La gamma più ampia al mondo di caratteristiche per il supporto, l’accesso a desktop remoto e la collaborazione.

Sia che tu abbia bisogno di restare connesso con il tuo ufficio mentre sei in viaggio, ridurre i costi di trasferta e manodopera per manutenzioni in presenza o lavorare a distanza con membri di team dislocati altrove, TeamViewer ti offre caratteristiche formidabili in grado di moltiplicare la produttività e aumentare la soddisfazione dei tuoi clienti. Di seguito trovi una panoramica delle principali caratteristiche di questo straordinario strumento, ma, ricorda, il nostro costante impegno per l’innovazione e l’aggiunta di funzionalità sempre nuove non si ferma!

Desktop remoto

Aumentare la soddisfazione del cliente

Aggiungi quel tocco speciale per aumentare la soddisfazione del cliente

Condivisione delle schermate iOS

Fornisci assistenza con il tuo dispositivo mobile o connettiti al PC da qualsiasi luogo.

Stampa da remoto

Se hai stabilito una connessione tra due dispositivi Windows, puoi avviare la stampa locale di documenti dal computer remoto che stai controllando.

Tasti di scelta rapida

Accedi alle funzionalità principali di TeamViewer attraverso questi utilissimi tasti di scelta rapida.

Accesso a desktop remoto 4K

Grazie alla sua tecnologia di scalabilità intelligente leader di settore, TeamViewer garantisce connessioni a display UHD impeccabili.

Alternativa alla VPN

Sicurezza e scalabilità di livello industriale senza la complessità e le spese della VPN.

Accesso automatico sicuro

Accedi a computer, server, dispositivi Android, dispositivi POS o display pubblici non presidiati.

Opzioni di condivisione dei file flessibili

Trasferisci file di qualsiasi dimensione dal tuo computer o archivio cloud utilizzando uno dei metodi di condivisione dei file veloci e sicuri di TeamViewer.

Accesso ai dispositivi mobili

Fornisci assistenza con il tuo dispositivo mobile o connettiti al PC da qualsiasi luogo.

Accesso inter-piattaforma

Connetti piattaforme diverse: da PC a PC, da mobile a PC, da PC a mobile e da mobile a mobile.

Riattiva, riavvia e installa

Riattiva, riavvia e installa applicazioni da remoto su dispositivi in stand-by dotati di client TeamViewer installato.

Controllo remoto dei dispositivi

Controlla computer remoti, dispositivi mobili Android o Windows 10, proprio come se fossi davanti allo schermo.

Azienda & team

Gruppi di canali

Crea gruppi di canali separati all’interno della tua licenza e assegna loro determinati utenti, assicurando così a team selezionati il costante accesso ai canali necessari.

Integrazione hardware e software

Integra le caratteristiche di TeamViewer nei tuoi sistemi di helpdesk, ticket o CRM. Utilizza le nostre app e script preconfigurati, oppure sviluppa le tue soluzioni personalizzate.

Branding personalizzato

Crea moduli personalizzati TeamViewer e un portale cliente con il logo e il marchio della tua organizzazione per dare un tocco personale ai tuoi servizi IT.

Management Console

Una piattaforma basata sul web per gestire in modo intuitivo i tuoi contatti TeamViewer e accedere alle connessioni.

Supporto multi-lingue

TeamViewer è disponibile in più di 30 lingue per le tue esigenze tecniche in tutto il mondo.

Coda di assistenza

Raggruppa i casi di assistenza e assegna automaticamente i codici di sessione univoci per migliorare l’organizzazione.

Implementazione di massa automatica

Implementa TeamViewer o TeamViewer Host (in modalità silenziosa) in migliaia di dispositivi alla volta tramite criteri di gruppo (GPO) in un dominio Active Directory.

Sessioni di assistenza multi-utente

Invita altri tecnici dell’assistenza a partecipare agli scenari di supporto più complessi.

Gestione delle configurazioni di utenti e dispositivi

Gestisci la sicurezza con autorizzazioni e licenze speciali. Definisci policy specifiche e crea gruppi di canali per assegnare diritti di accesso specifici.

Report completi

Migliora la produttività e la precisione nella fatturazione. Crea una cronologia delle connessioni in entrata e in uscita degli utenti e delle loro attività complete di data, azioni e durata.

Gestione delle segnalazioni servicecamp

Fornisci assistenza ai clienti in modo efficiente e personale. servicecamp semplifica la collaborazione in team attraverso la sua fluida integrazione in TeamViewer.

Meeting & collaborazione online

Lavagna

Collabora con il tuo team remoto utilizzando la lavagna virtuale di Blizz.

Registrazione e compressione delle sessioni

Devi registrare le tue sessioni di controllo remoto via TeamViewer? Utilizza questa utilissima funzione di registrazione delle sessioni per migliorare i tuoi meeting.

Computer e contatti

Gestisci in modo centralizzato le informazioni sui computer e i contatti dei tuoi interlocutori TeamViewer e visualizza istantaneamente la loro disponibilità.

Conferenze audio e video VoIP HD

In tutte le nostre sessioni di accesso e audio/videoconferenza in remoto vengono utilizzate soluzioni di chiamata Voice over IP in alta qualità digitale.

Chat di testo

Connettiti istantaneamente tramite chat di gruppo, chat basate sul web, messaggistica offline, gruppi di chat persistenti e avvio della chat da parte dei clienti.

Sicurezza & monitoraggio

Protezione anti-malware

Ottieni una protezione affidabile contro i software dannosi. Proteggi i tuoi computer da minacce come virus, Trojan, rootkit e spyware.

Sicurezza per la conformità ai requisiti HIPAA

Accesso remoto, supporto remoto e capacità di collaborazione online con il livello di sicurezza e privacy necessario alle organizzazioni per mantenere la propria conformità ai requisiti HIPAA.

Sicurezza end-to-end

Controlla computer remoti, dispositivi mobili Android o Windows 10, proprio come se fossi davanti allo schermo.

Monitoraggio remoto dei dispositivi

Gestisci tutti i tuoi siti Web, server, reti e applicazioni da un unico pannello di controllo intuitivo e semplice da usare.

Backup dei dati remoto

Goditi la tranquillità di sapere che i tuoi dati sono conservati al sicuro e, in caso di emergenza, possono essere ripristinati in remoto da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento.

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