Supera le sfide di oggi con le soluzioni di domani.

Quali sfide sono in attesa dei risultati necessari? Abbiamo creato TeamViewer 13 per aiutarti a raggiungere in sicurezza questi obiettivi. Leggi per scoprire le nuove caratteristiche e miglioramenti.

Mobile

Supporto all'avanguardia

Posizionati all'avanguardia nella tecnologia di supporto mobile per consentire ai tecnici IT di risolvere più rapidamente i casi in assistenza e fornire ai clienti un'esperienza di supporto straordinaria.

Produttività

Obiettivo efficienza

Il tuo team avrà più tempo a disposizione per fare altro. Saranno i miglioramenti e le caratteristiche smart del workflow a gestire la parte noiosa del lavoro.

Potenziamenti

Supera le aspettative

Elimina la distanza dai dispositivi remoti grazie ai vantaggi forniti dal progresso tecnologico in termini di velocità e semplicità.

TeamViewer Tensor™

Soluzioni efficaci

Fornisci al tuo dipartimento IT il controllo sicuro e avanzato dei sistemi IT, affinché possa offrire un servizio migliore all'organizzazione.

Inizia oggi stesso con TeamViewer 13 e risolvi le sfide di oggi con le soluzioni di domani. Scegli l'opzione di licenza adatta alle tue esigenze.
Cerca nella listaComputer e contatti su Android

Cerca nella listaComputer e contatti su Android

Tu ce lo hai chiesto. Noi ti abbiamo ascoltato. Ora puoi accedere ai tuoi dispositivi e contatti, gestiti più rapidamente che mai sul tuo dispositivo Android. Cerca computer o contatti nella tua lista Computer e contatti dell'app di controllo remoto Android. Migliora la produttività del tuo team e risparmia tempo navigando nella tuo lista con questa nuova ed esclusiva funzionalità.

La prima app di assistenza remota con integrazione nell'app iOS11 Files

Integrazione app iOS Files

Migliora l'assistenza ai clienti riducendo i tempi di risoluzione per i casi di assistenza tecnica iOS11 con TeamViewerTeamViewer, la prima soluzione di assistenza remota con integrazione con la nuova app iOS Files.

L'app QuickSupport è disponibile nell'app Files, così gli utenti possono gestire tutti i file trasferiti a o dal loro dispositivo. Ora il trasferimento di file si integra alla perfezione con qualsiasi altra app iOS che supporti l'app Files, come Box o Google Drive.

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Accedi istantaneamente a TeamViewer sul tuo dispositivo Android

Accesso con 1 clic e utilizzo dati ridotto per Android e iOS

Accedi istantaneamente al tuo elenco Computer e Contatti sul tuo dispositivo Android o iOS. Sfrutta un'esperienza senza problemi mentre sei in movimento oppure quando lavori da una sede con scarsa connettività.

Riduci l'utilizzo di dati del tuo dispositivo fino all'80% con la tecnologia di trasferimento dati intelligente di TeamViewer. Maggiore il tuo elenco Computer e contatti, maggiore la quantità di dati salvati.

Altre caratteristiche

Screen sharing per iOS

Screen sharing per iOS

L'app di controllo remoto più popolare è diventata ancora migliore

Esperienza unificata dell'app Android

Funzione Eco Mode per Host Android

Supporto per dispositivi Motorola

Nuova app per Android>

Nuova app per Android

Funzione Eco Mode per Host Android

Funzione Eco Mode per Host Android

Potenziamento Samsung Android>

Potenziamento Samsung Android

Esperienza QuickSupport migliorata

Esperienza QuickSupport migliorata

Trasferimento intuitivo dei file con TeamViewer

Trasferimento di file intuitivo

Ottimizza il workflow e risparmia tempo nell'impostazione e nella gestione dei trasferimenti di file in sicurezza tra dispositivi. Acquisisci chiarezza sui file da trasferire e sul dispositivo previsto a tale scopo e monitora il progresso.

Accedi alle cartelle recenti per individuare rapidamente i file necessari, mettere in coda più stack di file da trasferire e visualizzare il progresso del trasferimento in un'interfaccia grafica rinnovata.

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Visualizzazione dei dettagli relativi ai dispositivi nella console di gestione TeamViewer

Gestione asset essenziale

Esegui la manutenzione critica o aggiorna in task con maggiore efficienza. Individua rapidamente l'azione da eseguire su dispositivi che soddisfano le esigenze del task, sempre perdere tempo nel collegamento remoto di ogni dispositivo gestito.

Visualizza nome computer, sistema operativo, processore e RAM di ogni dispositivo assegnato nella console di gestione, senza dovere stabilire un collegamento remoto.

