I 5 motivi principali

per cui dovresti passare subito a TeamViewer 14.

  • Risparmia tempo prezioso grazie alle nuove funzioni di produttività come l’automatizzazione delle attività, un rilevamento più semplice dei dispositivi e molto altro
  • Supporto avanzato per i dispositivi mobili: L’integrazione con i file dell’app iOS, la registrazione con 1 clic e il consumo dati ridotto sono solo alcune delle nuove funzioni.
  • Facilita il tuo lavoro quotidiano con le Sticky Notes su computer remoti, la trasmissione dei dati intuitiva e la possibilità di aggiungere informazioni sui dispositivi.
  • Amplia il supporto remoto con TeamViewer Pilot: Utilizza la soluzione per la realtà aumentata di TeamViewer. Solo se passi ora a TeamViewer 14 puoi avere TeamViewer Pilot gratis!
  • Dì addio ai problemi di compatibilità.

Scopri il progresso da TeamViewer 12:
le prestazioni. Nuova definizione.

La tua versione di

TeamViewer 12

Nuova

La nuova versione di

TeamViewer 14

Risparmio di tempo grazie alla ricerca rapida dei dispositivi

Una varietà di funzioni semplifica la ricerca di dispositivi nel client e nell’app:
  • Aggiungi informazioni definite dall’utente per i dispositivi direttamente nell’elenco di computer e contatti, ad es. sistema operativo, reparto o azienda. Puoi creare i campi in maniera centralizzata nella Management Console, in modo che tutti i tuoi collaboratori utilizzino gli stessi campi.
  • Raggruppa i dispositivi in modo rapido e semplice in base alle proprietà attualmente rilevanti per te.
  • Visualizza le tue ultime connessioni e collegati senza necessità di ricercare nuovamente il contatto.
  • Ricerca sul tuo dispositivo Android i dispositivi e i contatti nell’elenco di computer & e contatti

Fino al 50%

di sicurezza in più grazie alla gestione migliorata dei dispositivi affidabili

Disponibili da subito: Ora puoi affidarti anche agli indirizzi IP. Ciò significa che tutti i dispositivi nella tua rete vengono considerati automaticamente affidabili: non devi più inserirli separatamente.

Puoi inoltre tenere sotto controllo i dispositivi e gli indirizzi IP affidabili e rimuovere dispositivi in caso di necessità, in qualità di amministratore di tutti gli utenti dell’azienda.

In alternativa alla funzione dei dispositivi affidabili, puoi anche utilizzare l’autenticazione a 2 fattori. Una volta impostata questa autenticazione, puoi anche contare su una perfetta protezione.

Supporto esteso per i dispositivi mobili

  • Amplia la tua offerta di assistenza IT offrendo supporto per i dispositivi mobili Android, iOS e Windows 10. Unico sul mercato: Controllo a distanza per dispositivi mobili di oltre 70 produttori Android!
  • Accedi direttamente con il tuo dispositivo Android o iOS all’elenco di computer & contatti. Puoi lavorare senza stress anche in movimento o in luoghi con connessione internet scarsa.
  • Grazie alla tecnologia intelligente per la trasmissione dei file di TeamViewer puoi inoltre ridurre il consumo di dati dei dispositivi iOS fino all’80%.
  • E molte altre novità per il tuo dispositivo mobile.

Soluzione più rapida dei problemi

Esegui i procedimenti standardizzati con un clic, salvandoli come script.

In questo modo, i procedimenti che si ripetono, necessari in numerose sessioni di TeamViewer, potranno essere eseguiti in pochi secondi. Memorizza con semplicità i processi come script Batch, Powershell o Shell e caricali nella Management Console. Gli script vengono codificati e salvati sul cloud. Durante le sessioni TeamViewer puoi semplicemente accedere agli script ed eseguirli con un clic.

Puoi sfruttare il tempo guadagnato per concentrarti sulle cose importanti e risolvere ancore più richieste di supporto in minor tempo.

