TeamViewer Trust Center

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STATUT ACTUEL DU SYSTÈME

La société TeamViewer possède-t-elle ses propres serveurs et datacenters ??

Non, TeamViewer ne possède pas ses propres datacenters. TeamViewer a passé des accords avec des fournisseurs de datacenters, qui respectent les normes ISO 27001 et HIPAA/HITECH et utilisent des alimentations électriques redondantes et des connexions de porteurs à multi-redondance. Elles incluent la protection des données de l’ensemble RAID, la mise en miroir et la sauvegarde des données, le stockage sur serveur hautement disponible et les systèmes de routeur avec des mécanismes de récupération d’urgence, ainsi que des procédures mises en place pour offrir un service continu.

Les fournisseurs de datacenters auxquels nous faisons appel sont :

Alibaba Cloud
Amazon AWS
Anexia
IBM Cloud
Microsoft Azure
Plusserver

Pouvez-vous fournir une liste d’adresses IP que TeamViewer utilise ?

Les IP TeamViewer ne sont pas sur le même sous-réseau, et elles peuvent changer à tout moment. Il n’existe donc aucune liste définie. Il vous suffit de placer dans la liste blanche *.teamviewer.com ou d’ouvrir le port 5938 sur le pare-feu.

Should I grant remote access to my computer or device?

If you have requested support and/or know the person requesting access and they are doing so for reasons you are aware of, you can grant them remote access.

We advise TeamViewer users to be careful with unsolicited phone calls and to not grant access to your PC to anyone you do not know or trust. TeamViewer does not provide remote support services of any kind. Our activities are limited to developing and selling the software tools that providers use to offer remote support services.

If you have experienced or suspect a case of malicious use of TeamViewer, please contact our privacy team via the report a scam form.

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