TeamViewer -sovellus Freshdeskille

TeamViewer-integraatio Freshdeskille tarjoaa mahdollisuuden käyttää palvelujonotoimintoja ja voit ottaa yhteyttä asiakkaaseen suoraan lipusta ja auttaa häntä.

Syitä, miksi käyttää TeamVieweria Freshdeskille

Freshdesknäyttökuva
Edut

Freshdesk on verkkopohjainen lippujärjestelmä, joka tarjoaa helpon asetusratkaisun lippujen hallinnalle ja tukipalvelun tapauksille. Kun TeamViewer on integroitu suoraan Freshdeskiin, voit aloittaa ja hallita kaikkia tukitapauksia yhdestä paikasta. Ota helposti yhteyttä asiakkaisiin sisältä Freshdesk-lipulla. Asiakkaat voivat aloittaa session yksinkertaisesti napsauttamalla eikä heidän tarvitse kantaa huolta lataamisesta, sessioista, tunnuksista tai mistään muusta.

Ominaisuudet
  • Luo ja liity tukisessioon suoraan Freshdeskistä.
  • Laita sessiolinkki Freshdesk-lippuun.
  • Asiakkaasi voi muodostaa yhteyden helposti vain yhdellä napsautuksella.
  • Etäohjaa työpöytääsi tai mobiililaitteitasi (iOS ilman näytön jakamista)
  • Siirrä tiedostoja laitteeseen tai vastaanota tiedostoja laitteesta
  • Lisäksi paljon muuta...
Vaihe 1: Etsi TeamViewer -sovellus Freshdesk Marketplacelta

Käytä TeamViewer -sovellusta Freshdeskille millä tahansa validilla käyttöoikeudella (katso vaihe 2). Asenna sovellus yksinkertaisesti Marketplacelta, seuraa sitten ohjeita linkittääksesi sen jo olemassa olevaan tai uuteen TeamViewer-käyttöoikeuteen.

Avaa Freshdesk Marketplace
Vaihe 2: Valitse oikea lisenssi

TeamViewerin integrointi Freshdeskiin vaatii olemassa olevan tai uuden Premium-, Corporate- tai Enterprise-käyttötilauksen.

Paras arvo
Premium
US$ 99.90
US$ 83.90
rajoitettu tarjous
kuukaudessa
laskutetaan vuosittain
Osta tilaus
Rajoittamaton määrä päätelaitteita
Kaikki Business-paketissa +
  • Monikäyttäjälisenssi (kelluva)*
  • Laite- ja käyttäjähallinta
  • Mukautettavat asiakasmoduulit
  • Tapaamiset & esitykset
  • PC2PC, Mobile2PC
  • Wake-on-LAN
  • Käyttäjän yhteyksien kirjaaminen
  • 1 kanava (samanaikainen käyttäjä)
  • Saatavana olevat lisäkanavat (lisämaksu)
  • Integroitu tukipalvelu servicecamp
Tarjolla olevat lisät
Support for Mobile Devices
Kanavat rinnakkaisille käyttäjille
servicecamp staff agents
Corporate
US$ 189.90
US$ 165.90
rajoitettu tarjous
kuukaudessa
laskutetaan vuosittain
Osta tilaus
Rajoittamaton määrä päätelaitteita
Kaikki Premium-paketissa +
  • Monikäyttäjälisenssi (kelluva)*
  • Laite- ja käyttäjähallinta
  • Mukautettavat asiakasmoduulit
  • Tapaamiset & esitykset
  • PC2PC, Mobile2PC
  • Wake-on-LAN
  • Käyttäjän ja laitteen yhteyksien kirjaaminen
  • 3 kanavaa (samanaikaiset käyttäjät)
  • Saatavana olevat lisäkanavat (lisämaksu)
  • Joukkokäyttö
  • 12 kuukauden prioriteettipalvelu
Tarjolla olevat lisät
Support for Mobile Devices
Kanavat rinnakkaisille käyttäjille
servicecamp staff agents

*Monikäyttäjälisenssillä (kelluva) usea käyttäjä voi käyttää TeamVieweria miten monella laitteella tahansa paikasta riippumatta.

Ilmoitetut hinnat ovat vain yrityshintoja, eivätkä ne sisällä arvonlisäveroa.

Yritys

Isot, mutkikkaat IT-infrastruktuurit vaativat mukautettuja ratkaisuja ja niiden on oltava laajentumiskykyisiä.

Laitehallinnan lisäasetukset
  • Yli 200 lisensoitua käyttäjää
  • Yli 12 samanaikaista käyttäjää
  • Hallitse yli 1000 laitetta
  • Oma yhteydenottopiste
  • Konsultointi ja koulutus
  • Räätälöityjä sopimuksia koskeva neuvonta

Oletko jo TeamViewerin asiakas?

Päivitä tai laajenna olemassa oleva lisenssisi

TeamViewer-lisenssisi voi kasvaa yrityksesi mukana. Uusi tai vaihda tilaukseen pysyäksesi ajan tasalla uusista ominaisuuksista.

  • Lisää kanavia samanaikaisille lisäkäyttäjille
  • AddOn support for mobile devices
  • Lisää henkilöstöedustajia servicecampiin
  • Päivitä lisenssisi Premium- tai Corporate-lisenssiin