Caratteristiche in evidenza  Registro completo delle attività

Registro completo delle attività e delle sessioni integrato: verifica ogni azione degli utenti per prevenire possibili rischi, conformarti ai requisiti di sicurezza e migliorare il tuo servizio di assistenza

Tieni traccia di tutte le attività degli utenti, registra le sessioni remote e definisci le policy per ottenere una panoramica completa di tutte le attività svolte e dei soggetti coinvolti, completa dei tempi e dei modi di utilizzo. Con TeamViewer Tensor™, puoi assicurarti che la tua azienda rimanga conforme ai protocolli di sicurezza ed ai requisiti interni, individuando inoltre le minacce prima che possano danneggiare il tuo business.

Abilitare le funzioni

Report completi

La funzione di reporting integrata consente di registrare tutte le attività e le sessioni remote, nonché le singole azioni di gestione: tieni traccia di chi agisce, in che momento e per quanto tempo, per ogni connessione in ingresso ed in uscita. Per la sicurezza interna, tali registri di audit possono poi essere visualizzati esclusivamente dagli amministratori autorizzati.

  • Opt in/Opt out, decidi tu se il registro delle sessioni e delle attività di gestione è necessario o meno
  • Assegna specifiche autorizzazioni agli utenti per consentire l’accesso e la visualizzazione dei report
  • Mantieni una totale verificabilità delle operazioni e fornisci una fatturazione precisa per i singoli servizi
  • Monitora la soddisfazione dei clienti analizzando i commenti alla sessione e i moduli feedback, allo scopo di migliorare continuamente i tuoi servizi
  • Riduci i costi eliminando la necessità di integrare strumenti di logging di terze parti

Registrazione forzata

Mantieni registrazioni dettagliate, per tenere traccia di cosa accade in ciascuna sessione remota. Soddisfa rigorose linee guida di conformità e i tuoi requisiti di sicurezza:

  • Registra automaticamente tutte le attività delle sessioni ed ogni connessione ai dispositivi, senza consentire agli utenti finali di interrompere o arrestare le registrazioni.
  • Salva tutte le registrazioni in una posizione locale o di rete predefinita.

Console di gestione: Controlla le policies per ciascun utente

Quali autorizzazioni dovrebbe avere ciascun utente della tua organizzazione? Con TeamViewer Tensor™, puoi definire specifiche policies per ogni operatore, distribuirle a specifici dispositivi e renderle vincolanti quando necessario.

  • Assegna le autorizzazioni di accesso agli utenti sulla base delle policies aziendali
  • Assicura la conformità con i protocolli per la privacy e la sicurezza dei dati con registri di audit completi delle attività, delle modifiche apportate e delle singole sessioni remote
  • Crea e gestisci gruppi specifici di utenti e dispositivi
  • Controlla e aggiorna i diritti degli utenti, segnalando le modifiche apportate
  • Seleziona gli utenti autorizzati ad accedere ai file dei registri audit, i quali non potranno in ogni caso essere modificati o eliminati (rimanendo disponibili al download per 6 mesi)

Hai bisogno di modificare le policy configurate? Nessun problema, le modifiche vengono applicate automaticamente e con effetto immediato sui dispositivi interessati.

Panoramica delle caratteristiche

Maggiori informazioni su TeamViewer Tensor™

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