuándo y durante cuánto tiempo. Esto puede servir como base para una facturación precisa. Utilice también las funciones de comentario de sesiones y los formularios de comentarios del usuario.
Conexión a dispositivos móviles
Conecte de forma remota con dispositivos Android, Windows 10 Mobile (con posibilidad de control remoto en tiempo real y acceso no supervisado) y iOS para ver las aplicaciones instaladas y los procesos en curso, la configuración push-pull y métricas importantes de los dispositivos.

Reuniones/presentaciones
Programación de horario
Programe, organice y envíe invitaciones a sus reuniones. Anote sus conferencias en línea directamente en su calendario Outlook a través del botón integrado de TeamViewer.
Administración de permisos
La gestión de permisos permite diferenciar entre el organizador, el ponente y los participantes. Es posible designar distintos ponentes y cambiarlos a lo largo de una reunión.
Comunicación efectiva
Comuníquese de manera interactiva y eficaz a través de chat, VoIP, vídeo y conferencia telefónica. Ajuste de manera individual el nivel de interacción entre los participantes.
Control de acceso
Comience reuniones sin los participantes para una preparación óptima. Utilice el bloqueo de puerta para proporcionar un control adicional del acceso de participantes invitados.
Compartir pantalla
Comparta su pantalla en cualquier momento o seleccione únicamente la ventana de una aplicación concreta para compartirla. Convierta conversaciones o videollamadas en presentaciones completas compartiendo su pantalla en cualquier momento.
Videollamadas
Vea a varios participantes y hable con ellos simultáneamente en una sola llamada y comparta su pantalla en cualquier momento.
Solo un click
Las reuniones, videollamadas, chats y teleconferencias pueden iniciarse con un solo clic, de manera sencilla e inmediata.

Módulos
Sin necesidad de instalación
QuickSupport (soporte remoto) y QuickJoin (participación en reuniones) se pueden utilizar sin instalación, por lo que no se requieren permisos de administrador.
Acceso no presencial
Instale TeamViewer Host para permitir el acceso permanente a ordenadores/servidores no supervisados, o a dispositivos Android como smartphones, dispositivos de punto de venta o pantallas públicas utilizando TeamViewer Host para Android.
Módulos personalizados
Personalice los módulos QuickSupport, QuickJoin, y Host con su identidad corporativa, configúrelos según sus necesidades personales y téngalos siempre a disposición de sus clientes.
Botón de ayuda
Coloque un icono con el nombre de su empresa, o un simple llamado de atención, en el propio escritorio de sus clientes, para que sea extremadamente fácil para ellos para obtener apoyo.

Integraciones
API
ACTUALIZACIÓN: TeamViewer 12
Utilice una API para integrar TeamViewer en sus aplicaciones (p. ej., helpdesk o CRM). Agregue competencias como el acceso a ordenadores y contactos, los informes, la administración de usuarios, la implementación de políticas y la gestión de sesiones.
SDK de compartir pantalla para iOS/Android
Integre TeamViewer en sus aplicaciones móviles utilizando el SDK de compartir pantalla para iOS/Android. Asista a los usuarios de su aplicación y resuelva sus problemas.
Chat desde su entorno web
Anada una completa función de chat basado en un navegador de las herramientas web internas como soluciones CRM o de soporte técnico por medio de un dispositivo de chat de TeamViewer Incorporado.