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Multi-utilisateurs

Plusieurs utilisateurs, 1 session 

Licence Premium

Plusieurs utilisateurs disposant d’une licence peuvent initier 1 session de connexion à la fois

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  • Accès aux ordinateurs et contrôle à distance
  • Personnalisation en fonction de la marque
  • Accès sans surveillance sécurisé
  • Impression à distance pour Mac et Windows sur n’importe quelle imprimante
  • Partage de fichiers
  • Nombre illimité de terminaux
  • Accès aux bureaux depuis plusieurs appareils
  • Gestion des appareils et personnalisation de l’application
  • Console de gestion des utilisateurs et appareils
  • Rapports d’accès utilisateur
  • Bureau d’assistance Servicecamp

AddOns disponibles

  • Assistance pour les appareils mobiles
  • Agents du service clientèle
Moins

Pour les équipes

Plusieurs utilisateurs, 3 sessions 

Licence Corporate

Jusqu’à 3 utilisateurs peuvent initier simultanément des sessions d’assistance à distance en temps réel. Vous pouvez créer autant d’utilisateurs que vous le souhaitez.

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  • Gestion des appareils et personnalisation de l’application
  • Console de gestion des utilisateurs et appareils
  • Rapports d’accès utilisateur
  • Bureau d’assistance Servicecamp
  • Multiples connexions simultanées
  • Déploiement de masse
  • Rapports sur les accès des appareils
  • Intégrations de logiciels modélisées

AddOns disponibles

  • Assistance pour les appareils mobiles
  • Utilisateurs simultanés supplémentaires
  • Agents du service clientèle
Moins

Pour les entreprises

Votre entreprise a-t-elle plus de 500 employés ?

OU

Votre entreprise aide-t-elle de très grandes entreprises ?

Essayez-le gratuitement

La plateforme de connectivité à distance pour les entreprises nouvelle génération

TeamViewer Tensor™ 101

TeamViewer Tensor™ est une plateforme de connectivité d’entreprise basée sur le cloud et permettant un vaste déploiement de cadres informatiques en toute rapidité et en toute simplicité. Elle fournit un contrôle d’accès au niveau utilisateur et appareil, le tout entièrement intégré à votre plateforme de sécurité d’entreprise.

Nous pouvons vous aider avec :

  • L’assistance informatique pour vos employés
  • L’assistance clients à grande échelle
  • L’assistance de systèmes de points de vente (DAB)
  • Le travail à distance
  • Le contrôle et la surveillance d’appareils IdO

+ de nombreux autres problèmes de connectivité d’entreprise

Fonctionnalités offertes :

Prix mensuel, facturé annuellement

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TeamViewer Tensor™ 101

TeamViewer Tensor™ est une plateforme de connectivité d’entreprise basée sur le cloud et permettant un vaste déploiement de cadres informatiques en toute rapidité et en toute simplicité. Elle fournit un contrôle d’accès au niveau utilisateur et appareil, le tout entièrement intégré à votre plateforme de sécurité d’entreprise.

Nous pouvons vous aider avec :

  • L’assistance informatique pour vos employés
  • L’assistance clients à grande échelle
  • L’assistance de systèmes de points de vente (DAB)
  • Le travail à distance
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Accès aux ordinateurs et contrôle à distance

Marque personnalisée

Accès sans surveillance sécurisé

Impression à distance pour Mac & Windows sur n’importe quelle imprimante

Partage de fichiers

Appareils gérés

Jusqu’à 300

Jusqu’à 500

Accès aux bureaux depuis plusieurs appareils

Gestion des appareils et personnalisation de l’application

Informations personnalisées sur les appareils

Rapports d’accès utilisateur

Multiples connexions simultanées

Déploiement de masse

Rapports sur les accès des appareils

Intégrations de logiciels modélisées

AddOns disponibles

Utilisateurs simultanés supplémentaires

Foire aux questions :

Proposez-vous des abonnements mensuels ?

Toutes les offres d’abonnement actuelles sont achetées et renouvelées sur une base annuelle.

Puis-je recevoir une facture pour mon achat d’abonnement d’origine ?

Oui. Les conditions de paiement standard sont de 14 jours à compter de la date d’achat.

Proposez-vous des prix selon un modèle sans but lucratif ?

La société TeamViewer est fière de soutenir notre communauté sans but lucratif. Veuillez contacter notre équipe de vente pour voir si votre entreprise est admissible.

Comment puis-je améliorer mon abonnement actuel ?

Vous pouvez effectuer cette opération via notre boutique en ligne ou en contactant notre équipe de vente. Les mises à niveau incluent les modifications d’offre ou simplement l’ajout de services et/ou d’utilisateurs simultanés supplémentaires.

Acceptez-vous les bons de commande ?

Oui. Veuillez contacter notre équipe de vente pour obtenir une assistance avec votre commande.

Quelles options de paiement offrez-vous ?

Vous pouvez régler votre abonnement annuel par carte de crédit, chèque, PayPal ou virement bancaire.

Mon abonnement sera-t-il automatiquement renouvelé ?

Oui. Pour éviter toute interruption de service, votre abonnement annuel sera automatiquement renouvelé tous les 12 mois à compter de votre date d’achat.

Comment puis-je annuler mon abonnement ?

Pour votre sécurité, toutes les annulations doivent être envoyées dans un ticket d’assistance. Les demandes écrites doivent être reçues par TeamViewer au moins 28 jours avant la fin de la période initiale ou de la période de renouvellement.

Nos licences sont souples

Vous n’êtes pas bloqué par les types de licence décrits ci-dessus. Si vous avez besoin d’ajouter d’autres sessions simultanées (canaux) ou de personnaliser une licence Enterprise, nous pouvons vous fournir des options de configuration adaptées à vos besoins.

Vous êtes déjà client et vous souhaitez procéder à une mise à niveau ?

Êtes-vous déjà client de TeamViewer ? Il existe des moyens simples de mettre à niveau votre abonnement ou de modifier le type de votre licence.

Options de mise à niveau

Vous n’êtes pas certain de la licence ?

Si vous avez encore des doutes sur la licence exacte que vous devez acheter, veuillez utiliser notre configurateur de licence pour créer celle qui vous convient.

Configurer votre licence

Vous avez besoin de plus de 10 sessions simultanées ?

Vous semblez faire partie de la catégorie de licence Enterprise. Nous serions heureux de vous mettre en relation avec l’un des représentants de notre entreprise qui vous aidera à évaluer vos coûts en fonction de votre volume de clientèle et à personnaliser votre licence pour votre entreprise.

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