Soporte a clientes con la app del móvil

Ofrece el siguiente nivel de experiencia en la app del móvil con un soporte instantáneo

Ofrece soporte a clientes directamente a través de la app del móvil sin necesidad de descargar softwares o permitiendo acceso al mismo móvil.

Soporte a cliente con la app del móvil

Ofrece el siguiente nivel de experiencia con app de móvil con soporte instantáneo

Ofrece soporte a los clientes directamente desde la app del móvil sin necesidad de conceder acceso total al móvil

Asúmelo: las apps de móvil han llegado para quedarse. Y con el dato alarmante de que 1 de cada 5 usuarios abandonan las apps del móvil después de un solo uso1,  es esencial que tus estrategias de iniciación y de retención a largo plazo incluyan una app de soporte al cliente. ¿Por qué? Las marcas que se diferencian con sus apps de soporte superan a sus competidores ayudando a los consumidores paso a paso y consiguiendo su satisfacción  – por más tiempo.

Y aquí es donde TeamViewer Tensor Mobile App Support hace su aparición, permitiéndote integrar el soporte remoto solamente para las apps de móvil – sin tener que ofrecer acceso al dispositivo entero.

La app de móvil de soporte ofrece a la empresas una forma fácil de pasar al siguiente nivel de experiencia de usuario, manteniendo los puntos de contacto y al usuario siempre en el centro de forma segura.

1. https://www.statista.com/statistics/271628/percentage-of-apps-used-once-in-the-us/

Mejora las apps de móvil con un soporte fácil al cliente a través de la app

Ofrece un soporte con apps de móvil, de forma instantánea y segura – sin exponer la información de otro dispositivo como las notificaciones push o permitiendo un acceso total al propio dispositivo.

  • Diferencia tu marca con una app «blanca» de acceso y control remoto, de fácil integración en tu app de soporte y UI.
  • Evita el daño y la manipulación con los dispositivos de los clientes y como agentes de soporte, puedes acceder en remoto y tomar el control de la app.
  • Asegura la privacidad de los clientes cumpliendo la ley GDPR para el soporte de tus apps de móvil.

¿Quieres ver cómo funciona TeamViewer Tensor?

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