Reazione in tempo reale: latenza ridotta

La latenza rappresenta la velocità con la quale viene visualizzato lo schermo remoto del TeamViewer Client e il tempo che trascorre tra il clic e l’effettiva reazione desiderata. Fino a due anni fa era necessario attendere almeno 53 millisecondi: oggi la reazione avviene in un battito di ciglia di soli 15 millisecondi.

53 ms

15 ms

Ottimizzato per macOS Mojave

TeamViewer è ora ottimizzato per macOS 10.14 Mojave. Grazie alle più aggiornate tecnologie macOS come Metal TeamViewer consente di sperimentare le sessioni di controllo a distanza più innovative e performanti sul mercato.

Ottimizzato per le prestazioni più elevate e la migliore qualità dell’immagine, TeamViewer impiega una assegnazione delle risorse intelligente, per migliorare ulteriormente l’esperienza dell’utente. Utilizza TeamViewer anche nella nuova Dark Mode, che ti aiuta a concentrarti sull’essenziale risparmiando energia.

Per un’assistenza ai clienti a 5 stelle: Ampliamenti e miglioramenti per servicecamp

Servicecamp è la funzione di service desk integrata di TeamViewer. Con questo nuovo ampliamento, l’elaborazione integrata di richieste di supporto diventa più semplice, personale e rapida:

  • Rendi più accessibile ai clienti la tua assistenza, fornendo loro l’opportunità di creare un ticket servicecamp nel modulo QuickSupport, anche se l’addetto all’assistenza è offline.
  • Consenti ai tuoi utenti di includere altre persone nella conversazione. A questo scopo puoi aggiungere con semplicità indirizzi e-mail in CC quando crei ticket.
  • Utilizza il tuo dominio per un’immagine ancora più professionale. Ora puoi inviare e-mail dal tuo server di posta elettronica quando rispondi ai ticket in servicecamp.
  • Offri ai tuoi clienti la possibilità di creare ticket direttamente dal portale cliente senza registrarsi per servicecamp.

Dark Mode per Windows, Mac e Linux

Concentrati sull’essenziale con la Dark Mode. L’interfaccia utente scura per Mac, Linux e Windows non stanca la vista e facilita la concentrazione soprattutto in un ambiente scuro. Alterna tra interfaccia chiara e scura in base alle tue esigenze in Windows e Linux o in base alle impostazioni di sistema su macOS Mojave.

Consumo di dati ridotto

Raccolta dei collegamenti e routing intelligenti, utilizzo efficiente della banda di frequenza, trasmissione rapida dei dati, frequenze immagine delle sessioni remote fino a 60 FPS, accelerazione hardware e adattamenti automatici della qualità consentono un’esperienza utente ottimizzata

Collegati con l’intelligente compressione dei dati adattiva anche con bande di frequenza ridotte e godi di un’ottimale esperienza di TeamViewer da qualsiasi luogo ti connetta.

Fino al 50% in meno

Mai più problemi di compatibilità

Con l’abbonamento a TeamViewer utilizzi sempre e automaticamente la versione più aggiornata.

Offerta per i primi clienti

Offerta

TeamViewer Pilot

Per la durata dell’abbonamento avrai a disposizione un addetto all’assistenza gratuito per TeamViewer Pilot.

Che cos’è TeamViewer Pilot?

La soluzione per la realtà aumentata di TeamViewer: Con TeamViewer Pilot puoi vedere tramite la fotocamera dello smartphone ciò che visualizza il partner collegato.

  • Rileva in un attimo i problemi di macchine, attrezzature e dispositivi che si trovano oltre lo schermo.
  • Guida i tuoi partner tramite VoIP e utilizza 3D Marker su oggetti reali.
  • Impiega la soluzione più efficiente senza perdere tempo con faticose descrizioni per telefono o via e-mail.

Guarda video

Utilizza il software di assistenza remota,
a cui si affidano milioni di utenti in tutto il mondo.

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BONUS: Un tecnico gratuito per la licenza TeamViewer Pilot

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