TeamViewerセキュリティセンター

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現在のシステムのステータス

TeamViewerは独自のサーバーとデータセンターを所有しているのですか?

いいえ、TeamViewerには独自のデータセンターはありません。TeamViewerは、ISO 27001とHIPAA/HITECHに準拠したデータセンタープロバイダーと契約しており、多重冗長キャリア接続と冗長電源を活用しています。これには、RAIDアレイデータ保護、データのミラーリング、データのバックアップ、高可用性サーバーストレージ、災害復旧メカニズムを備えたルーターシステム、継続的なサービスを提供するための手順が含まれます。

当社が使用しているデータセンタープロバイダーは次の通りです。

Alibaba Cloud
Amazon AWS
Anexia
IBM Cloud
Interoute
Microsoft Azure
Plusserver

TeamViewerが使用しているIPアドレスのリストを教えてください。

TeamViewerのIPは同じサブネット上にはなく、いつでも変更できるため、設定されたリストはありません。やるべきことは*.teamviewer.comをホワイトリストに登録するか、ファイアウォールでポート5938を開くだけです。

自分のコンピュータやデバイスにリモートアクセスを許可する必要がありますか?

サポートをリクエストした場合や、アクセスをリクエストしている人を知っていて、リクエストしている人も、あなたがその旨を把握していることを知っている場合は、リモートアクセスを許可できます。

ユーザーの皆様におかれましては、知らない相手からの迷惑電話には慎重に対応し、知らない人や信頼していない人にご自分のパソコンへのアクセス権を与えないことをTeamViewerではご提案させていただきます。TeamViewerは、いかなる種類のリモートサポートサービスも提供していません。当社の事業は、リモートサポートサービスを提供する目的でプロバイダーが使用するソフトウェアツールの開発と販売に限定されています。

TeamViewerが悪意ある方法で使用されていたり、その可能性があることが疑われる場合は、詐欺報告フォームから当社のプライバシーチームまでご連絡ください。

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