Mulher em frente a duas telas com suporte remoto

Acesso remoto instantâneo e eficiente

Coloque qualquer dispositivo ao seu alcance.

Oferecemos acesso remoto seguro e estável a PCs, smartphones, servidores, terminais de pagamento e muitos outros dispositivos. A qualquer hora, de qualquer lugar.

  • Trustpilot

    68.452 reviews

  • G2

    3.204 reviews

  • TrustRadius

    2.360 reviews

  • Capterra

    11.194 reviews

TeamViewer Remote

Software de acesso remoto

Seja para solucionar problemas em um dispositivo de campo, acessar um arquivo de trabalho em casa, reconfigurar um servidor ou atender uma consulta do cliente, o TeamViewer Remote é a única solução de acesso remoto que você precisa. Obtenha o acesso que você precisa para realizar o trabalho. A qualquer hora e de qualquer lugar. 

Profissional oferecendo suporte remoto

Acesso autônomo

Com o TeamViewer Remote, você tem suporte para acesso autônomo. Isso significa que você pode acessar um dispositivo remotamente, mesmo que ele não esteja sendo usado, sem precisar de qualquer ação do usuário do dispositivo remoto. 

Ao permitir a criação de listas de permissões seguras, o TeamViewer Remote oferece total flexibilidade para definir quem pode iniciar sessões de software de acesso remoto em cada dispositivo, ao mesmo tempo em que permite que você registre centralmente as conexões realizadas e recebidas. De laptops a terminais de ponto de venda, de painéis digitais a sistemas de kiosk, você define as regras para facilitar o acesso remoto a todo o seu ambiente de TI.

Homem com fone de ouvido sentado ao computador

Suporte de TI

Entregue uma solução rápida e eficaz para problemas de serviços de TI sem precisar sair da sua mesa. 

Com o TeamViewer Remote, quando uma solicitação é recebida, a equipe de suporte de TI se conecta instantaneamente ao dispositivo de destino, verifica o problema, reconfigura o dispositivo ou aplicativo remotamente se possível, ou encaminhar a solicitação se necessário.  

Inicie o gerenciamento dinâmico de solicitações de serviço, melhore o tempo de resposta, o número de contatos atendidos e a satisfação dos usuários, garantindo que os recursos internos sejam utilizados da melhor forma possível.

Homem oferecendo suporte ao cliente com headset

Manutenção

O TeamViewer remote oferece uma forma simples e econômica de monitorar, fazer manutenção, atualizar e otimizar computadores, dispositivos e aplicativos descentralizados

Com recursos abrangentes de acesso remoto, os administradores conquistam acesso direto a todos os computadores na rede e podem verificar a velocidade, o uso da CPU e outras métricas importantes, agendar atualizações de software e gerar estatísticas detalhadas, relatórios e diagnósticos atualizados.

O TeamViewer Remote permite acesso e controle de servidores dispersos, outros dispositivos sem interface gráfica e todos os tipos de dispositivos autônomos, como sensores industriais, terminais de ponto de venda, kiosks e displays digitais. A compatibilidade total entre plataformas e a flexibilidade permitem que você crie e personalize a política de manutenção remota que melhor se adapta ao seu negócio. Além disso, também pode ajudar a reduzir seus custos e dependência de serviços de manutenção terceirizados. 

Dois profissionais discutindo sobre segurança de dados

Atividade segura

Todas as conexões TeamViewer são criptografadas de ponta a ponta, mitigando com eficiência o risco de que comunicações entre dispositivos sejam interceptadas por pessoas não autorizadas. Isso também facilita a transferência de arquivos entre dispositivos, incluindo informação confidencial, com rapidez e segurança.

O que diferencia o software de acesso remoto TeamViewer?


