Supera le sfide di oggi con le soluzioni di domani.

Quali sfide sono in attesa dei risultati necessari? Abbiamo creato TeamViewer 13 per aiutarti a raggiungere in sicurezza questi obiettivi. Leggi per scoprire le nuove caratteristiche e miglioramenti.

Mobile

Supporto all'avanguardia

Posizionati all'avanguardia nella tecnologia di supporto mobile per consentire ai tecnici IT di risolvere più rapidamente i casi in assistenza e fornire ai clienti un'esperienza di supporto straordinaria.

Produttività

Obiettivo efficienza

Il tuo team avrà più tempo a disposizione per fare altro. Saranno i miglioramenti e le caratteristiche smart del workflow a gestire la parte noiosa del lavoro.

Potenziamenti

Supera le aspettative

Elimina la distanza dai dispositivi remoti grazie ai vantaggi forniti dal progresso tecnologico in termini di velocità e semplicità.

Società

Soluzioni efficaci

Fornisci al tuo dipartimento IT il controllo sicuro e avanzato dei sistemi IT, affinché possa offrire un servizio migliore all'organizzazione.

Inizia oggi stesso con TeamViewer 13 e risolvi le sfide di oggi con le soluzioni di domani. Scegli l'opzione di licenza adatta alle tue esigenze.
Condivisione di uno schermo iOS con TeamViewer

Screen sharing per iOS

Sperimenta la prima e unica soluzione di supporto remoto con Screen sharing per iOS. Per la prima volta in assoluto, i tecnici IT possono visualizzare iPhone e iPad remoti in tempo reale.

Il supporto remoto sui dispositivi iOS è ora molto più efficiente, con conseguente miglioramento dell'esperienza dell'utente finale in quanto i tecnici possono fornire un troubleshooting più rapido e accurato.

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La prima app di assistenza remota con integrazione nell'app iOS11 Files

Integrazione app iOS Files

Migliora l'assistenza ai clienti riducendo i tempi di risoluzione per i casi di assistenza tecnica iOS11 con TeamViewerTeamViewer, la prima soluzione di assistenza remota con integrazione con la nuova app iOS Files.

L'app QuickSupport è disponibile nell'app Files, così gli utenti possono gestire tutti i file trasferiti a o dal loro dispositivo. Ora il trasferimento di file si integra alla perfezione con qualsiasi altra app iOS che supporti l'app Files, come Box o Google Drive.

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Accedi istantaneamente a TeamViewer sul tuo dispositivo Android

Accesso con un solo clic e utilizzo di dati ridotto per Android

Accedi immediatamente all'elenco Computer e contatti sul tuo dispositivo Android. Sfrutta un'esperienza senza problemi mentre sei in movimento oppure quando lavori da una sede con scarsa connettività.

Riduci l'utilizzo dei dati del tuo dispositivo Android fino all'80% con la tecnologia di trasferimento dati intelligente di TeamViewer. Maggiore il tuo elenco Computer e contatti, maggiore la quantità di dati salvati.

Altre caratteristiche

L'app di controllo remoto più popolare è diventata ancora migliore NEW badge

Esperienza unificata dell'app Android

Funzione Eco Mode per Host Android

Supporto per dispositivi Motorola

Nuova app per Android>

Nuova app per Android

Funzione Eco Mode per Host Android

Funzione Eco Mode per Host Android

Potenziamento Samsung Android>

Potenziamento Samsung Android

Esperienza QuickSupport migliorata

Esperienza QuickSupport migliorata

La nuova interfaccia utente a finestra unica di TeamViewer permette una navigazione semplificata

Interfaccia utente a finestra unica

Più intuitiva per la navigazione, più semplice da gestire e ottimizzata in collaborazione con i clienti: l'interfaccia all-in-one migliora il modo in cui lavori con TeamViewer. Lavora più rapidamente e con meno clic.

9 utenti su 10 sono estremamente soddisfatti del nuovo design, che condensa e semplifica più finestre e strumenti in una sola finestra client ridimensionabile e di facile utilizzo, che rimane aperta anche quando stabilisci una connessione di controllo remoto.

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Trasferimento intuitivo dei file con TeamViewer

Trasferimento di file intuitivo

Ottimizza il workflow e risparmia tempo nell'impostazione e nella gestione dei trasferimenti di file in sicurezza tra dispositivi. Acquisisci chiarezza sui file da trasferire e sul dispositivo previsto a tale scopo e monitora il progresso.

Accedi alle cartelle recenti per individuare rapidamente i file necessari, mettere in coda più stack di file da trasferire e visualizzare il progresso del trasferimento in un'interfaccia grafica rinnovata.

