¿Por qué tengo que pagar para usar TeamViewer?

Para utilizar TeamViewer con fines comerciales es necesario comprar una licencia. No gustaría explicarle por qué.

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TeamViewer permite que la gente ayude a los demás más allá de fronteras y barreras. La versión gratuita disponible para uso personal forma parte de esta visión: creemos que ayudar a los demás no es un privilegio de los que pagan.

Pedimos a los usuarios comerciales que compren una licencia en un esfuerzo de ofrecer una versión gratuita y, por tanto, permitir que la ayuda sea accesible para todo el mundo. Le animamos a que se una a nuestra visión: compre una licencia y continúe usando TeamViewer.

Uso personal frente a uso comercial

Entendemos como uso comercial cualquier uso que se haga de TeamViewer para fines que se pagan de forma directa o indirecta.

Esto incluye, aunque no de forma exclusiva, los siguientes usos:

  1. El uso comercial se aplica a la asistencia técnica que se facilita a clientes y colegas:
    si utiliza TeamViewer para conectarse a los dispositivos de sus clientes, entra en la categoría de servicio de pago.
  2. El uso comercial se aplica al trabajo desde casa:
    si utiliza TeamViewer para trabajar desde casa, se considera uso comercial. No depende de si accede con su dirección de correo electrónico personal o con la de la empresa.
  3. El uso comercial se aplica a las conexiones entrantes y salientes:
    si utiliza TeamViewer en un entorno comercial, pero son sus clientes los que se conectan a su dispositivo, continúa siendo uso comercial. Esta definición no excluye a las conexiones entrantes.
  4. El uso comercial se aplica a la administración de servidores:
    si usted es administrador de servidores y utiliza TeamViewer para controlar uno o varios servidores, se considera uso comercial.
  5. El uso comercial se puede aplicar a organizaciones sin ánimo de lucro: si trabaja para una organización sin ánimo de lucro, el uso de TeamViewer puede ser comercial si recibe una compensación por parte de la organización.

Uso personal significa que ayuda a su familia o amigos o gestiona sus propios dispositivos, que no se utilizan en un entorno comercial, de forma remota.

¿Cree que utiliza la versión gratuita para fines no comerciales y se ha restringido su uso por error? Puede rellenar este formulario si utiliza la versión gratuita para fines no comerciales.

¡Empiece ya! Es gratis para uso personal o en modo de prueba para usuarios de negocios.

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