 

Segurança

  • Segurança líder da indústria. A pioneira em segurança BitSight Security Ratings classifica a TeamViewer como Top 1% na indústria de tecnologia. Proteger seus dados e sua privacidade é nossa principal prioridade.
  • Criptografia de ponta a ponta para todas as conexões TeamViewer. Sem autorização, ninguém pode acessar suas conexões, dados ou transferências. Nem mesmo nós.
  • Sessões remotas seguras. A nova forma de se conectar. Crie sessões individuais de suporte remoto sem a necessidade de trocar senhas por telefone, chat ou qualquer outro canal.
  • Detecção de origem de conexão. Veja de onde vêm as conexões recebidas antes de iniciar uma sessão remota e proteja-se contra ataques maliciosos.


 

Solução universal de acesso remoto

  • Acesse todas as áreas. Acesse remotamente qualquer computador, não importa o sistema operacional. Isso inclui uma ampla variedade de aplicações empresariais de nicho, como sinalização digital e ponto de venda, em várias versões do Android.
  • Controle de servidores facilitado. O software de acesso remoto TeamViewer facilita o acesso a servidores e outros dispositivos headless, onde quer que estejam localizados.
  • Suporte efetivo para seus projetos de IoT. Garanta acesso remoto seguro a equipamentos automatizados de linhas de produção, sensores, monitores e outros dispositivos em campo para controle efetivo, manutenção e análise de Big Data.


 

Desempenho e praticidade

  • Rápido e fácil de implementar. Um processo de configuração simples permite que o TeamViewer Remote seja implementado em vários dispositivos simultaneamente.
  • Confiável e sem interrupções. Altas velocidades de transmissão e qualidade de imagem garantem uma experiência excelente para o usuário. Mesmo em ambientes com baixa largura de banda, o TeamViewer Remote entrega conexões com a melhor qualidade de transmissão possível.
  • Rapidez na transferência de arquivos. Nossas capacidades de compressão garantem transferência rápida e segura de arquivos, mesmo para arquivos grandes.

Software premiado para uso individual e empresarial

Como configurar o acesso remoto

Compatível com todos os sistemas operacionais e dispositivos. E usando o cliente web TeamViewer Remote completo você pode acessar todos os seus dispositivos em qualquer navegador.

Windows, Mac e Chrome

Alguma vez você precisou mostrar um documento importante para um colega, mas se deu conta de que ele estava em seu computador pessoal, em casa? Com o software de acesso remoto TeamViewer, você pode controlar outro dispositivo à distância, obtendo essencialmente a mesma funcionalidade que teria se estivesse frente a ele.

 

Para utilizar o TeamViewer Remote em seu laptop ou PC Windows, iMac ou MacBook já não é preciso baixar programa, pois você pode acessar o software de acesso remoto em qualquer navegador.

 

  1. Acesse https://web.teamviewer.com/ no navegador do dispositivo de origem e entre em sua conta TeamViewer. Crie uma sessão remota. 

  2. Abra também o TeamViewer no dispositivo de destino e aceite o convite para se unir à sessão. 

  3. Inicie a sessão no dispositivo que você está usando para conectar e acessar o dispositivo de destino como se estivesse na sua frente.

     

Usuários com licença TeamViewer podem acessar diretamente pelo navegador, sem a necessidade de baixar o aplicativo. 

 

Consulte nosso guia passo a passo para descobrir como se conectar remotamente usando o Teamviewer Remote.

Android, iOS e Linux

Deseja controlar remotamente seu dispositivo Android usando outros dispositivos? Configurar o software de acesso remoto TeamViewer é simples.

 

Acesse e comece a usar o acesso remoto TeamViewer no seu iPhone, iPad, telefone ou tablet Android (de qualquer fabricante) abrindo o cliente web em seu navegador ou clicando no link de download para o seu dispositivo no site e abrindo a versão desktop.

 

Linux

  • Acesse o TeamViewer usando o cliente web.

  • Ou clique no ícone "TeamViewer para Linux" na página de downloads TeamViewer.

  • Selecione a opção de download mais apropriada para sua versão Linux. Na dúvida, selecione o pacote 64-bit DEB.

