Moins de bande passante et rendu d'image plus efficace.

Meilleure performance – jusqu'à 15 fois plus rapide

TeamViewer a été optimisé pour utiliser moins de bande passante et procurer un rendu d'image plus efficace. Alors à bande passante égale, attendez-vous à une qualité d'image supérieure. Parmi d'autres avantages citons des transferts de fichiers jusqu'à 15 fois plus rapides et des taux d'utilisation de données jusqu'à 30 % moins élevés.


Barre d'outils restructurée

Si TeamViewer est plus rapide, vous l'êtes aussi. L'interface des sessions de contrôle à distance a été repensée pour prendre en compte les commentaires des utilisateurs ainsi que les derniers développements en termes de conception d'interfaces utilisateur. Trouvez ce que vous voulez, là où vous l'attendez et quand vous en avez besoin.


Accès non surveillé pour appareils Android

Aucune autre solution ne permet le contrôle à distance d'un aussi grand nombre de systèmes Android que la solution TeamViewer. Désormais, il est même possible de contrôler à distance des appareils Android en accès non surveillé, de n'importe où et à tout moment. La technologie Android ne se limite pas non plus aux smartphones et tablettes. Aujourd'hui, de nombreux dispositifs comme les points de vente, les guichets automatiques, les afficheurs publics et même les distributeurs automatiques fonctionnent sous Android.

Grâce au déploiement en masse, la distribution de TeamViewer à vos appareils Android est facile et rapide, que vous vouliez accéder à un ou à plus de 1000 appareils.


Bouton SOS sur le bureau de vos clients

Simplifiez à l'extrême la procédure de demande d'assistance pour vos clients. Créez un module TeamViewer QuickSupport personnalisé qui insère une icône avec le nom de votre société ou un simple bouton d'appel à action, directement sur le bureau de vos clients. En un seul clic, les clients peuvent vous demander de l'aide via votre module QuickSupport personnalisé mis à jour automatiquement pour prendre en compte vos dernières personnalisations.


Possibilité donnée aux clients d'évaluer et de commenter les sessions d'assistance.

Recueil des commentaires clients

Améliorez la qualité de votre service en recueillant les commentaires des clients par le biais d'une enquête de satisfaction automatique en fin de session d'assistance. Vos clients peuvent fournir des évaluations et commentaires pour vous aider à améliorer vos services d'assistance.

Pas d'interface graphique ? Pas de problème avec TeamViewer.

Linux sans interface graphique n'est pas un problème

Connectez-vous directement à la console de texte, même sans interface graphique. Gérez facilement les serveurs Linux administrés à distance sans le souci de réacheminement de port, de configuration SSH ou sans avoir à brancher un moniteur. Avec TeamViewer, ça marche.

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Installation à distance de TeamViewer Host

Transformez facilement un nouveau client en habitué. Pendant une session d'assistance spontanée vous pouvez mettre en place un accès non surveillé ultérieur en installant le module TeamViewer Host à distance. Vous pouvez même installer votre propre module Host personnalisé avec votre logo d'entreprise.

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Maîtrise totale des canaux

Ayez en permanence une vue d'ensemble claire de l'utilisation de vos canaux et rendez-les disponibles au moment et où ils sont le plus nécessaires. En créant des groupes de canaux séparés dans le cadre de votre licence et en y affectant des utilisateurs, vous êtes sûr que des équipes spécifiques ont toujours accès aux canaux dont ils ont besoin.


Puissance et flexibilité du partage des groupes

Ayez le contrôle total de tous les groupes dans votre liste d'ordinateurs et contacts. Si vous disposez d'un « accès intégral », vous pouvez partager les groupes qui ont été partagés avec vous et modifier les autorisations. Déplacez les contacts partagés dans vos propres contacts et voyez rapidement qui est le propriétaire d'un groupe partagé. La gestion des contacts et des appareils n'a jamais été aussi simple.

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Gain de temps grâce à la sélection multiple

Optimisez le travail en sélectionnant simultanément plusieurs contacts ou appareils dans votre liste Ordinateurs et contacts. Vous pouvez par exemple affecter simultanément plusieurs appareils à un groupe ou inclure des participants supplémentaires à un appel vidéo en les sélectionnant et les invitant tous ensemble.

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Exécution de TeamViewer dans votre navigateur

Utilisez TeamViewer depuis votre navigateur pour des opérations de téléassistance ou d'accès à distance.Cette alternative est utile si vous ne disposez pas des droits d'administration nécessaires à l'installation de TeamViewer et que vous avez besoin de vous connecter à un appareil distant pour apporter une assistance ou collaborer sur un projet.

Contrôle à distance d'un autre ordinateur sur le navigateur Web.

Conversation TeamViewer dans votre environnement Web

Ajoutez les fonctionnalités complètes de messagerie instantanée en ligne à des outils web internes comme des solutions de gestion de relation clientèle ou de support technique, avec un widget de conversation TeamViewer. Cette solution intégrée de messagerie instantanée vous apporte plus de flexibilité, en vous permettant d'utiliser cette fonctionnalité de TeamViewer directement dans votre environnement de travail.

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Conversation instantanée partout

Ne manquez jamais plus aucune conversation importante. Connectez-vous à votre compte TeamViewer partout via un navigateur Web pour l'utiliser comme plate-forme de messagerie en ligne. Vous pouvez même discuter en route sur votre mobile. Et puis, exprimez ce que vous ressentez avec les émoticônes. :-). Bien entendu, quel que soit le moyen et le lieu, toutes vos conversations restent chiffrées de bout en bout avec TeamViewer.


Lancez une session de contrôle à distance depuis Chrome OS.

Compatible avec Chrome OS

TeamViewer continue de s'illustrer avec éclat par la prise en charge de plusieurs plates-formes et en ajoutant un autre système d'exploitation à sa liste : Chrome OS de Google. Vous pouvez désormais accéder à votre ordinateur professionnel ou domestique à l'aide de votre Chromebook ou l'utiliser pour une téléassistance.

TeamViewer pour Chrome OS est disponible dans la

boutique en ligne Chrome Web Store
TeamViewer 11 et Windows 10 : une parfaite adéquation.

Conçu pour Windows 10

TeamViewer 11 est vraiment adapté à Windows 10 et pas seulement en apparence. Avec TeamViewer 11, vous pouvez profiter des fonctionnalités de Windows comme l'amélioration des entrées sur le pavé tactile en saisie directe ou à distance.

La nouvelle application TeamViewer : Contrôle à distance pour les appareils Windows 10, comme les smartphones et les tablettes, complète l'expérience exceptionnelle de TeamViewer sous

Windows

Une expérience utilisateur d'avant-garde.

Améliorations de l'interface

La marque distinctive d'une solution de premier plan est l'attention portée aux détails. L'interface de TeamViewer 11 est plus épurée et optimisée pour proposer une expérience utilisateur améliorée.



TeamViewer 11 est conçu pour fonctionner sur un large spectre de systèmes d'exploitation, des plus récents comme Chrome OS, Windows 10, iOS 9, Android Marshmallow et Mac OS X El Capitan aux plus anciens comme Windows XP.

Lors de la sortie d'une nouvelle version principale (par ex. 11.x etc.) de Windows, Mac OS ou Linux, nous remplaçons les liens de téléchargement sur notre page d'accueil. Vous trouverez les versions précédentes sur notre site Web sous Télécharger/versions précédentes.