TeamViewer Pilot

Realidad Aumentada para reparaciones y mantenimiento 

TeamViewer Pilot es la solución interactiva con realidad aumentada y soporte remoto que permite a los expertos a guiar a técnicos in situ para reparar, mantener o inspeccionar pasos. Usando solo el smartphone o las smart glasses, los técnicos in situ pueden mostrar a los expertos exactamente lo que ocurre a través de sesiones de video seguras y en directo, permitiendo a los expertos tener un contexto real de asistencia en sus ordenadores o dispositivos móviles con textos, anotaciones, dibujos y con marcadores en objetos del mundo real.

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TeamViewer Pilot

TeamViewer Pilot ofrece una solución con realidad aumentada para la asistencia en remoto que permite guiar a técnicos en lugar y ayudarles a reparar, mantener o realizar inspecciones. Usando tan solo sus smartphones o smart glasses puedes ver desde tu ordenador o móvil lo que ocurre permitiendo tener un contexto de soporte en tiempo real con textos, anotaciones, dibujos, subrayados o marcadores 3D en objetos reales.

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Obtén eficiencia en tus operaciones con la realidad aumentada para el soporte remoto 

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Minimiza la pérdida de tiempo en máquinas

Asiste a los técnicos en el lugar y en remoto, reduciendo la necesidad de costes de viajes o traslados. Además, guía en remoto a tus clientes paso a paso a través de un mantenimiento preventivo para aumentar la vida útil de la maquinaria y reducir la pérdida de tiempo.

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Mejora los procesos de formación y el traspaso de conocimiento

Acelera la formación y mejora la transferencia de conocimientos entre los técnicos senior y junior ofreciendo una guia en remoto y una formación para el puesto para tus futuros trabajadores. Además, graba las sesiones de TeamViewer Pilot como referencias futuras, documentación y procesos de formación.

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Emite y mejora los procesos de inspección

Las inspecciones son un aspecto clave, sobre todo para la eficacia de la maquinaria (OEE) y la seguridad. Mejora los procesos de inspección y aumenta la eficiencia con una guía integral de expertos. Los supervisores y el personal puede gestionar las inspecciones en remoto para una agenda más eficiente y un mejor mantenimiento, incluso pueden grabar sesiones con TeamViewer Pilot para documentación y formaciones precisas.

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Mejora los ratios de resolución de problemas y reduce costes

Detecta fallos de manera más efectiva y eficiente con expertos en remoto que guíen a los técnicos de campo a través de procedimientos completos para alcanzar mejores resultados en la resolución de problemas. Elimina la pérdida de tiempo innecesaria debido a diagnósticos imprecisos o reparaciones insufientes, mientras minimizar las visitas y traslados con sus costes asociados, alojamiento y horas extra.

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Mira TeamViewer Pilot en acción

¿TeamViewer Pilot es para mi?

La respuesta corta: si!

¿Por qué? TeamViewer es mucho más que una app de video en directo. Calidad-precio, fácil de usar, es la herramienta de asistencia remota y segura para profesionales de todas las industrias como fabricación, energía, teleco, MRO (mantenimiento, reparación y operaciones), aviación, comida y bebida, y packaging.
Puedes colocar marcadores, dibujar, subrayar y anotar en el video en directo compartiendo la cámara con tu servicio técnico. Usa marcadores 3D en objetos, que se mantendrán en el lugar aunque te muevas. No más dudas sobre qué palanca mover, qué cable cortar o qué botón presionar en una situación crítica.

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