Mitä ainutlaatuisia etuja servicecamp tarjoaa palvelupyyntöjä käsiteltäessä?
Yhdistetty ratkaisu asiakastuelle
servicecamp ja TeamViewer toimivat yhdessä saumattomasti ja antavat sinulle kattavimman tukipalveluiden välineistön. Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää aina tukipyynnöistä asiakasyhteyksiin dokumentoidaan alustan sisällä. Voit jopa tehdä yhteistyötä tiimisi jäsenten kanssa tietyissä pyynnöissä tai tehtävissä. Mitään tietoja ei hukata, koska kaikki dokumentoidaan keskeisessä sijainnissa. Jos tiedät heti miten lähestyä kysymystä, voit käynnistää etäohjausyhteyden suoraan tiketistä ja ratkaista ongelman.
Helppokäyttöisyys
servicecamp on äärimmäisen käyttäjäystävällinen. Asennuksen tekee muutamassa minuutissa, ja alusta on helposti ymmärrettävissä. Kun järjestelmä on asennettu, voit heti alkaa tarjota tukea asiakkaille. Yksinkertainen tyyli ja käyttäjäliittymä auttaa keskittymään asiakkaaseen, koska itse järjestelmä ei vaadi huomiota.