TeamViewer Pilot

Realtà Aumentata per riparazioni e manutenzioni

TeamViewer Pilot è la soluzione basata su Realtà Aumentata in grado di abilitare qualsiasi esperto all’assistenza degli utenti a distanza, per ogni riparazione, manutenzione o ispezione. Tramite un semplice smartphone o attraverso un paio di smartglasses, gli utenti potranno mostrare agli esperti remoti ciò che hanno di fronte tramite una sessione di video streaming, permettendo loro di fornire un’assistenza contestuale mediante annotazioni testuali ed indicatori 3D ancorati agli oggetti reali.

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TeamViewer Pilot

TeamViewer Pilot è la soluzione per l’assistenza remota basata su AR, in grado di guidare i tuoi colleghi nel completamento di riparazioni specifiche, manutenzioni e processi di ispezione. Tramite un semplice smartphone o attraverso un paio di smartglasses, essi saranno in grado di richiedere una guida mirata tramite testi, annotazioni, indicazioni visive e tag ancorati agli oggetti tridimensionali reali.

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Incrementa la tua efficienza con l’assistenza remota basata su AR

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Minimizza i tempi di inattività

Supporta i tuoi tecnici a distanza, tagliando ogni costo di spostamento. Potrai inoltre guidare i tuoi clienti passo dopo passo nei processi di manutenzione in grado di estendere la vita dei tuoi macchinari e le garanzie di servizio.

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Migliora training e trasferimenti di competenze

Accelera il processo di training e migliora il trasferimento delle competenze tra tecnici senior e junior, garantendo la possibilità di richiedere assistenza remota ai tuoi nuovi collaboratori. Inoltre, TeamViewer Pilot permette di registrare ogni sessioni, per referenze, documentazioni ed altri usi futuri.

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Migliora i processi di ispezione

Le ispezioni sono fondamentali per l’efficienza generale dei macchinari (OEE) e per la sicurezza lavorativa. Migliora i processi di ispezione e l’accuratezza dei controlli grazie alla guida dei migliori esperti. Supervisori ed esperti saranno in grado di supervisionare ogni ispezione a distanza con vantaggi in termini di organizzazione e precisione. Sarà persino possibile registrare ogni processo per documentazione e perfetta compliance.

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Massimizza il rateo di risoluzioni immediate

Rileva errori e malfunzionamenti in modo preciso ed efficiente, lasciando che i migliori esperti guidino i tuoi tecnici in complesse procedure di risoluzione. Elimina i tempi di inattività non necessari dovuti a diagnosi poco accurate o riparazioni inefficaci, minimizzando nel contempo qualsiasi necessità di spostamento, alloggio e di servizio extra.

Scopri le caratteristiche di TeamViewer Pilot
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Guarda TeamViewer Pilot in azione

TeamViewer Pilot è la scelta giusta per me?

In una parola: Sì!

Perchè ne siamo così sicuri? Perchè TeamViewer Pilot è molto più della solita app di video streaming. Si tratta di una soluzione efficiente, efficace e semplice da usare per l’assistenza professionale, applicabile a qualsiasi settore industriale tra cui la manifattura, l’energia, le telecomunicazioni, le MRO (manutenzioni, riparazione e operazioni di servizio), la ristorazione e persino l’aviazione.
Inserisci marcatori 3D, disegna indicazioni, evidenzia oggetti e lascia annotazioni direttamente all’interno dello streaming video, ancorandoli agli oggetti reali che circondano il tuo interlocutore. Tramite un semplice smartphone, Pilot è infatti in grado di mappare l’ambiente circostante, ancorando gli indicatori inseriti a leve, cavi, pulsanti o qualsiasi altro elemento concreto.

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