     

Siga as opções de instalação e sessão de desktop em nossa página de informações sobre a sessão de desktop remoto em Linux.

Recursos do software de acesso remoto em destaque

  

Mulher trabalhando de casa

Acesso remoto para pequenos negócios

O TeamViewer Remoto ajuda a garantir empresas de TODOS os tamanhos possam desfrutar de acesso remoto de alto nível. 

Para pequenas empresas, isso inclui dar a seus colaboradores a capacidade de trabalhar de qualquer lugar com acesso total a qualquer dispositivo, permitindo ampliar sua base de recrutamento. Reduzindo substancialmente a necessidade de visitas técnicas, as equipes de suporte e manutenção podem fazer mais com menos, ajudando você a oferecer suporte ao cliente de ação rápida e experiência do usuário que permite competir com players maiores. 

Essas capacidades são parte de uma única solução de software de acesso remoto compatível com várias plataformas, o que ajuda a manter seus gastos com tecnologia o mais baixos possível.

Homem trabalhando remotamente em uma cafeteria

Acesso remoto para uso pessoal

Quando é preciso ajudar amigos e familiares com problemas de tecnologia, configuração de dispositivos, lições de casa, verificar como vão parentes idosos e muito mais, o TeamViewer Remote garante que a distância geográfica não seja uma barreira. 

O TeamViewer Remote também permite acesso confiável à sua máquina de mineração de criptomoedas sempre e de onde você quiser, permitindo controle de todos os aspectos do gerenciamento da máquina remotamente, incluindo monitoramento de desempenho, configuração do resfriamento e manutenção do servidor.

Instalar o TeamViewer Remote é grátis. Uma vez conectado, você pode ver instantaneamente o que está acontecendo na tela da outra pessoa, oferecer dicas, controlar o computador remotamente e resolver o problema.

Mulher trabalhando remotamente com um laptop

Acesso remoto para nômades digitais

Com o TeamViewer Remote, o trabalho nômade finalmente se torna realidade prática. E sem a necessidade de VPN. 

A solução garante que os funcionários possam trabalhar de qualquer lugar mantendo acesso completo a qualquer dispositivo. Os trabalhadores remotos podem obter acesso seguro a todos os arquivos, aplicativos, desktops, servidores e outros dispositivos para manter a produtividade e garantir facilidade de colaboração. Ao mesmo tempo, permissões detalhadas e autenticação robusta garantem que você mantenha o controle de quem tem acesso a quê: a solução definitiva de acesso remoto. 

Técnico de manutenção com dispositivo wearable RA

Acesso remoto para produção industrial

O TeamViewer oferece as capacidades de acesso, controle e manutenção de dispositivos de que você precisa para gerenciar suas iniciativas de Indústria 4.0 e produção inteligente. 

A compatibilidade entre plataformas oferece acesso remoto a todos os dispositivos da linha de produção, como sensores de fábrica, monitores e equipamentos de robótica, além de elementos espalhados por toda a cadeia de suprimentos (como tecnologia incorporada em armazéns e rastreadores de frota de veículos). Conecte e controle remotamente todo o seu sistema e ajuste individualmente os dispositivos. Colete dados, reconfigure dispositivos remotamente com apenas alguns cliques e otimize o desempenho em toda a linha de produção. 

Homem e mulher nas instalações de servidor

Acesso remoto para empresas de grande porte

TeamViewer Tensor é uma plataforma projetada especificamente para atender a todas as necessidades de acesso remoto de empresas em crescimento e sempre conectadas.

Acesse, dê suporte e gerencie qualquer dispositivo e qualquer funcionário em qualquer lugar do mundo, incluindo dispositivos incorporados na linha de produção e na cadeia de suprimentos. Alcance tudo isso garantindo os mais altos níveis de governança, incluindo o registro de todas as ações do usuário para auditoria e compartilhamento e gerenciamento simplificados de licenças para uso padronizado do TeamViewer Tensor em todas as áreas da empresa.

