Supporto remoto immediato per i tuoi clienti e dipendenti

Dai una svolta alla tua assistenza IT verso clienti e dipendenti, intervenendo da remoto come se stessi risolvendo i loro problemi di persona.

Fornisci supporto IT da remoto, proprio quando serve

I problemi tecnici sono all’ordine del giorno. Malfunzionamenti, crash di sistema e guasti possono infatti bloccare la tua attività. Anziché investire tempo e denaro in un intervento diretto, i professionisti dell’IT di tutto il mondo scelgono TeamViewer™ per fornire supporto remoto istantaneo a clienti e dipendenti, ovunque essi si trovino ed in qualsiasi momento. Connettiti a computer remoti, accedi a file e applicazioni e liberati dei problemi in totale sicurezza, proprio quando ce n’è più bisogno.

Scopri come TeamViewer può dare una svolta alla tua produttività

I tecnici IT e gli addetti all’helpdesk aziendale potranno contare su TeamViewer per offrire supporto remoto a qualsiasi dispositivo per:

  • Assistere i dipendenti che lavorano da casa, il personale dislocato in altre sedi ed i collaboratori in viaggio per lavoro
  • Risparmiare tempo e ridurre le spese di viaggio per interventi di assistenza e manutenzione
  • Ridurre il rischio di danni a computer e dispositivi durante il trasporto verso i centri di assistenza
  • Aumentare la rapidità di risoluzione dei problemi

I tuoi amici e familiari hanno bisogno di assistenza informatica a domicilio? TeamViewer è gratuito per l’uso privato! Potrai così risolvere i problemi informatici di genitori, nonni e amici in un attimo, ovunque tu sia.

Secure file transfer helps support workers

Risolvi i problemi IT da remoto senza fatica!

Installare software, aprire le porte del firewall, configurare computer e router: qualunque intervento di supporto potrebbe essere estremamente semplice ed immediato, soddisfando rapidamente ogni richiesta senza intoppi ed in totale sicurezza.

Con la piattaforma di supporto remoto di TeamViewer, potrai connetterti ai computer di clienti e dipendenti e risolvere ogni loro difficoltà esattamente quando ne hanno bisogno.

  • Non è necessario alcun software preinstallato gestito dal reparto IT.
  • Non è richiesta alcuna procedura da parte di chi riceve l’assistenza
  • Non è necessaria una VPN
  • Configurazione delle porte non richiesta
  • Nessuna complicazione a livello di firewall

Per iniziare è sufficiente inviare al cliente il link generato da TeamViewer QuickSupport, ed una semplice esecuzione dello stesso. Ecco fatto! Tutto è pronto per iniziare a ricevere supporto immediato.

Con la piattaforma di supporto remoto numero 1 al mondo tutto sarà più facile!

TeamViewer è lo strumento di accesso remoto più apprezzato al mondo con oltre 30.000 download ogni ora.

4 semplici passaggi ed è fatta!

Il software di supporto remoto di TeamViewer ti permette di connetterti in totale sicurezza ai computer, accedere a file e applicazioni e di controllare i desktop dei tuoi interlocutori come se li stessi aiutando di persona.

Con TeamViewer, puoi avviare una sessione di supporto remoto in soli quattro passaggi:

  1. Scarica e installa il software sul tuo computer
  2. Invia il link TeamViewer QuickSupport alle persone interessate affinché lo eseguano sui loro computer
  3. Immetti il loro ID TeamViewer nel campo “ID partner”
  4. Collegati ai loro computer immettendo la password corrispondente

Una volta connesso, potrai controllare i loro dispositivi tramite mouse e tastiera, risolvendo ogni problema informatico all’istante.

Caratteristiche

Supporta tutti i tuoi clienti, dai più esperti a quelli alle prime armi.

Controllo remoto dei dispositivi

Controlla computer, dispositivi mobili Android o Windows 10 da remoto, proprio come se fossi davanti allo schermo.

Accesso multi-piattaforma

Avvia connessioni tra le piattaforme più diverse: da PC a PC, da mobile a PC, da PC a mobile o da mobile a mobile.

Gestione e configurazione di utenti e dispositivi

Gestisci la sicurezza con autorizzazioni e licenze personalizzate. Definisci policy specifiche e crea gruppi per assegnare loro diritti di accesso particolari.

Pronto a provare TeamViewer?

Prova gratuitamente i nostri prodotti per 15 giorni. Ti spediremo tutto ciò che ti occorre per iniziare a utilizzare TeamViewer immediatamente ed aumentare la produttività del tuo team.

Politica sulla privacy
Get exclusive deals and the latest news Newsletter Subscription