Aplicación TeamViewer para Freshdesk

La integración de TeamViewer para Freshdesk habilita funciones de cola de servicio y le permite conectar con sus clientes y ofrecerles soporte directamente a partir de un ticket.

Motivos para habilitar TeamViewer para Freshdesk

Beneficios

Freshdesk es un sistema web de tickets que ofrece una solución fácil de configurar para gestionar los tickets y resolver cuestiones relacionadas con servicios de asistencia. Con la integración directa de TeamViewer en Freshdesk, puede gestionar e iniciar todas sus solicitudes de asistencia desde un mismo lugar. Conéctese fácilmente con los clientes desde un ticket de Freshdesk. Los clientes inician la sesión con solo un clic y no necesitan preocuparse de descargas, sesiones, ID ni de cualquier otra cosa.

Características
  • Cree sesiones de asistencia o únase a ellas directamente desde Freshdesk.
  • Inserte en enlace a la sesión en el ticket de Freshdesk.
  • Su cliente se conecta con un simple clic.
  • Controle de forma remota escritorios o dispositivos móviles
  • Transfiera archivos al dispositivo o reciba archivos desde este.
  • Y mucho más...
Enterprise

La administración de infraestructuras informáticas grandes y complejas requiere soluciones personalizadas así como capacidad de ampliación.

Administración avanzada de dispositivos
  • Más de 200 usuarios con licencia
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