Etätuki ‒
ihmisten auttaminen

Tarjoa sisäistä tukea tai tukipalveluja asiakkaille.
Kotikuvake

Sisäinen IT-tuki

Tietokoneista, tietokoneilla hallittavista laitteista ja mobiililaitteista on tullut yritystoiminnan harjoittamisen ja hallinnan keskeisiä työkaluja, on kyse sitten mistä teollisuudenalasta tahansa. IT-infrastruktuurin koosta ja monimutkaisuudesta riippumatta lähes kaikki organisaatiot hyötyvät joustavasta sisäisestä IT-tuesta.

  • Etäylläpidä tietokoneita ja tietokoneilla hallittavia laitteita.

  • Tarjoa tukea mobiililaitteille myös silloin kun toimistossasi sovelletaan BYOD-käytäntöä.

  • Apu on vain yhden napsautuksen päässä, ovatpa työntekijät sitten eri puolella toimistoa tai maata.

  • Hallitse yrityksesi käyttäjiä ja laitteita Management Consolen kautta.

  • Hyödynnä integrointeja ja sisällytä TeamViewer omaan työnkulkuusi.

Kolme henkilöä -kuvake

IT-tukipalvelut

Ammattimaiset IT-tukiyritykset ja palveluntarjoajat käsittävät hyvin erityyppisiä ja erikokoisia toimijoita. Olet kenties yksityisyrittäjä, joka on erikoistunut muiden pienyritysten auttamiseen, tai edustat mahdollisesti yritystä, joka on ulkoistanut IT-palvelunsa muille isoille organisaatioille.

  • Tarjoa käyttöympäristöjen välistä tukea laajalle määrälle eri käyttöjärjestelmiä ja laitteita.

  • Hyödy maksimaalisesta yhteensopivuudesta, työskenteletpä sitten uusimman huipputekniikan tai vanhempien järjestelmien kanssa.

  • Käytä yhteyksien yksityiskohtaista kirjaamista tarkkojen laskutustietojen pohjana.

Soiva puhelin -kuvake

Tekninen asiakastuki

TeamViewer tarjoaa käyttöösi juuri oikeanlaisen tekniikan spontaanin tuen tarjoamista varten, on kyseessä sitten suuri rahoituslaitos, jonka asiakkaat tarvitsevat apua verkkopankkiasioissa, eri puolilla maailmaa sijaitsevia asiakkaita palveleva globaali puhelinpalvelu tai pieni Startup-yritys, joka on kehittämässä seuraavaa menestyssovellusta.

  • Auta rajoittamatonta määrää asiakkaita yhdellä lisenssillä.

  • Priorisoi ja määritä tukipyyntöjä palvelujonon avulla.

  • Ohjelmiston asennus ei ole tarpeen, jotta asiakkaat voivat pyytää ja saada tukea.

  • Integroi TeamViewerin etätukitekniikka suoraan omaan mobiilisovellukseesi.

Kaksi henkilöä -kuvake

Auta perheenjäseniä ja ystäviä – ilmainen yksityiskäytössä

Jos luet tätä, saat varmasti toisinaan puheluja tai sähköpostia ystäviltäsi tai muilta läheisiltäsi, jotka tarvitsevat teknistä tukea. TeamViewer on täydellinen ratkaisu juuri kyseisiin tilanteisiin usean käyttöympäristön tuen ja helppokäyttöisyytensä ansiosta, minkä lisäksi sen käyttö on ilmaista.

  • Lataa TeamViewer ja käytä sitä ilmaiseksi yksityisessä, ei-kaupallisessa käytössä.

  • TeamViewer ei edellytä minkäänlaisia konfigurointeja, ja se toimii palomuurien takana olevissa järjestelmissä.

  • Nauti intuitiivisesta liittymästä, joka mahdollistaa TeamViewerin tehokkaan käytön välittömästi.