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Altre caratteristiche

Interfaccia utente a finestra unica

Interfaccia utente a finestra unica

Impostazione di assegnazione automatica di casi di assistenza nella console di gestione TeamViewer

Assegnazione automatica casi di assistenza

MacBook Pro Touch Bar Support

MacBook Pro Touch Bar Support

Mouse Swiftpoint GT per iOS

Mouse Swiftpoint GT per iOS

Portale cliente

Portale cliente

servicecamp: CC nelle segnalazioni

servicecamp: CC nelle segnalazioni

Consenti ai tuoi utenti di aggiungere più persone alla conversazione nelle segnalazioni di assistenza servicecamp. Includi più indirizzi e-mail come CC in una richiesta di segnalazione. Questo consente un flusso di comunicazione chiaro all'interno del team e una soluzione di risoluzione delle segnalazioni più produttiva.

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servicecamp: Personalizzazionedel tuo indirizzo e-mail

servicecamp: Personalizzazionedel tuo indirizzo e-mail

Utilizza la personalizzazioneper rendere più professionali i tuoi servizi. Ora puoi inviare e-mail tramite il tuo dominio personale quando rispondi alle segnalazioni in servicecamp. Utilizzando il tuo server mail proprietario per l'invio di e-mail in uscita, potrai migliorare il riconoscimento e la consapevolezza della personalizzazione.

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servicecamp: Crea una segnalazione senza eseguire l'accesso

Offri ai clienti l'opzione di creare segnalazioni dal Portale cliente senza eseguire l'accesso o iscriversi a servicecamp. Crea un modo più semplice per i tuoi clienti di ricevere il supporto necessario senza il disturbo di creare un account, effettuare il login o seguire percorsi e-mail.

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Accelerazione hardware per Mac

Accelerazione hardware per Mac

Migliora il tuo usoe produttività con una qualità dello schermo potenziata nelle connessioni da computer Mac. Non preoccuparti del ridimensionamento dello schermo con i MacBook Pro da 13" o schermi remoti di dimensioni superiori. Con questo miglioramento, potrai fornire supporto di qualità con una visuale remota dello schermo migliorata.

Altre caratteristiche

Report in servicecamp

Report in servicecamp

Connessioni recenti

Connessioni recenti

Estensione del dashboard del dispositivo in remoto

Estensione del dashboard del dispositivo in remoto

Utilizzo di GPU per elaborazione immagini con TeamViewer

Accelerazione hardware per Windows

Interfaccia utente del desktop intuitiva

Interfaccia utente del desktop intuitiva

Supporto multi-monitor per Mac

Supporto multi-monitor per Mac

Utilizza lo strumento AD Connector con TeamViewer

Active Directory Connector

Risparmia tempo ed evita i problemi sincronizzando gli utenti nell'Active Directory della tua azienda con TeamViewer, utilizzando il nuovo AD Connector scaricabile.

Assicurati che le persone giuste abbiano sempre accesso a un account TeamViewer aziendale. Utilizza la nuova interfaccia utente grafica di AD Connector per configurare e sincronizzare più gruppi AD, eseguire test di prova e configurare sincronizzazioni programmate.

Visita la pagina AD Connector

Stampa in remoto utilizzando TeamViewer

Potenziamento di stampa in remoto

Stampa con facilità documenti remoti in loco con la qualità migliore in assoluto. Risparmia tempo ed evita gli equivoci non essendo più necessario creare diverse versioni dello stesso documento per stampare.

Abilita la stampa in remoto con stampanti HP, OP mac e a colori, oltre a un miglioramento generalizzato dell'esperienza dell'utente.

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Altre caratteristiche

Esegui il login istantaneamente con TeamViewer

Log-in istantaneo

Miglioramento del controllo di autorizzazione utente

Miglioramento del controllo di autorizzazione utente

Recording di sessioni forzati per archivio completo

Registrazione forzata delle sessioni

Sei pronto a entrare nel futuro e superare in sicurezza le sfide affrontate oggi? Visualizza l'offerta di aggiornamento della licenza a TeamViewer 13.

TeamViewer 13 è lo strumento di assistenza remota, accesso remoto e collaborazione online più potente, sicuro e versatile sul mercato.

TeamViewer è stato progettato per l'esecuzione su una vasta gamma di sistemi operativi che vanno dallo stato dell'arte, come Windows 10, macOS Sierra, iOS 11, Android 8 Oreo e Chrome OS, a sistemi operativi più obsoleti come Windows XP e OS X 10.8.

Fatto salvo quanto diversamente specificato, la serie di caratteristiche qui specificate riguarda interamente la versione Windows. Per l'esatta funzionalità delle altre versioni, fai riferimento alla rispettiva versione di prova per Mac / Linux / iOS / Android / Universal Windows Platform / BlackBerry.

Con la release di una nuova versione principale (per es. 13.x ecc.) per Windows, macOS o Linux, sostituiamo i link di download sulla nostra homepage. Troverai le versioni precedenti sul nostro sito web in Scarica/Versioni precedenti.

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