Tuki iOS-, Android- ja Windows -mobiililaitteille

TeamViewerin ansiosta yhteyden muodostaminen mobiililaitteisiin etähallintaa ja etätukea varten on helppoa

Käytä laitteita Android-, iOS- ja Windows 10 -käyttöjärjestelmillä

TeamViewer on markkinoiden ainoa etätukiohjelmisto, joka on yhteensopiva sekä iOS- että Windows-puhelimien kanssa sekä yli 60 Android-laitevalmistajan kanssa. Muodosta yhteys mobiililaitteisiin sekunneissa ja anna tukea tai jaa tiedostoja. Näytön jakaminen iOS:lle mahdollistaa iPhone- tai iPad-näyttöjen jakamisen, jolloin voit havaita ongelmat reaaliaikaisesti ja tarjota asiakaskohtaista tukea. Lataa vain QuickSupport-sovellus TeamVieweristä ja salli mobiililaitteesi käyttö.

Tuen antaminen mobiililaitteille

Android-laitteet

  • Näytön jakaminen
  • Etähallinta
  • Tiedostonsiirto
  • Laitetietojen katselu
  • OEM-tuki
  • Valvomaton käyttö
  • Mobiililaitteiden välinen käyttö
  • Sovelluskehityspaketti näytön jakamiseen (SDK)

iOS-laitteet

  • Näytön jakaminen
  • Tiedostonsiirto
  • Laitetietojen katselu
  • Push-asetukset
  • Mobiililaitteiden välinen käyttö
  • Sovelluskehityspaketti näytön jakamiseen (SDK)

Windows 10 -mobiililaitteet

  • Näytön jakaminen
  • Etähallinta
  • Mobiililaitteiden välinen käyttö

Sovelluksemme

TeamViewer Quicksupport

TeamViewer Quicksupportia käytetään mobiililaitteeseesi saapuvissa yhteyksissä. Tämän sovelluksen avulla muut voivat muodostaa yhteyden mobiililaitteeseesi ja ottaa sen hallintaan, mutta ei koskaan tietämättäsi tai ilman lupaasi. Henkilöllä, joka haluaa muodostaa yhteyden mobiililaitteeseesi, on oltava käytössään TeamViewerin lisenssiversio ”Tuki mobiililaitteille” -lisäosan kanssa.

Lataa TeamViewer Quicksupport -sovellus

three different devices using TeamViewer

TeamViewerin etähallinta

Mobiililaitteestasi lähteville yhteyksille käytetään TeamViewerin etähallintaa. Lähtevä yhteys onnistuu kaikilla TeamViewer-lisensseillä, mukaan lukien ilmaisversio, mutta jos kohdelaite on toinen mobiililaite, käyttö edellyttää ”Tuki mobiililaitteille” -lisäosaa.

Lataa TeamViewerin etähallintasovellus

Reaaliaikaisen mobiilituen käynnistäminen

Kumppanisi lataa TeamViewer QuickSupport -sovelluksen mobiililaitteessa.

Mobile Device Support Connection Screen

Kumppanisi käynnistää sovelluksen ja antaa sinulle laitteen TeamViewer-tunnuksen yhteyden muodostamista varten tietokoneeltasi.

Mobile Device dashboard on desktop screen

Uusi TeamViewer-istuntoikkuna tulee näkyviin ja voit antaa tukea mobiililaitteelle.

TeamViewer on helpoin ja edistyksellisin ratkaisu etätuen antamiseen mobiililaitteille

  • Alan ensimmäinen näytönjakamisratkaisu iOS-laitteelle – TeamViewer tarjoaa parhaat ja edistyksellisimmät etätukiratkaisut
  • Parempi suorituskyky, nopeammat yhteydet ja tasokkaammat istunnot kuin missään muussa etätukiratkaisussa
  • Extended Enterprise Management (EEM) -integroinnit ohjelmistoille IBM MaaS360, Microsoft Intune ja MobileIron
  • Tuki yli 30 kielelle helpottaa käyttöä globaaleissa yrityksissä
  • Integroi TeamViewer omaan sovellukseesi TeamViewerin näytön jakamiseen tarkoitetulla sovelluskehityspaketilla (SDK)

TeamViewerin ominaisuudet mobiilituelle

Mobiililaitteen koontinäyttö

TeamViewerillä voi siirtää konfigurointeja ja profiileja mobiililaitteeseen. Onko sinulla vierailijoita etkä halua paljastaa salasanaasi? Lähetä langattomat asetukset iOS-laitteeseen sekunneissa. Haluatko luoda sähköpostitilejä työntekijöiden laitteisiin? Mobiililaitteen koontinäytöllä se onnistuu.

Pidä silmällä laitteen tilaa jatkuvasti. Koontinäytöllä kaikki tärkeät tiedot ovat aina käsillä, kuten keskusyksikön lataus, levytila tai käyttöjärjestelmäversio.

iOS:n Tiedostot-sovelluksen integrointi

TeamViewer QuickSupport on ensimmäinen etätukisovellus, jota voi käyttää iOS-laitteen Tiedostot-sovelluksessa. Näin voit hallita kaikkia tiedostonsiirtoja laitteellasi yhdestä paikasta. Tiedostonsiirto voidaan nyt yhdistää kaikkiin iOS-sovelluksiin, jotka tukevat Tiedostot-sovellusta, esimerkiksi Boxiin tai Google Driveen.

Sovelluskehittäjille: Sovelluskehityspaketti näytön jakamiseen (SDK) iOS- ja Android-laitteelle

Saat viiden tähden arvosteluja sovelluksellesi tarjoamalla nopeaa ja helppoa tukea. TeamViewerin näytön jakamiseen tarkoitetulla sovelluskehityspaketilla (SDK) voit integroida TeamViewerin suoraan sovellukseesi. Asiakas voi lähettää tukikyselyitä suoraan sovelluksestasi, ja voit muodostaa yhteyden suoraan hänen laitteeseensa jakamalla näytön. Kaikki tämä on mahdollista samalla käyttäjien tietosuojasta huolehtien: Voit käyttää vain omaa sovellustasi, vaikka käyttäjä avaa muita sovelluksia.

Saat erikoistarjouksia ja viimeisimmät uutiset Uutiskirjeen tilaaminen