Nuestros documentos

¿Necesita ayuda? Eche un vistazo a nuestros manuales y documentos de primeros pasos.

Manuales de usuario

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Manual de control remoto

Todos los detalles sobre el uso de TeamViewer para control remoto

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Manual de reuniones

Todos los detalles sobre el uso de TeamViewer para reuniones

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Manual de Management Console

Todos los detalles sobre el uso de TeamViewer Management Console

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Manual de Wake-on-LAN

Toda la información sobre cómo configurar Wake-on-LAN con TeamViewer

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Manual de ITbrain

Todos los detalles acerca de ITbrain™ | Plataforma de gestión de TI

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Primeros pasos

Seleccione un ejemplo de aplicación y le enseñaremos cómo establecer una conexión en tres sencillos pasos.

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Soporte instantáneo

Controle el ordenador de un asociado como si estuviese sentado justo delante de él

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Acceso no presencial

Controle ordenadores/servidores no supervisados o configure su propia oficina doméstica

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Reuniones instantáneas

Conferencias en línea instantáneas con varios participantes

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Programe reuniones

Programe y organice reuniones en línea

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Ordenadores y contactos

Gestione sus ordenadores y contactos cómodamente y conecte con ellos haciendo un solo clic

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iPhone / iPod touch / iPad / Android / Windows Phone 8

Controle ordenadores de forma remota desde u dispositivo móvil

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servicecamp Primeros pasos

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Añadir personal

Añadir agentes de personal a la bandeja de entrada común

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Crear bandejas de entrada

Establecer bandejas de entrada para mensajes de solicitud de asistencia técnica

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Cambiar URL de la página

Cambiar la URL que se creó según su dirección de correo electrónico.

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Utilizar temas

Crear tickets y clasificarlos por temas

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Asignar tickets

Asignar tickets a otros agentes de personal

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Soporte a través de TeamViewer

Administrar sus clientes y proporcionar asistencia técnica con TeamViewer

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