Käyttötapauksia

Esimerkkejä siitä, kuinka TeamViewer voi helpottaa arkeasi

Etätuki – ihmisten auttaminen

Tarjoa sisäistä tukea tai tukipalveluja asiakkaille.
Sisäinen IT-tuki
Tarjoa tukea yrityksesi kaikille työntekijöille ja heidän lukuisille laitteilleen, työskenteletpä sitten suuryhtiössä tai pienyrityksessä.
IT-tukipalvelut
Tarjoa IT-tukea useille eri asiakkaille ja arkistoi kaikki tapahtumat tarkasti.
Tekninen asiakastuki
Auta asiakkaita tuotteittesi ja palvelusi käytössä.
Auta perheenjäseniä ja ystäviä – ilmainen yksityiskäytössä
Lataa TeamViewer ja käytä sitä ilmaiseksi, kun haluat auttaa perheenjäseniäsi ja ystäviäsi ja tarjota heille tukea teknisissä asioissa.
Tutustu tarkemmin

Etäkäyttö – yhteydenmuodostus laitteisiin

Määritä pysyvä pääsy laitteisiin sekä etähallitse, valvo ja ylläpidä laitteita.
Valvomaton pääsy
Käytä etätietokoneita TeamViewerilla missä ja milloin tahansa.
Yrityksenlaajuinen laitehallinta
TeamVieweria voidaan käyttää uskomattoman yksinkertaisena mutta tehokkaana IT-hallintaympäristönä, jonka voit integroida suoraan työympäristöösi.
Ylläpidä valvomattomia laitteita
Ylläpidä ja valvo etälaitteita ja -laitteistoja mukavasti ja turvallisesti muualta käsin.
Etähallitse laitteitasi – ilmainen yksityiskäytössä
Muodosta yhteys omaan tietokoneeseesi ja käytä sitä aivan kuin istuisit suoraan sen edessä.
Tutustu tarkemmin
Palvelupöytä hallinnoi asiakkaiden pyyntöjä Tee tiimityötä, hallinnoi sisäisiä ja ulkoisia pyyntöjä ja tarjoa henkilökohtaista palvelua ja tukea.
Tehokasta IT-tuen hallintaa
Tarjoa henkilökohtaista tukea priorisoimalla, keskittämällä ja muotoilemalla saapuvia pyyntöjä. Anna asiakkaille etätukea heti kun he sitä tarvitsevat.
Erinomaista asiakaspalvelua
Työskennelkää joustavasti tiiminä, vaikka ette olisikaan fyysisesti lähekkäin. Määritä vastuualueita palvellaksesi asiakkaita laadukkaasti ja tehokkaasti.
Sisäisiä palvelupyyntöjä
Luo palvelupyyntö tai IT-pyyntö, jos tarvitset apua etkä osaa ratkaista asiaa heti itse. Tiedä aina pyyntösi tila ja että apu on aina lähellä.
Opi lisää

Tapaamiset ja yhteistyö

Järjestä tapaamisia, esityksiä, koulutusseminaareja ja vuorovaikutteisia neuvotteluja
Esitykset ja tapaamiset
Hallituksen kokoukset, myyntineuvottelut tai tohtorinväitöstilaisuudet: TeamViewer kokoaa kaikki yhteen.
Viestintä ja yhteistyö
Tee projektiyhteistyötä tai vaihda ideoita ja tietoja ryhmäkeskusteluissa tai yksityisissä keskusteluissa chatin, VoIP:n ja videon välityksellä.
Pidä yhteyttä – ilmainen yksityiskäytössä
Viesti perheenjäsenten ja ystävien kanssa chatin, videopuhelujen, näytön jakamisen ja monien muiden toimintojen välityksellä.
Tutustu tarkemmin

Kotitoimisto

Työskentele päivä kotoa käsin tai tee kodista jopa oma toimistosi.
Muodosta yhteys toimistotietokoneeseesi
Työskentele kotoa käsin käyttämällä toimistotietokonettasi ja käytä sitä aivan kuin istuisit suoraan sen edessä.
Muodosta kotitietokoneestasi yhteys minne tahansa
Kotisi on toimistosi. Muodosta tietokoneestasi yhteys asiakkaisiin, kumppaneihin ja liikekumppaneihin.
Tutustu tarkemmin

Mobiiliyhteydet liikkeellä ollessasi

Tarjoa tukea tai muodosta yhteys tietokoneeseesi mobiililaitteestasi käsin, missä ikinä oletkin.
Tarjoa tukea mistä tahansa
Muodosta mobiililaitteestasi (Android, iOS, Windows, BlackBerry) yhteys mihin tahansa Windows-, macOS- tai Linux-tietokoneeseen ja tarjoa sille tukea.
Muodosta yhteys mistä tahansa
Muodosta mobiililaitteestasi (Android, iOS, Windows, BlackBerry) yhteys tietokoneisiisi ja käytä niillä olevia tietoja.
Tutustu tarkemmin

Anna etätukea mobiililaitteille

Tarjoa teknistä tukea mobiililaitteille tai omalle mobiilisovelluksellesi.
Mobiililaitteiden tekninen tuki
Muodosta Windows-, macOS- tai Linux-tietokoneestasi yhteys mobiililaitteisiin.
Mobiilisovelluksesi tekninen tuki
Tarjoa tukea omalle mobiilisovelluksellesi kyseisen sovelluksen kautta käyttämällä TeamViewerin näytön jakamisen SDK:ta.
Tutustu tarkemmin