TeamViewer lidera la innovación con la API de Google, ARCore Depth

julio 16, 2020
Realidad aumentada

TeamViewer Pilot usa la API de Google ARCore Depth que mejora el soporte de la RA haciéndola más útil y mejorada para los usuarios de todo el mundo.

TeamViewer Pilot se basa en la última novedad de Google ARCore para mejorar la experiencia de la realidad aumentada (RA) haciéndola más inmersiva y ofreciendo un soporte visual más preciso y reduciendo los tiempos de resolución.

TeamViewer Pilot permite a los expertos en un tema ver lo que el usuario está viendo a través de sus smartphones o tablets y usar la realidad aumentada para mejorar la asistencia remota. El experto puede ver a través de la cámara del móvil e instruir y guiar con anotaciones 3D y sticks en objetos reales.

Qué es nuevo

La API Depth ofrece una mejor comprensión del 3D con una representación de la escena en tiempo real con una distancia entre los objetos reales en la visión de la cámara, lo que permite las anotaciones de RA ser más precisas.

Con la nueva funcionalidad de TeamViewer Pilot, es posible un re-posicionamiento de flechas con comentarios visuales directos.

También incluye otra mejora importante – la oclusión, un hito difícil de alcanzar para la realidad aumentada que permite mezclas realistas entre objetos físicos y AR y mejora la experiencia inmersiva del usuario. Por ejemplo, en el caso de TeamViewer Pilot, el experto puede colocal flechas al lado de un objeto. Si el usuario lo mueve a otro lado, la mitad de la flecha se verá transparente.

Qué significa

«La integración de la API ARCore Depth en TeamViewer Pilot permite a nuestros usuarios un conocimiento mejor del mundo real con anotaciones 3D mejoradas» dice Andreas Haizmann, Director de Producto en  TeamViewer. “Cuando nuestros clientes usan TeamViewer Pilot en el sector industrial, comercial o incluso, para la vida doméstica, es muy importante que las anotaciones 3D sean precisas sobre los objetos para minimizar errores humanos y evitarlos.»

«Cuando ofreces soporte remoto, necesitas poder hacer anotaciones con gran precisión en el mundo 3D» dice Rajat Paharia, Product Manager de Google. «TeamViewer usa la API ARCore Depth para su solución de soporte de RA – TeamViewer Pilot – mucho más útil y mejorado para los usuarios de todo el mundo.»

Los usuarios del mundo entero usan Pilot para la asistencia remota en varios casos que van desde el servicio de maquinaria y herramientas remotas – a veces en ambientes complejos – hasta formaciones de postventa para usuarios finales.

Este avance demuestra el compromiso de TeamViewer en el desarrollo de Pilot como la herramienta de soporte indispensable con infinidad de casos de usos. La imaginación es solo el límite.

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