Supporta chiunque, ovunque, in qualunque momento

Risolvi qualsiasi difficoltà di
amici, familiari o colleghi
trasportandoti virtualmente
al loro fianco.

(Esatto, la nostra tecnologia ti permette di aiutare le persone non solo con le difficoltà informatiche, ma con qualunque possibile problema…)

Supporta i tuoi interlocutori in qualsiasi difficoltà

Sei tu l’esperto! Colleghi, clienti ed impiegati troveranno sempre degli ostacoli tecnici alla propria produttività, ed avranno sempre bisogno di un piccolo aiuto per superarli.

Grazie all’applicazione TeamViewer Desktop Support, potrai avere accesso a qualsiasi computer istantaneamente (basterà una semplice autorizzazione di accesso da parte dell’utente) ed utilizzare i dispositivi in questione come se vi fossi seduto di fronte.

Scopri tutte le funzionalità:

  1. Accedi a qualunque computer dal tuo laptop, desktop o dispositivo mobile.
  2. Controlla il dispositivo del tuo interlocutore interagendo con quest’ultimo tramite una chat audio/ video direttamente tramite app
  3. Invia o preleva files direttamente dal dispositivo controllato
  4. Avvia o riavvia i dispositivi controllati a distanza, potendo così installare ed aggiornare programmi e patches di sicurezza .
    E molto altro…

Cancellazione gratuita entro 7 giorni

** Include connettività illimitata verso fino a 500 devices ogni mese

Guasto critico durante una trasferta?

Hai bisogno di garantire un supporto immediato ed istantaneo?
TeamViewer Remote Support ti permette di intervenire su qualsiasi dispositivo tramite un semplice smartphone o laptop!

Cancellazione gratuita entro 7 giorni

Guasto critico durante una trasferta?

Hai bisogno di garantire un supporto immediato ed istantaneo?
TeamViewer Remote Support ti permette di intervenire su qualsiasi dispositivo tramite un semplice smartphone o laptop!

Cancellazione gratuita entro 7 giorni

Problemi allo smartphone? Serve aiuto immediato!

  • Accedi a qualsiasi smartphone Apple o Android e visualizzane lo schermo direttamente sul tuo computer.
  • Avvia chiamate VOIP direttamente dalla app, fornendo una guida auditiva e visiva alla soluzione del problema.
  • Nessun altro software necessario, nessuna VPN richiesta e nessun bisogno di rete WiFi, l’accesso è possibile tramite una semplice rete 3G+

Cancellazione gratuita entro 7 giorni

**Crittografia AES a 256-bit; Certificazione 27001, conformità HIPAA e SOC2.

Aiuta chiunque a risolvere qualsiasi problema, con TeamViewer PilotTM

Immagina di trovarti in una delle seguenti situazioni:

  • Un caro collega è costretto alla risoluzione di un guasto elettrico nel mezzo del deserto
  • Un familiare è rimasto con le gomme a terra nel mezzo di una remota strada del Nevada
  • Un complesso macchinario, in una fabbrica all’altro capo del mondo ha subito un guasto e solo tu sei in grado di ripararlo

TeamViewer PilotTM  è la risposta.
La nostra soluzione basata sulla realtà aumentata trasforma la fotocamera dello smartphone del tuo interlocutore nei tuoi occhi, ed il suo schermo in un completo manuale di istruzioni.

Cosa potrai fare?

  1. Chiedi al tuo interlocutore di rivolgere la camera (attraverso la App TeamViewer Pilot) verso il problema riscontrato.
  2. Grazie alla chat vocale in tempo reale, mostra al tuo interlocutore come muoversi per individuare la natura del problema.
  3. Traccia precise istruzioni sullo schermo dello smartphone mostrando l’esatta posizione di interruttori, pulsanti e connettori.
  4. Gli indicatori aggiunti rimarranno fissi sull’oggetto designato, permettendo all’utente di muoversi liberamente senza mai perdere la corretta posizione delle istruzioni.

Sarai così in grado di risolvere problemi che richiederebbero ore di tempo per chiamate telefoniche o spostamenti fisici, in pochi minuti!

Cancellazione gratuita entro 7 giorni

Aiuta chiunque a risolvere qualsiasi problema, con TeamViewer PilotTM

Immagina di trovarti in una delle seguenti situazioni:

  • Un caro collega è costretto alla risoluzione di un guasto elettrico nel mezzo del deserto
  • Un familiare è rimasto con le gomme a terra nel mezzo di una remota strada del Nevada
  • Un complesso macchinario, in una fabbrica all’altro capo del mondo ha subito un guasto e solo tu sei in grado di ripararlo

TeamViewer PilotTM  è la risposta.
La nostra soluzione basata sulla realtà aumentata trasforma la fotocamera dello smartphone del tuo interlocutore nei tuoi occhi, ed il suo schermo in un completo manuale di istruzioni.

Cosa potrai fare?

  1. Chiedi al tuo interlocutore di rivolgere la camera (attraverso la App TeamViewer Pilot) verso il problema riscontrato.
  2. Grazie alla chat vocale in tempo reale, mostra al tuo interlocutore come muoversi per individuare la natura del problema.
  3. Traccia precise istruzioni sullo schermo dello smartphone mostrando l’esatta posizione di interruttori, pulsanti e connettori.
  4. Gli indicatori aggiunti rimarranno fissi sull’oggetto designato, permettendo all’utente di muoversi liberamente senza mai perdere la corretta posizione delle istruzioni.

Sarai così in grado di risolvere problemi che richiederebbero ore di tempo per chiamate telefoniche o spostamenti fisici, in pochi minuti!

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