  

Destaque

Cases de sucesso

Perguntas frequentes (FAQ)

O software de acesso remoto refere-se à tecnologia que permite que você se conecte a um computador, outros tipos de dispositivos ou redes a partir de um local físico diferente. 

Existem várias maneiras de estabelecer acesso remoto. Elas incluem soluções vinculadas a fornecedores (como o Microsoft Remote Desktop) que permitem conexões entre determinados dispositivos usando sistemas operacionais específicos. Uma VPN (Rede privada virtual) é outra opção. Esse tipo de programa estabelece um túnel seguro entre dispositivos pela internet, mas pode ser caro e demorado de usar quando há grande quantidade de dispositivos envolvidos. 

O TeamViewer Remote é uma solução segura, totalmente compatível com várias plataformas, que oferece acesso remoto a qualquer dispositivo, de qualquer dispositivo, onde quer que você esteja, independentemente da marca, modelo ou sistema operacional por um custo menor e sem a complicação das VPNs.

Um código de acesso remoto é uma senha ou série de dígitos que um usuário insere para obter acesso a um dispositivo ou rede remota. 

O TeamViewer Remote oferece várias opções de conexão, permitindo que você decida quando, como e se códigos de acesso são necessários (dependendo de suas preferências de segurança e do tipo de dispositivos aos quais você está tentando obter acesso). As opções são: 

  • Acesso Fácil. Ele permite que você acesse um dispositivo remoto sem inserir um código (útil para dispositivos autônomos). 

  • Senha pessoal. 

  • Senha aleatória. O TeamViewer Remote gera uma senha aleatória. Ao fornecer essa senha para uma pessoa remota, você permite que ela acesse seu dispositivo. Assim que a senha aleatória é modificada, a outra pessoa já não pode acessar seu dispositivo. 

  • Senhas de uso único. O usuário que concede acesso utiliza o TeamViewer Remote para gerar uma senha de uso único que será válida apenas para receber uma conexão de acesso.

Para acesso remoto a um servidor e dispositivos autônomos semelhantes, você pode usar recurso Acesso Fácil do TeamViewer. Ele só pode ser usado através de uma conta do TeamViewer, onde a autorização é garantida por autenticação de dois fatores. 

Controles de acesso adicionais podem ser aplicados por meio do recurso Dispositivos Confiáveis do TeamViewer Remote, que exige que um administrador autorize novos dispositivos nos quais você faz login em sua conta do TeamViewer (Classic) pela primeira vez.

Quando falamos de acesso remoto, o TeamViewer Remote é a melhor escolha. Com ele, você pode acessar computadores, dispositivos, dados e aplicativos de forma perfeita de qualquer lugar, mantendo a conexão em movimento ou pelo seu smartphone. Você também se beneficiará de recursos líderes do setor, como criptografia segura de ponta a ponta, compatibilidade com várias plataformas e sistemas operacionais, e conexões confiáveis. Seja para gerenciar remotamente equipamentos comerciais, otimizar processos industriais ou aprimorar o suporte de TI, o TeamViewer Remote tem tudo o que você precisa.

Com o TeamViewer Remote, você acessa outro computador pela internet de forma fácil. 

Conecte-se ao TeamViewer através do seu navegador usando o cliente web. Entre em sua conta TeamViewer e crie um link de sessão remota.

Compartilhe o link de sessão com seu parceiro de conexão. Uma vez clicando no link, a outra pessoa será direcionada diretamente para o app QuickSupport, ou o aplicativo será baixado automaticamente, caso não esteja instalado.

Inicie a sessão para estabelecer a conexão entre os dois computadores e acessar remotamente o dispositivo de destino. Uma vez conectado, você consegue controlar remotamente a área de trabalho do outro computador, acessar arquivos e aplicativos e realizar tarefas como se estivesse presente fisicamente no local onde a máquina se encontra.