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Visualizzazione dei dettagli relativi ai dispositivi nella console di gestione TeamViewer

Gestione asset essenziale

Esegui la manutenzione critica o aggiorna in task con maggiore efficienza. Individua rapidamente l'azione da eseguire su dispositivi che soddisfano le esigenze del task, sempre perdere tempo nel collegamento remoto di ogni dispositivo gestito.

Visualizza nome computer, sistema operativo, processore e RAM di ogni dispositivo assegnato nella console di gestione, senza dovere stabilire un collegamento remoto.

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Altre caratteristiche

Impostazione di assegnazione automatica di casi di assistenza nella console di gestione TeamViewer

Assegnazione automatica casi di assistenza

MacBook Pro Touch Bar Support

MacBook Pro Touch Bar Support

Nativo per Linux

Nativo per Linux

Mouse Swiftpoint GT per iOS

Mouse Swiftpoint GT per iOS

Portale cliente

Portale cliente

Ottieni informazioni sui tuoi casi di assistenza con i report di servicecamp

Report in servicecamp

Il miglioramento più richiesto dagli utenti per servicecamp è arrivato. Gestisci in modo efficiente i carichi di lavoro delle richieste di assistenza, assicurati che le segnalazioni dei clienti principali ricevano la priorità e utilizza i dati per comunicare in modo trasparente con l'alta dirigenza.

Utilizza la funzionalità di reporting integrata, oppure integra istantaneamente i dati servicecamp in strumenti come Excel, Power BI, e Tableau, o qualsiasi altro ambiente dati a te familiare, per ottenere informazioni ancora più approfondite.

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Connessioni recenti

Connessioni recenti

Ricollegati rapidamente ai dispositivi con cui hai interagito più recentemente, senza doverli ricercare.

Utilizza il gruppo di connessioni recenti in alto nell'elenco di computer e contatti per avviare controllo remoto, trasferimento file o connessioni per riunioni online.

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Nuovi dettagli del dispositivo remoto visualizzabili nel relativo dashboard

Estensione del dashboard del dispositivo in remoto

Risparmia ancora più tempo nell'ottenere le informazioni necessarie su un dispositivo durante una connessione remota. Identifica rapidamente qualsiasi potenziale problematica e passa a una soluzione.

Visualizza informazioni su tempo di funzionamento, numero di serie, condizione del disco fisso, livello batteria (ed eventuale collegamento a una fonte di alimentazione), nonché data e versione BIOS.

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Altre caratteristiche

Utilizzo di GPU per elaborazione immagini con TeamViewer

Accelerazione hardware

Interfaccia utente del desktop intuitiva

Interfaccia utente del desktop intuitiva

Supporto multi-monitor per Mac

Supporto multi-monitor per Mac

Utilizza lo strumento AD Connector con TeamViewer

Active Directory Connector

Risparmia tempo ed evita i problemi sincronizzando gli utenti nell'Active Directory della tua azienda con TeamViewer, utilizzando il nuovo AD Connector scaricabile.

Assicurati che le persone giuste abbiano sempre accesso a un account TeamViewer aziendale. Utilizza la nuova interfaccia utente grafica di AD Connector per configurare e sincronizzare più gruppi AD, eseguire test di prova e configurare sincronizzazioni programmate.

Visita la pagina AD Connector

Utilizzo di Identity Provider Connection con TeamViewer

Identity Provider Connection

I clienti enterprise possono richiedere un accesso anticipato a Identity Provider Connection, per ridurre i costi di gestione degli utenti, allinearsi alle linee guida di sicurezza e garantire che solo gli utenti approvati possano accedere agli account TeamViewer utilizzando indirizzi e-mail aziendali.

Utilizza il tuo Identity Provider (IdP) per centralizzare, mettere al sicuro e controllare gli accessi agli account, oltre a configurare un'autenticazione a più fattori abilitata per IdP. Richiedi l'accesso anticipato a questa funzionalità facendo clic di seguito.

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Richiedi l'accesso anticipato

Stampa in remoto utilizzando TeamViewer

Potenziamento di stampa in remoto

Stampa con facilità documenti remoti in loco con la qualità migliore in assoluto. Risparmia tempo ed evita gli equivoci non essendo più necessario creare diverse versioni dello stesso documento per stampare.

Abilita la stampa in remoto con stampanti HP, OP mac e a colori, oltre a un miglioramento generalizzato dell'esperienza dell'utente.

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Altre caratteristiche

Esegui il login istantaneamente con TeamViewer

Log-in istantaneo

Miglioramento del controllo di autorizzazione utente

Miglioramento del controllo di autorizzazione utente

Recording di sessioni forzati per archivio completo

Registrazione forzata delle sessioni

Sei pronto a entrare nel futuro e superare in sicurezza le sfide affrontate oggi? Visualizza l'offerta di aggiornamento della licenza a TeamViewer 13.

Caratteristiche in base al tipo di licenza

Business
  • Interfaccia utente a finestra unica Nuovo
  • Connessioni recenti
  • Trasferimento di file intuitivo
  • Log-in istantaneo
  • Potenziamento di stampa in remoto
  • Accelerazione dell'hardware
  • Interfaccia utente del desktop intuitiva
  • Nuova app per Android
  • MacBook Pro Touch Bar Support
  • Supporto multi-monitor per Mac
  • Nativo per Linux
  • Mouse Swiftpoint GT per iOS
  • Accesso immediato per Android Nuovo
  • Esperienza unificata dell'app Android Nuovo
AddOn per il supporto verso dispositivi mobili
  • Integrazione app iOS Files Nuovo
  • Screen sharing per iOS
  • Funzione Eco Mode per Host Android
  • Esperienza QuickSupport migliorata
  • Supporto per dispositivi Motorola
  • Potenziamento Samsung Android
Premium
  • Interfaccia utente a finestra unica Nuovo
  • Connessioni recenti
  • Trasferimento di file intuitivo
  • Log-in istantaneo
  • Potenziamento di stampa in remoto
  • Accelerazione dell'hardware
  • Interfaccia utente del desktop intuitiva
  • Nuova app per Android
  • MacBook Pro Touch Bar Support
  • Supporto multi-monitor per Mac
  • Nativo per Linux
  • Mouse Swiftpoint GT per iOS
  • Accesso immediato per Android Nuovo
  • Esperienza unificata dell'app Android Nuovo
  • Active Directory Connector Nuovo
  • Miglioramento del controllo di autorizzazione utente
  • Assegnazione automatica casi di assistenza
  • Gestione asset essenziale
  • Estensione del dashboard del dispositivo in remoto
  • Report in servicecamp Nuovo
AddOn per il supporto verso dispositivi mobili
  • Integrazione app iOS Files Nuovo
  • Screen sharing per iOS
  • Funzione Eco Mode per Host Android
  • Esperienza QuickSupport migliorata
  • Supporto per dispositivi Motorola
  • Potenziamento Samsung Android
Corporate
  • Interfaccia utente a finestra unica Nuovo
  • Connessioni recenti
  • Trasferimento di file intuitivo
  • Log-in istantaneo
  • Potenziamento di stampa in remoto
  • Accelerazione dell'hardware
  • Interfaccia utente del desktop intuitiva
  • Nuova app per Android
  • MacBook Pro Touch Bar Support
  • Supporto multi-monitor per Mac
  • Nativo per Linux
  • Mouse Swiftpoint GT per iOS
  • Accesso immediato per Android Nuovo
  • Esperienza unificata dell'app Android Nuovo
  • Active Directory Connector Nuovo
  • Miglioramento del controllo di autorizzazione utente
  • Assegnazione automatica casi di assistenza
  • Gestione asset essenziale
  • Estensione del dashboard del dispositivo in remoto
  • Report in servicecamp Nuovo
  • Forza la registrazione delle sessioni
AddOn per il supporto verso dispositivi mobili
  • Integrazione app iOS Files Nuovo
  • Screen sharing per iOS
  • Funzione Eco Mode per Host Android
  • Esperienza QuickSupport migliorata
  • Supporto per dispositivi Motorola
  • Potenziamento Samsung Android

TeamViewer 13 è lo strumento di assistenza remota, accesso remoto e collaborazione online più potente, sicuro e versatile sul mercato.

TeamViewer è stato progettato per l'esecuzione su una vasta gamma di sistemi operativi che vanno dallo stato dell'arte, come Windows 10, macOS Sierra, iOS 11, Android 8 Oreo e Chrome OS, a sistemi operativi più obsoleti come Windows XP e OS X 10.8.

Fatto salvo quanto diversamente specificato, la serie di caratteristiche qui specificate riguarda interamente la versione Windows. Per l'esatta funzionalità delle altre versioni, fai riferimento alla rispettiva versione di prova per Mac / Linux / iOS / Android / Universal Windows Platform / BlackBerry.

Con la release di una nuova versione principale (per es. 13.x ecc.) per Windows, macOS o Linux, sostituiamo i link di download sulla nostra homepage. Troverai le versioni precedenti sul nostro sito web in Scarica/Versioni precedenti.

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